龙全录：凝聚科技生产力

　　经济视点报记者 李 行/文

　　人物档案 <<<

　　　 龙全录，43岁，河南通码科技有限公司执行董事、郑州厚普科技有限公司总经理、郑州市电子商务专家。

　　上榜理由 <<<　

　　 从代理汉王智能手机涉足通讯行业，到做银行托管业务，再到专注于慈善机构的网络技术服务，龙全录以一个企业孵化出若干专业性公司，专注于相关联的各领域，将想法转化为技术。如今他的公司主要帮助各地的慈善机构建立慈善捐助系统，用科技的手段实现慈善信息公开透明的机制。

　　 他是一个公司的董事，同时兼任一个公司的总经理，手下管理着几百个员工的团队。

　　他说自己是双重性格，内向中也有开朗。工作中，他注重效率和结果，也享受过程。生活中，他喜欢简单，周末基本不外出应酬，总是宅在家里陪家人。工作到凌晨一点是经常的事情，在电脑前投入地工作总使他忘记时间的存在。

　　他沉浸在网络技术的海洋里，并乐此不疲。在公司的网络技术讨论中，他总是能就专业性的问题提出自己的想法。一个专家型的网络公司领导，这是他对自己的评价。

　　同时，他有自己的社会责任感，决心用自己的后半生投身慈善机构网络技术服务行业，致力于用科技推动社会慈善事业的逐步透明与完全公开、公正。

　　享受创业过程

　　1990年，带着一颗不安分的心，曾经在老家安阳滑县开过饲料公司的龙全录来到郑州。

　　 他要寻找属于自己的一片天空。刚开始他做了一名上班族，但是安逸的上班族生活，显然不是这个富有激情、喜欢挑战的年轻人的归属。随后龙全录脱离上班族群体，开始了不断“折腾”的创业生涯。

　　由于在郑州“人生地不熟”，迫于生活压力，龙全录有一段时间做回了自己的老本行。从饲料开始做起，之后又做宾馆用品，随着视野的不断开阔和生意的不断好转，2000年之后，敢想敢干的他又瞅准了时机，开始做汉王智能手机的代理。

　　2003年，通过代理汉王智能手机，他对通讯行业有了初步了解，从小就对科技着迷的他开始涉足通讯业。深入钻研学习网络技术一年多之后，他正式注册成立了河南通码科技有限公司。

　　 从刚开始一个人的单枪匹马到现在的近百人的员工团队，他深深扎根于行业之中，逐渐找到了一条适合公司发展的路子。

　　到了2009年，龙全录与几个朋友成立了郑州银保托管电子商务有限公司，主要做银行的托管业务。后来在公司运作过程中，因为经营思想的分歧，崇尚简单的龙全录淡出了公司的日常管理。

　　此后，龙全录决定休息一年，好好沉淀自己。直到2011年11月，沉寂了将近一年的龙全录再次注册了一家企业——郑州厚普科技有限公司，专注于慈善机构的网络技术服务。

　　不管是龙全录已经离开的郑州银保托管电子商务有限公司，还是现在的郑州厚普科技有限公司，都是从河南通码科技公司分出来的。

　　“你不断地在做分公司，是不是要走集团化的道路？”记者如此问道。

　　龙全录解释：“其实通码科技就像一个孵化园基地。当我有了新的想法，通码科技就负责将新思想转化为技术，做成新的产品。通码科技会负责新项目的前期调研以及后期研究和开发工作，等到项目成熟了，就会瞅准时机，孵化出一个新的专业性公司。”

　　确如龙全录所说，据了解，通码科技只专注于通讯、互联网媒体和软件开发及应用。其公司现在主要有三种产品，天翼总机、号百加盟、4008。“天翼总机”是通码科技公司提供技术，河南电信推出的一款总机服务，集统一号码接入、语音导航，电话录音、来电话务转接、客户关系管理等主要功能于一体，帮助企业打造统一的对外宣传形象。而产品4008，则是电信和通码科技公司共同推出的为中小型企业服务的托管型呼叫中心系统。从通码科技公司的产品可以发现其与电信长期合作，并且是专注于企业通讯服务的专业型科技公司。

　　龙全录说：“分出这些公司，是为了使各个公司能够更加专注地做自己领域的业务，行业间的诱惑太多，我们要顶住诱惑，专注聚焦，才有可能做出成绩。”

　　助力慈善

　　 龙全录通过通码科技公司“孵化”出来的另外一个公司就是郑州厚普科技有限公司。厚普科技主要是帮助各地的慈善机构建立完善的慈善捐助系统，用科技的手段实现慈善信息公开透明的机制。

