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健身房办卡:一定要货比三家,认清你要选择的品牌

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-07-04 23:59 来源: 经济视点报

   近日,有关郑州市铭功路澳瑞特健身俱乐部老板携款跑路事件在各大媒体曝光并传得沸沸扬扬。不仅如此,该事件还引起了不少消费者开始对郑州健身品牌的集体震荡和信任恐慌。针对郑州市场上繁多的健身品牌,消费者该如何进行明智选择,以避免上当受骗?

  就此,记者采访了河南本土最大健身品牌——黄金时代健康俱乐部经三路店店长顿杰。

   让我们一起听听她是如何看待新近发生的跑路事件?接下来,健身行业又该如何健康自律、杜绝乱象更迭?

   近日,有关郑州市铭功路澳瑞特健身俱乐部老板携款跑路事件在各大媒体曝光并传得沸沸扬扬。不仅如此,该事件还引起了不少消费者开始对郑州健身品牌的集体震荡和信任恐慌。

  随后,先前曾使用过“澳瑞特”品牌的黄金时代健康俱乐部也在媒体上刊出郑重声明,明确指出:黄金时代健康俱乐部与铭功路店的澳瑞特健身俱乐部没有任何关系。

  黄金时代健康俱乐部一负责人告诉记者,原来郑州黄金时代科技健康产业有限公司此前使用的健身器材是澳瑞特品牌,所以公司在成立之初使用的是澳瑞特这个品牌来作为公司俱乐部的品牌运营。“后来随着门店的增多,品牌效应显现。公司决定走自己的品牌发展路线,于2010年注册了‘黄金时代’商标,旗下店面正式改名黄金时代健康俱乐部。”

  记者调查得知,截至5月30日郑州铭功路澳瑞特天天健身俱乐部正式开业到关门,还不到两个月,但实则运营已达8个月时间。期间,该门店共销售健身卡6000多张,价值500万左右。而据业内人士透露,像这样规模的一家健身房单月运营成本不低于30万,加起来前期装修及健身设备等大幅投入,老板跑路的原因实为资金链断、经营难以为继。

  然而,针对郑州市场上种类繁多的健身品牌,消费者该如何进行明智选择,以避免上当受骗?

  就此,记者采访了河南本土最大健身品牌——黄金时代健康俱乐部经三路店店长顿杰。

  顿杰是一位有着近14年健身行业从业经验的圈内老人。她从郑州黄金时代科技健康产业有限公司成立之初就进入公司,是公司发展壮大的见证者和参与者。现在让我们一起听听她是如何看待新近发生的跑路事件?接下来,健身行业又该如何健康自律、杜绝乱象更迭?

   经济视点报:最近发生的郑州市铭功路“澳瑞特健身俱乐部”老板卷款跑路事件与你们黄金时代有什么关系?

  顿杰:我们黄金时代健身俱乐部和目前市面上的澳瑞特健身房没有任何关系。我们这个品牌在1998年5月创立,创立之初叫过澳瑞特。2004年,在进行集团化改造和企业品牌升级的过程中,我们正式注册更名为黄金时代健身俱乐部。

   突然间的门头变更让很多消费者有点陌生和不适应,因此在2004年至2010年期间,我们有些店面的名称会叫“黄金时代澳瑞特健身俱乐部”,但从2010年开始统一使用“黄金时代”品牌。

  我们最初创建的澳瑞特健身俱乐部,是郑州也是中国第一批健身连锁专业机构,在全国健身行业有着很大的知名度。2010年以前我们公司在郑州健身行业占有率在75%以上,随着行业的发展和各类品牌的崛起,这几年我们仍然保持着郑州市场60%以上的绝对占有率。

   2010年,我们开始全面统一使用“黄金时代”品牌,这个品牌正引领着河南健身行业向前发展。目前我们公司在汇集全国顶级的俱乐部管理、技术精英的基础上,以稳健发展的战略步伐开创了15家连锁店,10家加盟店;以科学性、专业性、多样性为基础的多种健身健美项目吸引了数万名忠实会员,以业界良好的口碑荣膺 “中国健身十大影响力品牌”“风尚之巅最受欢迎的健身俱乐部品牌”“郑州健身第一品牌”等荣誉称号。

  这个事件跟我们没有丝毫关系。我们也听到有客户给我们讲这样的问题,问那个店是不是我们公司开的,为什么他们那边工作人员说与我们是一家的,等等一些问题。正如上述文章讲到,正是由于我们全体黄金时代人14年耕耘,获得的诸多的殊荣,也得到了社会各界人士的广泛好评和美誉度。因此我们一直占据着健身市场绝大多数的市场份额。因此,现在才会有一些商家利用我们的曾用品牌,作为销售话术一种促销手段,来获得会员的信任。

