时评：明星代言毒产品说一声道歉为何这么难

　　彭一郎

　　毒胶囊事件爆发之后，舆论将炮火对准了无良药企和失职的监管部门，同时，为“毒产品”做代言的明星也成为人们质疑的焦点之一。

　　包括孙红雷、张丰毅、陈建斌、林永健等9位明星分别代言了修正药业的斯达舒、六味地黄胶囊、感愈胶囊等多款产品。据中国上市公司舆情中心观察，这些明星近年获得的代言费总额将近2000万元，而孙红雷个人则以两年400万元居首。媒体质疑，这些为“毒产品”做信用背书的明星，是否面临良心拷问？当然，和三聚氰胺、霸王洗发水致癌事件等一样，为产品摇旗呐喊的明星无一道歉。

　　有一种常见的辩护声音，就是明星本质上也是普通人，他们不具备任何对所代言产品的质量做出辨识的专业能力，只要在代言时，产品没有被监管部门查出问题，商家能提供各种符合认证的合格证书，那么就不需要再为之承担责任。他们和普通人一样也是受害者。

　　明星真是受害者吗？作为整个有毒产品利益链中的一环，明星从中获得了巨额的利益，他们只需手捧一盒自己并不了解的产品，饱含深情地宣称“放心药，良心药，管用的药”，百万钞票即入囊中。部分名人更是滥用其知名度，代言只问价格、不问质量，频繁出现在不实和虚假广告中。当产品出事，却撇得一干二净。这不仅没有做到权责对等，也不符合整个社会的道德认知。

　　明星在代言中，实质上用其个人形象信用为产品做了担保，客观上诱导了许多消费者对产品的购买。当一瓶蒙牛酸酸乳被贴上超女标签时，其销量就增长了3倍之多；当斯达舒在张丰毅、孙红雷的代言之下，销售量就一直稳居国内胃药销售的第一宝座。你无法阻挡消费者心中的这种“信任迁移”、爱屋及乌。

　　产品发生重大质量问题，作为为产品竭力鼓吹的明星，即便不需承担相应的法律责任，起码该承担合理的社会责任。葛大爷就曾因代言虚假广告而全额退还代言费。而其他在更加恶劣的食品安全事故中代言的明星，对公众说一声道歉，有这么难吗？假若能将代言费用于弥补事故造成的损失，不是能获得更多的谅解吗？

　　国外在明星代言方面的处理方式，显然更加成熟。在欧美发达国家，名人代言广告都被视为“证言广告”和“明示担保”，一旦广告不实消费者可以据此担保索赔。在加拿大，代言广告绝不允许欺骗或误导消费者，否则将承担相应的民事或刑事处罚。在日本，如果明星代言的产品属于伪劣产品，那就意味着明星本人可能会因此受到巨大影响，不但要向社会公开道歉，还会在很长时间得不到任何工作。因此，国外明星代言都更加谨慎，会避开食品、药品等危险品类。反观国内明星，有利即往，事故发生后则无人担责，不禁令人唏嘘！

　　目前我国《广告法》中，责任主体仅涉及广告主、广告经营者和广告发布者，广告代言人则无任何约束。在《食品安全法》中，明星代言虚假产品被查实需要承担连带责任，但需要私人诉讼作为基本条件，在目前诉讼环境下这一条基本形同虚设。法律法规不完善，导致虚假代言成本极低，自然是造成虚假代言肆无忌惮的重要制度因素。但明星自身要想不每次都成为舆论炮轰的对象，还应当提高自己的社会责任感，勇于担当！ (作者系中国上市公司舆情中心观察员)