高峰：会议的内容才是会展行业的核心

　　新浪财经讯 2012年3月29日-4月1日，第三届中国国际会议产业周暨会议产业厦门高峰论坛在厦门隆重举行。本届活动主题为：创新·创意·会议产业。图为迈氏会展中国区董事总经理高峰。

　　迈氏会展中国区董事总经理 高峰：谢谢主办方的邀请！

　　这些天我正好感冒了，我非常犹豫要不要来厦门，各位你们参加各种类型的会议，无论是在中国，还是在海外的，参加会议有时候是非常痛苦的，旅游也是非常痛苦的事情，有经过几个小时的旅程才可以到达，把所有人聚集在一起参加会议并不完全是一个美妙的体验，我相信在座的各位都有这方面的体验。在我们新时代的到来，信息的爆炸，人与人的联系是用更新的媒介，手机、互联网，以及新兴起的媒体提供了很多大家互相了解的媒介。这个时候我们现在是不是还有会议的必要？如果大家要去查询某些资料的话，最方便的未必是要去参加一个会，或者打电话，做第一件事情的可能就是百度或者谷歌，这个时候会议的精神在哪里？我相信回到一年以前，即使在座的各位可能最多使用智能手机的比例不会到20%，而今天在会场80%的都是在用智能手机。这种发展是为我们会议带来革命性的变革。我今天把我们的经验跟大家分享。无论现代科技多么发展，人与人之间的相互交流，面对面的沟通是非常重要的，而且是无可取代的。大到告诉元首的会晤，小到我们公司内部的会议，都是需要会议来阐述。我们看到，新的时代变化、新的科技变化冲击着我们这个市场，冲击着我们这个行业，作为我们这个行业如何可以在新的环境下从孔子时代这样一种形态可持续经济发展，我们有一些经验希望在这里可以和大家一起来分享。也就是说，如何来衡量一个会议成功与否，它的标准，或者办会议的目的是什么。特别是以我们国家为例，无论是国内的会议货币国际的会议在中国是越来越多，初始是一个接待，现在是寻找可以衡量的一个标准，这个标准是什么？我们的体会可以和各位老师一起分享。

　　第一，一个成功的会是否建立了可盈利的商业模式。我这里特别要强调，我讲的是会议的盈利，而不仅仅是指会议的从业者，我们的旅游社，而是会议本身的盈利，这个是保持这个会议可持续发展的关键中关键。我们更多的是在讨论我们这个会议行业如何可以盈利，我们这个会议行业如何可以持久的发展。而我们往往忽视了使用我们会议行业的上游，如何保证上游通过会来进行盈利。这个是能够保障我们这个产业能够有持续发展的基础中的基础，本质中的本质。我所指的会议类型都是国际协会的会议，协会要生存，会议要有可持续的发展。它的盈利在什么地方，这个是我们要特别思考的。也是作为我们会议产业的从业人员要给我们客户提供的。当你们去销售一个会议的时候是用什么方式作为切入点，你能保证这个会议在中国举行会赚到钱。比如说，我相信在我们的经验里面，更多的是谈到在会议里面我们赚取服务费，搭建费。目前还是以国际化来讲，这方面的利润只占到会议盈利中的30%都不到。在会议赞助商的管理上、会议付费注册人员获得上、会议本身的衍生产品，可能大家都一定有很多的概念。真正大会的盈利点有很多，跟他会议有关的专业讲座，衍生产品的开发都导致这个会议能够有盈利点。这个跟我们远也不远，我们既然中国能够在三十年内发展这么快，我们也相信这个产业能够在两三年的时间能够走过美国、欧洲20、30年走过的历史。如何让这个会议盈利去着手。只有我们上游有需求，我们上游有办会议的冲动，在座的各位我们这个行业才能真正的发展，我们这个行业才能有可持续性的进步。

　　第二，我刚才听到不少领导和前辈分析的时候，很多的会议来自不同的行业，但某一个会议，无论是国际级，国内级的是不是对这个会议所处在的行业有一些推动作用，甚至是革命性的，里程碑性的作用。这些都是我们要思考的。在座的各位，有不少都是我的前辈，有一些年纪比我少一些，我相信我们在效果学习的时候，读天文地理的时候就学过我们有九大行星，国际天文学界有一个共识，冥王星已经没有资格作为九大星系了，要取消掉，而且要准备一个大会，在2006年举办的一个国际天文学大会才通过了一致的决议。在阿拉伯联合酋长国希望在这次会议以后，如果这个酒店要成为国际性的酒店，并且可以评星也有一些标准，每一家酒店要有专业的紧急设备的配置。在你们的客户中，你们能够想象的历史中是会发生的，假如我出差在外心脏有所不适，你是不是希望你所住的酒店在第一时间有所救助。