  我在此声明,那个店与我们黄金时代健康俱乐部没有任何关系。不是我们公司旗下的连锁店,至于大家说老板跑路,这个事情,我们也不清楚。我想可能是长期的低价族销导致的无法维持正常的经营所造成的。

  我们只是之前用过“澳瑞特”这个品牌,但现在我们在郑州的12家店已经全面更名为“黄金时代健康俱乐部”这个品牌。而且我们最近也在媒体上有过声明了。也请消费者能到我们的官方网站上查看,上边有我们的12家店的详细地址。

  经济视点报:从刚开始用的品牌“澳瑞特”到之后的“黄金时代奥瑞特”再到现在的“黄金时代”,能不能讲下为什么会有品牌的过渡和更替?

  顿杰:我们这个品牌在1998年5月创立,创立之初叫过澳瑞特。2004年,在进行集团化改造和企业品牌升级的过程中,我们正式注册更名为黄金时代健身俱乐部。突然间的门头变更让很多消费者有点陌生和不适应,因此在2004年至2010年期间,我们有些店面的名称会叫“黄金时代澳瑞特健身俱乐部”,但在2010年开始统一使用“黄金时代”品牌。

  我们最初创建的澳瑞特健身俱乐部,是郑州也是中国第一批健身连锁专业机构,在全国健身行业有着很大的知名度。2010年以前我们公司在郑州健身行业占有率在75%以上,随着行业的发展和各类品牌的崛起,这几年我们仍然保持着郑州市场60%以上的绝对占有率。2010年,我们开始全面统一使用“黄金时代”品牌,这个品牌正继续引领着河南健身行业向前发展。目前我们公司在汇集全国顶级的俱乐部管理、技术精英的基础上,以稳健发展的战略步伐开创了15家连锁店,10家加盟店;以科学性、专业性、多样性为基础的多种健身健美项目吸引了数万名忠实会员,以业界良好的口碑荣膺 “中国健身十大影响力品牌”“风尚之巅最受欢迎的健身俱乐部品牌”“郑州健身第一品牌”等荣誉称号。

  经济视点报:在你看来,黄金时代与其他健身品牌相比最大的优势是什么?

  顿杰:作为健身产业链条上的生产和输出机构,首先我们是一家正规的股份制有限责任公司,所有店面投资建设都由公司统一规划完成,保证了各个店面股份构成和投资的统一,保证了各个店面之间具备无障碍高度畅通的服务优势。

  其次,我们有自身的专业健身管理人员、有健身经营团队输出机构。作为健身俱乐部,服务主要体现在俱乐部课程的多样性、教练的专业性和课程更新的及时性和持续性。正是我们有专业的人才输出机构,才能确保课程具备长期的领先性。

   要知道在健身行业当中,绝大多数的教练会串场。而我们拥有为我们健身机构专门服务的优秀教练,并可以向河南乃至全国输出一批又一批的专业教练。因此很多大中专院校,像黄河科技学院、郑州大学体育学院、河师大、河大等,都和我们企业合作关系。这些院校安排他们的体育、艺术类学生来我们企业深造学习,从而为学生们提供很好的就业保障,

  第三,我们在每年9月承办的亚洲最高级别的健身职业比赛——黄金时代健美之夜,到今年已举办到第九届,并于今年与国家体育总局社会体育指导中心达成了长期合作意向。我们的比赛由于专业程度高、资金丰富、组织秩序精良,从开办第一节之初,就每年吸引来自全世界高低的健美、健身高手前来参赛。今年的比赛将在9月的7日、8日、9日举行,届时来自美国、俄罗斯、意大利、巴基斯坦、印度等多个国外高手现场PK对决。这个比赛,是我们企业与国外行业高手交流的平台,同时也保证了我们企业的经营管理模式、教练的技能技法与世界保持着同步的节奏。

  经济视点报:在品牌发展的过程中,你们具体是如何让消费者体会到你们的品牌优势的?

