楼体裂纹 半岛网提供图片

　　“房子刚入住就出现了质量问题 ，这都三年了也没给我们个满意的答复。”7月20日，市民周先生拨打本报热线电话2287111反映，他是九点阳光小区业主，从2008年入住该小区以来，尽管多次装修，家中内墙还是出现开裂、漏水等现象，他曾多次向物业及开发商反映情况，至今仍未得到满意答复。

　　一家有大小53处裂缝

　　20日上午，记者来到九点阳光小区，见到了反映问题的周先生。周先生表示，出现问题的不光他一家，临近的几座楼也都出现这样类似的状况。据他调查，出现问题的住宅楼主要是九点阳光小区的一期工程，也就是现在的四号楼、十二号楼和十三号楼。记者采访期间，跟周先生住同一楼层邻居也向记者反映，有一次她粗略数了一下，家有大小裂缝竟然有53处，大面积渗水的地方有3处。而且不光屋内渗水，就连楼道内很多地方墙面也已经开裂，在雨水的浸泡下墙皮脱落、长毛。

　　“内墙这么薄，孩子用铅笔都能戳出个洞来。”业主李女士表示，由于墙体太脆，承重力太小，一砸就裂，客厅里连壁挂电视都不敢挂，很多装修队都说这样的墙没法进行修复，要想不开裂只能拆掉将墙面全部铲除，再进行后续施工重新砌墙。

　　内墙用的石膏预制板

　　周先生随即拿出自己的购房合同和建设工程竣工验收报告。他介绍，“当初开发商承诺内墙使用‘混凝土空心砌块’，而实际使用的却是石膏预制板，造成的直接后果是墙体极不牢固，出现严重裂纹，墙皮脱落，隔音效果差。”

　　记者跟随周先生走进他的家里，看到三室一厅的房子内，每面墙上都有不同程度墙皮脱落现象，几条裂缝在新粉刷的墙面上显得很刺眼。“刚装修完不久就有裂缝，重新刮墙粉刷都不管用，过几天墙面又裂了。”周先生说，由于最近连日大雨，家中的四个房间和厨房墙面均有不同程度的裂痕，很多地方渗水厉害。

　　希望能重新砌建内墙

　　谈到赔偿，业主们都表示，由于内墙本身的建筑材料存在问题，开发商给出的赔偿方案都不能解决实际问题，“小修小补不管事，补好一处，另一处又裂了，根本不可能修复好。”据悉，业主们希望开发商能按照当初的约定，用混凝土空心砖重新砌造内墙，而不是简单把裂缝“抹掉”。

　　业主们经过一年多的维权努力，最终十二号楼的居民拿到了1万 9千元的补偿金，而四号楼和十三号楼的84户业主至今未能与物业和房地产开发商达成一致。“开发商的意思是赔偿我们6000元钱，这些钱根本不够我们维修的费用。”周先生说，入住后他非但没有享受到新房带来了的乐趣，反而要为质量担心，心里十分憋屈。

　　■开发商 房屋质量没有问题

　　在了解住宅楼的情况后，记者来到九点阳光小区的物业公司，工作人员说：“我们经理出差了，这个情况我也不了解，你们还是去找开发商吧。”随后，记者在周先生的陪同下来到了九点阳光小区的开发商日照市利华房地产开发有限公司。一位自称公司法律顾问的卢先生接待了记者。他向记者解释，“九点阳光小区一期工程，建设符合要求，所用材料符合规定，工程质量合格。至于墙体出现的裂缝情况则属于正常现象。”

　　“既然是材料符合规定，为什么内墙的建筑材料不是检验报告上说的混凝土空心砖？既然质量合格，为什么开发商还愿意赔给我们6000元钱？”面对业主的质问，卢先生表示，业主手中的《建设工程竣工验收报告》与开发商没有关系，并不具备法律效力。针对九点阳光出现问题的住户，他们制定了三种解决方案：第一，免费给业主修缮出现裂缝的墙体；第二，补偿业主6000元钱；第三，通过法律程序解决纠纷。当记者询问为何会给十二号楼的住户给予1.9万元补偿时，卢先生说：“十二号楼的建筑质量没有问题，但施工队伍技术操作不当，导致住宅出现问题。”

　　文/图 记者 董平见习记者 齐金钊  (来源：半岛网-半岛都市报)