日本旅游业：降价换客流

　　吕静

　　关键问题

　　酒店、交通费用价格高。

　　活力因子

　　赴日旅行团降价、日本本土旅游企业的主动让利、日本政府观光局与旅行社进行联合推广。

　　日本天皇大病初愈的消息并没有让东京都涩谷区的皇居（天皇居住的宫殿）门庭若市，这个外国游客最钟爱的景点如今正和室外的枯树一样没有生气。

　　或许由于很久没有见到过这种场面，导游拉着《中国经营报》记者兴奋地说：“天皇喜欢在窗口眺望东京，今天没有什么人，也许能一眼瞅见我们呢。”

　　在一个由中国某旅行社发起的名为“地震后赴日旅游最大的顾虑”调查中，“害怕被核辐射污染”选项高达68%。

　　昂贵的日本

　　明治神宫是供奉明治天皇和昭宪皇太后灵位的地方。其地点坐落在东京都涩谷区，占地70公顷，紧挨新宿商业区，是东京市中心最大的一块绿地。明治神宫于1920年11月1日启用，是日本神道的重要神社。

　　虽然这里无论从占地面积到政治地位都称得上日本重要的旅游景点，但在2月份，旅客依然寥寥无几。不过，这难得的清静也引来许多家庭聚会和参拜仪式。

　　“在这里举行庆典的费用非常高，基本上都是非富即贵的家庭。”导游说。

　　其实，“价格过高”正是大多数在日本游客的第一感触。东京都市内的一家三星商务型酒店的价格约为10000~13000日元每晚，折合人民币大约为800元~1000元每晚，这个价格已经和欧洲相差无几。

　　交通费的价格则更加惊人，从东京乘新干线前往京都的往返价格为30000日元（约2500元人民币）；15分钟的市内出租车费用已经超过8000日元（650元人民币）。

　　事实上，中国游客赴日旅游的签证问题也是由“金钱”堆成的。据了解，日本政府对中国旅客的签证条件是旅客需要开具年薪20万元人民币以上的收入证明。

　　正因为超高的消费，日本人对于能否提供质量超高的享受过程也尤其在意。日本餐厅的食物全部是以新鲜食材制成，并且制作精良。地铁等公共场所非常洁净，还有永远笑脸相迎的服务生和民众。“日本人在细节上做得非常好，在日本消费是物有所值的。”多次往返日本旅游的Anna在社区上留言说。

　　据日本政府观光局调查显示，外国游客在日本的平均花费（包括食宿与购物等）为10.4万日元。排在首位的是俄罗斯人，平均花费17.4万日元；其次是法国人，平均花费15.2万日元，原因是这两国旅客大多在日本停留时间较长。而短期在日的观光客中，中国游客消费占据首位，日平均消费额在13.7万日元（约1.1万元人民币）。据了解，中国游客的消费主要集中在购买土特产、化妆品和相机上。

　　修复行业“地震”

　　日本大地震之后，中国赴日旅游团的价格普遍下降了不少。像前往大阪旅游的线路，震前需要6000元到7000元，震后大概是在4900元左右；而前往北海道旅游的线路，以前需要1万多元，震后只需7000元左右。

　　多家旅行社人士称，降价主要是源于日本本土旅游企业的主动让利。一方面日本当地的地接旅行社为了促销，基本开始了免费接待服务；航空公司、酒店也同样有相应的让利措施。

　　“现在已经有了明显的好转，中国游客的数量一直呈增长态势。”日本政府观光局事业本部海外宣传推广部部长小堀守告诉记者。

　　据了解，日本政府观光局在地震后加强了日本线路的宣传工作，比如和旅行社进行联合推广。“日本马上就要迎来樱花季节，这个时间段我们会着重在女性杂志和旅游杂志上做广告。”小堀守说。

　　虽然旅游并不是日本政府的重要收入来源，但游客减少已经直接或间接地产生了负面效应。这对于东京的影响比较明显。由于东京是亚洲的时尚潮流之都，亚洲绝大多数游客尤其是女性来日旅游的重要目的是购物，地震对日本的消费市场带来的冲击不可估量。

　　不过，日本政府为了推广旅游线路颇花心思，尤其不忘推广冷门线路。“除了东京外，我们还努力让外来游客尝试一些日本的新线路，比如东部、南部和一些岛屿地区。”小崛守说。