　　谈到厚普科技，龙全录滔滔不绝，可以从他的语气中明显感觉到其对慈善事业的责任感，以及自己的团队能够做慈善管理系统的自信和自豪。

　　龙全录说：“厚普科技的口号是做中国最专业的慈善信机构网络系统服务商。”

　　其实，厚普科技有限公司得以成立和发展，是经过几年的不懈坚守才实现的。这还要从龙全录离开银保说起，在他休息的一年里，龙全录也没有停止思考。

　　这一年当中，龙全录在与朋友们的聊天中发现，慈善机构现在普遍失去了公信力，原因在于，慈善机构操作不透明。他当时就想做有关慈善资金透明化的网络系统服务项目。

　　此后，龙全录和他的团队就着手于这个计划，走访了大量的慈善机构，设计了周全成熟的计划。但是，由于他的团队没有经验，又没有慈善机构的人脉，不被当时的慈善机构所接受，龙全录不得不搁浅了这个计划。

　　不过，机会又很快出现了。2011年6月，社会上出现了影响很大的“郭美美事件”。慈善机构遭受到了空前的信任危机，龙全录决定重新启动慈善项目的计划。他通过自己的朋友认识了河南慈善总会的领导，表达了自己的合作意向。此时的慈善机构也需要向社会开诚布公，很快就达成了合作意向。

　　2011年11月，龙全录成立了郑州厚普科技有限公司。

　　龙全录说：“虽然厚普科技成立比较晚，但已具备两年慈善网站建设的经验，厚普科技设计开发的慈善智慧信息平台，都是在大量的调查和走访慈善机构后设计的。”

　　据记者了解，慈善智慧信息平台不仅可以实现与银行电子商务资金托管系统的对接，并且慈善机构的捐款数据可以自动从银行端口转到系统的财务后台，然后与慈善机构内部管理结合，实现流程化管理，自动生成财务报表，并立即展现到慈善机构网站，供捐赠人和受益人查询。

　　这样不仅省去了慈善工作人员大量手工核对银行账单的工作，还保证了数据的准确性和发布的及时性。

　　提及公司的优势，龙全录不无自豪地说：“公司的理念在慈善系统行业中还是比较先进的，厚普科技所做的慈善信息管理系统更是独一无二的，打通并形成了从银行到厚普科技到慈善机构这三个方面的流程。这套系统在行业内也是一个典型的技术创新。”

　　现在，龙全录有个更宏伟的目标，厚普科技现在承建了一个大型的在线捐赠门户网站“人人爱心捐赠网”，致力于推动慈善捐赠网络化、慈善信息数据化、捐赠记录公开化。

　　据他介绍，公司已经创新地设计了一套全国性的云慈善服务系统。此项目投入使用以后，慈善机构不但能够快速透明化，并且因为其属于全国连锁化，可以更好地为需要帮助的人服务，减少不必要的社会资源的浪费，也可以使更多志愿者根据自己所长，选择性地做力所能及的慈善工作。

　　谈及社会责任感，龙全录谦虚地说，自己的公司还处于成长期，他希望能脚踏实地地做一些力所能及的事情。当自己做的这些创新产品得到客户的认可时，他才认识到自己的社会价值。

　　关于企业未来五年的发展计划，他也有清晰的目标：近三年之内，还是以技术为主的公司，五年之内，努力转变为一个运营型公司，做出一些有代表性的创新产品，促使公司能在不远的将来上市。

　　 “注重了过程，才会有好的结果”

　　 ——专访龙全录

　　“科技行业需要不断地创新”

　　经济视点报：你做的很多企业是跨行业的，当初是怎么想的？

　　龙全录：其实不断跨行业，只是为了寻找适合自己的行业，虽然是跨了很多行业，但做成功就好，就像挖井一样，能够挖出水就好。不断地跨行业是为了寻找能更好地发挥自己能力的平台，这是我不断换行业的出发点。

　　经济视点报：为什么最后会选择做通讯、互联网？

　　龙全录：主要是因为两个方面，第一个方面就是因为做汉王智能手机的代理，接触了通讯业，然后就顺理成章地开始涉足通讯业，又因为通讯也属于互联网一部分，也就开始做互联网方面的业务。第二个方面，就是因为互联网和通讯业的技术大体是一致的，只是两个方面都需要不断地创新。