  顿杰:

  1.课程种类丰富,教练稳定。众所周知,俱乐部最主要的服务内容就是各种的健身操课程了。因此,课程种类的多样性和教练的稳定性就决定了一个俱乐部的基本服务优势。上面说过,我们有着自己的教练的培训和输出机构,有着自己的课程的研发和创新机构,因此我们的会员在享受课程多样百变的过程当中,也不用担心教练的频繁更迭和调课带给会员的烦恼。而其他小型俱乐部的教练由于自己的课程有限,能力资源有限,大多使用的都是在各家俱乐部之间窜场的教练。而我们的教练都是企业内部长期聘用的专职教练。

  2.消费的稳定性

  有过健身消费的人都知道,俱乐部开办场地多为租用行为,因此场地合同到期和其他因素导致的搬迁或者是撤店就是一个不可避免的问题。而作为我们在郑州本市有着13家直营连锁店面,在任何一家店面的周围都布点有多家店面,这样即便有搬迁的相关问题,会员的锻炼和服务的延续也不会受到任何影响。

  另外,正如大家了解的那样,俱乐部的促销手段是以办卡时间越长越优惠这样一种手段来进行宣传的。所以很多会员在优惠和安全选择上就会犹豫不决。选择长时间的优惠卡中,担心店面的开班时间能否达到?而作为直营连锁机构的我们就可以给大家一个非常坚定的选择。至少我们不可能13家店面在一夜之间全部出现问题,否则,6、7万的会员在郑州这样一个中型的城市会成为一种社会问题,而不是简单的商家行为的,政府是不会袖手旁观的。

  3.每年的黄金时代之夜的健身健美大赛能为会员提供一场健身健美的饕餮盛宴。今年我们在筹备的第九届黄金时代之夜健美比赛,今年赛事将继续有来自美国、俄罗斯、巴基斯坦等高水平选手参赛,组委会为了提高赛事的参与度,将健美比赛业余组冠军奖金增加至人民币8000元,同时将增设健美小姐的比赛环节。目前这个赛事在全国已经有非常高的知名度了。

  另外,在自身发展的同时,不忘社会公益事业,仅在2007年举办的“爱的传递”─── 十店同助孤聋儿童、百辆单车迎奥运倒计时及为河南籍2008奥运冠军资助、救灾捐款等公益活动得到了社会各界的强烈反响。这些都是我们的品牌优势。

  经济视点报:你如何看待目前行业内存在的一些乱象?健身行业该如何健康自律?

  顿杰:现在河南健身行业是快速发展的一个阶段,在这个过程中不可避免的会有各种各样的问题出现,像最近的这个事件对我们的品牌还是有一些影响的,但经过我们给客户的解释以及在媒体上澄清之后,顾客还是能明白事情的真相的。

  对于行业内的混乱,我的建议是,首先要认清你选择的健身品牌,这个是第一位的。就是你一定要对自己选择的这个品牌有清楚的了解,要了解这品牌在河南都有哪些店。

   其次,办卡前要货比三家。你要了解这个品牌的优势是什么,与别的品牌相比有什么不同,不能说只看价格。就像这个事情,其实是因为顾客只看价格便宜,所以最后导致利益受损。如果你经常健身你仔细想想就会明白,那么便宜的卡怎么可能维持健身成本呢!像现在店面的租金每年都在递增,水、电、气的使用费用国家也在逐步提高,特别是人力成本的增加,收费太低连经营成本都不够,这样低价甚至赔钱售卡肯定是不正常的。

  像我们的会员卡的价格不可能是越来越低,肯定是稳中有涨的,这才是一个健康企业的发展。我们不可能搞降价促销,因为这是一个恶性循环,是一个走不出来的死胡同。所以顾客千万不要相信所谓的降价促销等等各种手段。

  同时,健身行业也要担负起一种社会责任,真正肩负起绿色健身,提升顾客身心健康的使命来。因为就像我们黄金时代一直传播的健康理念一样,“健康可能不是一天当中最重要的,却是一生当中最重要的”。也只有经常参与运动,才能真正的提高生活质量。

  专访顿杰结束后,记者还电话采访了见证黄金时代健身俱乐部十几年发展的会员蒋女士。她说自己最早是经七路的会员,从一个几百平方的俱乐部到今天拥有十几家自营店、几十家加盟店的健身产业公司,从过去的“澳瑞特”到今天的“黄金时代”,她见证了黄金时代健身俱乐部的成长,“黄金时代”带给她和会员们的除了健康的身心,同时也让她结实了很多朋友,她喜欢这里的环境和氛围,更喜欢俱乐部各具特色操种和人性化的服务,希望“黄金时代”能够越走越远,上市成功!同时,她也提出了自己的一些建议,她希望健身俱乐部在关注会员消费者身心健康的同时,也能更多的把国际上一些先进的健康理念传递给会员,让消费者能紧跟国际上先进的消费理念,永远把健康留在自己的身边。

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