5年不限公里数保修 现代至尊保障服务底气从何而来
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-28 03:46 来源: 中国经营报近日,现代汽车公司透露,自1月11日发布专为中国车主量身定制的 “至尊保障服务”以来,雅科仕、劳恩斯的咨询量、成交量明显上升,现代也将兑现自己的承诺,首批100名雅科仕、劳恩斯车主及其家属,于3月28日至4月1日期间,率先享受到现代提供的“韩国至尊关怀健康游”服务——畅享韩国首尔、大田、济州岛等地风景名胜与特色美食,体验韩国国际领先的健康体检或美容体验,同时还将走进现代汽车牙山工厂,零距离见证现代汽车产品的诞生。
据了解,高端车主韩国观光体检至尊关怀健康游,是“现代至尊保障服务”的专属增值服务之一,凡是2012年新购雅科仕或劳恩斯的车主,以及在今年成功介绍朋友购车的原雅科仕、劳恩斯车主均可享受这一尊崇服务。除此之外,现代至尊保障服务,还涵盖“残值保障服务”、“事故新车更换服务”、“5年不限公里数保修”、“上门取送车服务(Home to Home Service)”等现代首创的高端服务。
至尊保障服务,拟再造索8传奇?
早在2011年,现代索纳塔8便率先推出了远超同级车的保修期限,引发整个行业服务的升级。上市不到5个月,索8已成功在B级车撕开一道裂口,以10342的销量冲进前5,受到市场的广泛认可。
现代是否想借至尊保障服务,让索8的传奇,在雅科仕、劳恩斯身上再度上演?
增值最快的汽车品牌,来自美国的声音
在美国市场,现代与雷克萨斯、奔驰、宝马有一争之力。现代是近两年品牌价值增速最快的汽车品牌,在美国以品质与服务打开了市场,这次强攻豪车也不例外。
而在中国市场,现代作为后进入者,想在豪车市场中站稳脚跟,非得下猛药才行。
至尊保障服务,就是这剂猛药,吹响了现代全面强攻中国豪车市场的号角。
或引发豪车整体服务升级
时下的中国市场,已成为全球最大的豪车市场,也是全球增长最快的豪车市场。然而,豪车的服务升级速度,远远落后于市场的增速。现代至尊保障服务的推出,可能改变这种局面。因为不管残值保障,还是事故新车更换,还是20次免费保养,还是“韩国至尊关怀健康游”的专属增值服务,都变成了量化的、可直接执行的,率先将服务真正落到了实处。
“这或许是我们至尊保障服务推出以来效果显著的原因,抑或将推动整个中国豪车市场服务的升级,”现代汽车相关人士如是表示,“而这种改变,正是中国豪车车主期待已久的。”