杨发文：我国企业后三十年唯一出路精益

　　洞林湖·新田城掌门人沙龙第六期---杨发文： 精益—中国企业后三十年唯一出路

　　主讲嘉宾杨发文：

　　维新中国管理(香港)研究院高级研究员、维新精益首席顾问、清华运营总裁班特聘教授；是中国第一个用精益思维系统解决企业执行方法及执行工具的实战专家，长期致力于绩效管控与精益改善的研究及实施；是民营企业管理突破“4P”方案创始人。

　　作为中国第一个将精益手段与企业管理全方位系统结合的经济管理专家，清华运营总裁班特聘教授杨发文服务的企业在中国有上千家。他的理论对一个企业的未来发展有着非常大的促进作用，特别是在目前市场经济条件下，面对未来，精益生产也将被越来越多的中国企业所采用和关注。

　　杨发文认为当下企业面临的生存环境越来越差，人力成本、原材料成本以及各种政策带来的压力都在增大，企业的生存环境越来越困难，很多时候都是环境逼迫，企业的成本压力越来越重，导致企业的利润在逐渐地摊薄，最终一些企业铤而走险，走上了消亡之路。

　　精益：用最小资源撬动最大价值

　　日常生活中的实践可以帮助我们认识和理解精益，深刻的理论层次分析有利于我们运用和挖掘精益。“精益是什么？精益是通过协同的方式，按照最小的时间刻度，最小的需求单元组合资源，以实现整体价值最大化。”杨发文说。

　　什么是整体价值？杨发文用拆迁这件事情来进行说明，对拆迁的整体价值和拆迁的目的进行发问，进而确定最终目标。在这里面会发现，就拆迁本身而言我们并没有按整体价值来思考，而是按照每一段来拆迁的，工人的目的就是把这些目标拆迁完，最后形成个体受益而整体受损的虚假现象。杨教授指出，其实个体并没有受益，因为他导致公司利润下降。任何一个人的工资不仅仅取决于个人的努力和绩效，还要取决于企业利润率的增长，从而基于总量多寡进行分配，这就是整体价值。

　　什么叫资源颗粒化？按照最小的时间刻度，最小的需求单元，就是说整体价值事实上是由一个链条组成的。什么是最小需求单元呢？杨发文进一步解释道：“我们发现每拆一户，然后施工，前面会有什么呢？有手续办理，有图纸设计，再往前会有定位、拿地，简单来讲有这么几块儿。然后，我们会发现问题在哪里呢？你去拆迁这一户的时候，他会跟你说，你让我回迁，但是回迁图纸你还没有给我，这个时候拆迁员会说，因为没有图纸所以导致没有办法拆迁。企业里面就是有很多这样的事情把我们的利润搞没了。如果我们提前三个月知道这里有图纸，现在有10张图，就意味着最着急的图要怎么样？要先画出来，但事实上设计部考虑的是什么？他考虑的是自己的绩效，他把不需要的图先画出来了，而需要的图没有画出来。我们看上去很简单的事情，在一些企业就会变得复杂的不得了，那是因为每一段都有自己的利益，导致我们没有一个整体的控制和思考方式。”

　　“我发现，所谓的资源颗粒化就是相较于以前思考问题是一个点，现在则是把一个点形成一条线，再去分析这个里面最小时间刻度、最小需求单元，它的需求是什么。”杨发文说。

　　什么是协同供应？在企业里面经常会发现一些问题，一个事情做不出来是因为另外一个环节造成的。

　　“我们当时在一个地产企业，他说现在的房子不能按时开盘。为什么不能按时开盘呢？因为我们的样板间没有盖出来，样板间为什么没有盖出来呢？因为缺少一套木质橱柜，木质橱柜为什么做不出来呢？说是没有给设计，为什么没有设计呢？因为销售里没有给需求，销售为什么没有给需求呢？说给老板了，才解决问题。在企业里面有很多这样的因为所以，每个人都在单打独斗。这个时候，当我们思考前面有这样需求的时候，我们就需要协同所有的功能链来完成我们的任务。”杨发文说。

　　杨发文认为，“事实上，当我们做了一件事，就是把资源颗粒化了，因为该事件做坏了是这几步做坏了，现在我们让它只要一出问题就喊出来，然后各部门进行协同，这就是精益管理。”

　　精益是管理模式，也是商业模式

　　杨教授通过对比Google和百度关于火车票搜索而出现的不同服务结果，说明应用精益管理模式的百度，给用户舒服的感觉进而形成一种效应模式，正是这种效应模式形成了百度的商业模式。精益在企业的发展过程中将发挥着巨大的作用。

　　精益学的本质就是用最小的资源实现最大化的价值。通过分析中国社会的世情，杨发文教授认为中国的企业首先学习的不是管理，而应该是精益，当然它也有管理上的内容。绝大多数中国企业需要选择精益作为自身的发展方式是适合且遵守发展规律的。

　　“我们总结一句话是什么？我们通常说管理产生效率，这是不对的，应该是效率产生管理。我们现在出厂合格率低，这就是效率，然后你怎么去管理，管好就叫好管理，管不好你不要给说它如何先进，我认为都是没有任何价值的，我要的就是能够推动效率。”杨发文说。

　　实际上企业有很多方法可以改善问题，改善问题以后就会产生一些规章制度，但是这里面最核心的是下面的组织基因。这个组织基因是一个企业、一个部门的思考，是企业员工做事的时候对整体价值的思考。

　　精益管理  规避风险

　　杨发文认为，精益管理不仅仅是企业撬动更大价值的管理方法，也可以放大企业在发展过程中的问题，从而及时调整，以达到规避风险的目的。

　　第一，因为错误的观点，引起的含量的变化，导致企业铤而走险。其实环境的变化恰恰是一个机会，杨教授认为一个企业的死亡，既不是被竞争对手拖垮的，也不是被企业自身拖垮的，而是被需求的变化所毁灭。

　　第二，无论是开关电灯，还是教育孩子，甚至到企业零售、拆迁，或者算一笔帐，我们都会发现企业里面利润损失普遍存在，这个利润损失在台湾叫隐形工程，就是我们的企业除了你看得到的工厂之外，还有人在做你看不到的工厂，他们消耗资源且不产生任何价值。如果企业能够挖掘出这个工厂，企业的效率就会提高很多。