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平安人寿电话短信销售误导公众

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-23 07:56 来源: 深圳新闻网-晶报

  晶报讯 记者22日从中国保监会获悉,针对近期平安人寿北京、海南、厦门等地营销员向社会公众发送误导和违法违规内容的产品宣传短信问题,人身保险监管部负责人与平安人寿保险总经理进行了监管谈话,要求该公司积极整改,认真开展销售误导治理工作。

  保监会对平安人寿提出三点要求,一是对涉及的营销员发送违规短信案件进行严肃处理并追究相关销售人员及管理人员的责任,同时对案件涉及的保单进行风险排查,及时采取有效措施消除已发短信的不良影响;二是严格按照保监会的有关要求,强化短信、电话、互联网等媒介渠道的销售管理,排查营销员不规范的销售行为,进一步加强对营销员展业行为的管控;三是加强销售误导综合治理工作,认真开展销售误导自查自纠工作。

  今年2月中旬,中国保监会召开人身保险业综合治理销售误导工作会议, 保监会副主席陈文辉指出,一些违法违规问题,特别是人身保险销售误导,成为寿险市场最为突出的问题,严重损害了保险业的声誉和形象,动摇了行业持续快速发展的根基。保监会党委高度重视销售误导问题的治理工作,要求调动监管部门、保险机构、行业组织、新闻媒体和社会公众等各方面的积极因素,形成综合治理的局面。(晶综)

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