　　经济视点报：在公司管理中你的管理方式是什么样的？

　　龙全录：其实我一般只管理公司的方向，但管理方式还是倾向于强势的作风。我算是半个电子商务专家，做决定的时候会以自己的想法为主，不过这样也不太好，毕竟这个行业的发展要比一般行业快，有时候做的决定只是依赖于传统的经验，不利于公司长远发展。我现在正在逐渐改进，往民主的方向改进。

　　经济视点报：在企业的管理中，你对结果和过程是怎么看待的？

　　龙全录：结果对于企业而言当然非常重要，但我是一个非常享受过程的人，这种心态，也是保持激情的一种方法。不过企业不是属于个人的，还有很多员工，首先要对员工负责任，要使企业有良好的收益，使他们有安全感。其实注重了过程，也就会有一个良好的结果。

　　“人才对技术型企业很重要”

　　 经济视点报：你现在做的这个行业，有什么特点？

　　龙全录：不论是通讯、还是互联网都需要不断地创新，很多时候当一个新的产品做成功以后，产品就会不断被复制，形成一个新的产业模式。包括我们在内的很多企业都是在不断的复制。现在科技行业普遍的现象就是“山寨”。据我了解，“山寨”这个词好像是我们国家的特色之一。例如，腾讯做得那么大，也有好多山寨东西。我觉得这是一个不好的现象，我不希望自己的企业出现这样的情况。

　　经济视点报：你对互联网行业有什么个人见解？

　　龙全录：首先要很积极，不能一味地等待。虽然说要耐得住寂寞，但是不能一味沉默，当有所沉淀、有实力爆发的时候，就要不断进取，不能停下来。因为互联网技术创新很快，一不小心就掉队了。

　　经济视点报：你觉得在做这个行业过程中遇到的最大问题会是什么？

　　龙全录：技术和应用结合不好的时候，产品就不能投向市场，这方面存在很大的风险。这也是很多同行业企业失败的原因。我们就有很多项目还没推向市场，甚至有的已经做了几年还没有推出来。

　　经济视点报：做通讯和互联网的企业很多，你觉得竞争主要来自哪里？

　　龙全录：主要还是人才的竞争。

　　 因为我们这类行业需要的资金并不多，主要在于创新和技术，而这两个方面的竞争最直接的体现就是人才的竞争。互联网的创新也就是人的思想的创新。成熟的人才，可以很快把你的思想转化为技术，做成产品。再比如做电子商务，电子商务需要大量的调查走访、大量的用户体验，如果没有专业的技术团队，新成立的电子商务企业是很难做好的。

　　“希望社会能形成一种慈善的风气”

　　 经济视点报：你是不是工作狂那种类型？

　　龙全录：是，很多时候会工作到凌晨一点左右。

　　经济视点报：如何理解工作与生活的关系？

　　龙全录：我希望工作和生活能够分开，虽然我自己目前还做不到，不过正在逐步改变。现在感觉工作就是工作，星期一到星期五完成工作的应酬和任务。现在周末回到家就不工作了，家就是家，一个休息的地方，我不在家里工作。

　　经济视点报：你在日常生活中是什么样的性格？有什么爱好？

　　龙全录：比较内向吧。基本没什么大的爱好。没事的时候就喜欢看书、上网、旅游。

　　经济视点报：看你经常参加活动，是不是很爱学习？

　　龙全录：是的，有时候在会上听那些老总们讲话，一句话、一件事就能激发出人的灵感。而且学习不能闭门造车，需要不断接触层次高的人，在潜移默化中得到提升。

　　经济视点报：你认为自己最大的优点是什么？缺点是什么？

　　龙全录：优点就是爱学习，缺点就是不爱坚持。在学习的时候，会有很多创新的想法，想把事情做得更完美。但是对于我们所做的科技产品来说，及时性很重要，等到产品更完美的时候再推出，恐怕就会晚了。

　　经济视点报：在做人做事方面你有什么准则？

　　龙全录：因为我是商人，我一直倡导诚信，诚信是第一位的。再加上我们一直和运营商、银行打交道，没有诚信是不可能做长久的。

　　经济视点报：你最喜欢的一句话是什么？

　　龙全录：天道酬勤。

　　经济视点报：你最想实现的梦想是什么？

　　龙全录：我现在是厚普科技的领头人，算进入了慈善行业，感觉帮助他人很快乐，希望以微薄之力帮助其他人，希望更多慈善机构通过我们公司的系统平台能够透明地面向公众，用技术的力量推动慈善事业的发展，让社会形成一种相信慈善并且身体力行的风气。