　　第三，作为一个会议它的标准，会议环境是不是给与会者提供了很现实的商业机会。我相信各位，90%与会者都一定想在这里寻找一些商业的机会。这个是非常重要的衡量标准。是按照国际流行的观念，一个会议是不是可以很好的构建一个社区，每一个行业、每一个会议、每一个小的社团它的生命力在哪里？是不是有稳健的社团存在。一些国际性的会议无论这些会议在欧洲、还是亚洲举办，它每年都有一些基本的注册人员能够去参加这些会议，这些基本人员的参加不仅保证了这个会议有固定的收入，也是保证了这些国际会议能够永远的在这个行业中取得一些领先地位。这个也是我们为国际会议举办所重点考虑的一些因素。

　　第四，当地政府前瞻性的指导力，根据我们的了解和经验的分享，特别是目前国内绝大多数城市的一些管理部门和推广部门，我跟他们有截然相反的观念，现在我们国内包括一线大城市都在投入一些现金奖励的方式来引进国际性的协会，或者是现金补贴的方式来引进国际性的协会，我觉得我的观念非常明确，这个也许适用于公司的企业类的会议，但是对国际协会类的会议它的影响力相对是非常小的。我反而觉得，从政府来讲，在会议这个产业里面我们一定要分清楚有两种不同的需求，一种是会议产业本身的需求，也就是在座的酒店、航空公司、会议中心。在我们自吹自擂之前，我们如何国际化，如何专业化之前先请想想我们的衣食父母是谁，所以政府的角色应该是推动上游，有举办会议或者是引进会议的动力，甚至是它的冲动。比如说，我们把一个城市打造成一定范围的国际协会类会议都市的时候，无非可以从三个方面着手(都是上游的)：首先一些城市可以找出一些着重发展的行业。每个行业都有国际级、地区级的这些协会，这就是你们面对的销售目标。因为所有的协会客户是谁，客户是他们的会员。我们这个产业如何能够发展要看我们的上游是否有这个积极性和冲动力。又要看他的上游是谁？它的企业会员是不是可以在这里找到升级，这个就是产业链可以得到很好很快的发展。第二，找出你们这个城市问题最大，最有负面问题的行业。我有机会和我们国内一个二线城市领导交流的时候，他就说，我们这样的城市污染非常严重，没有什么好的观光景点，没有一个国际性的组织，我们不可能有很大的发展。我就跟这位领导说，事实上你的想法恰恰要从另一个角度来想，你这个城市最大的是污染，你就可以想到世界上有太多治理污染的协会，他们可以到你这里寻找商业机会。市政府赞助我们这个行业是非常的正确，也非常有必要。但更多的是如何影响到我们的上游，我相信在我们国内二线城市，在你们一定是人文汇聚，有各式各样的专家在不同的行业的国际性的协会里担任理事，甚至担任秘书长。我们自己公司资源库里都有厦门的一些专家在某些国际性的协会里面担任理事的职务，这个职务里设里就有一票，如果这个地方有前瞻性的指导意见的话，影响我们的上游，让他们有信心把会引入到我们城市里来，我们的产业才能发展。

　　接下来谈谈国际会议的趋势：在目前随着我们低碳生活，低碳要求的不断发展，会议形态上已经发生了变化，甚至某些公司，某些行业协会已经出台了合规方面的要求。我们公司去年举办的一个会，这个是在法国举办的(观看视频)主会场是在法国巴黎，在同一时间在法国的13个城市同时展开。这个趋势是对大会的主办方节省了成本，也节省了差旅方面的支出。这个对我们行业的影响，我们会议的从业人员从单纯的会议管理方面、软件方面促使你要往技术的拥有者，版权的拥有者以及新思维的引领者去转变。新技术大家知道，给我们完全的是机会，而不是减少我们的利润点，关键就在于我们如何抓住新的机会，要促使我们管理人员从技术的拥有者这个角度来思考。同样，看来很远，但并不远远。在今年9月份上海举办的高层建筑大会上就会运用到这个技术，除了在中国上海是主会场以外，伦敦等一些地都用这个方式做一些分会场，有部分的演讲者，部分的与会人员也许是不能参加这个会，但会用这种方式来参与。这个也是目前国际上包括我们国内有的一个转变。这个也是给大家的一个很好的机会。我们可以看到国际信息渠道的快速发展，发展最快的就是手机。任何移动技术的发展对我们会议的影响越来越显现出来，而且是浩浩荡荡，一去不返，

　　会议产业社会责任：这个也是深化到每一个国际协会会议中它的点点滴滴中。我们平时都感觉到非常的自豪，我们为社会创造出了多少价值，因为我们的会议是能够让多少业务流动起来，但你有没有想到，我们的会议产业是一个高污染的产业。你们坐飞机来的，每一次坐飞机是多少碳排放，我们今天用的都是瓶装水，打开如果不喝下去就是浪费。对我们会议产业责任的要求也是越来越高，这也是对我们国际性的协会会议是否能够到一个目的地举办所要重点考量的一个因素之一。

　　谢谢大家！