国华人寿广东分公司开展315消费者权益保护月活动

　　（信息时报讯 记者 袁峰）为进一步加大被保险人利益保护力度，在“3 ·15” 消费者权益日来临之际，国华人寿加大提升保险服务品质，将3月份定为“国华人寿消费者权益保护月”，同时对销售、承保、回访和理赔等环节出台“二十一条承诺”来切实保护被保险人利益，并提出“天天315，诚信365”的服务口号。与此同时，国华人寿还公布了投诉接待地址和统一投诉受理热线95549-8，接受社会各界监督。

　　根据国华总部部署，广东分公司于3月15日举办了“3.15消费者权益保护座谈会”，邀请业务员代表、客户代表等对如何提高公司品牌和服务满意度进行了现场讨论，通过零距离对话的形式，收集消费者权益保护意见。广东分公司将从公司内部、外部、市场等方面，全面、有效、深入的落实保护被保险人利益工作，严抓执行，确保相关服务举措落到实处，从而促进公司服务水平的不断提升。