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离婚公司的商业模式:收人钱财帮人分手

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-10 14:53 来源: 南方周末
日本的“离婚典礼”上,敲碎婚戒代表着和过去的婚姻说再见。 (受访者/图)日本的“离婚典礼”上,敲碎婚戒代表着和过去的婚姻说再见。 (受访者/图)

  收人钱财,帮人分手——“离婚公司”的商业模式

  每年的情人节都是各婚介公司和婚恋网站热炒的题材。与之形成对比的是,有一类公司正悄然红火,越来越多的日本人举办“离婚典礼”,一些荷兰人住进了“伤心酒店”,这是怎样的一盘生意呢?

  日本:净利润率高达45%的“离婚典礼”

  在酒店、寺院举办典礼的费用是20万日元(约合人民币1.6万元),在普通餐厅举办的费用是10万日元(约合人民币8000元),费用为5.5万日元的地点是在普通的离婚大楼。

  2012年1月底,年近40岁的吉田夫妇,在日本横滨的一间酒吧举办了一场离婚典礼。他们一起握着镶有绿色青蛙头的小锤,敲碎了结婚戒指。

  他们离婚的原因是,2011年的9级大地震发生在吉田夫人的老家,她放心不下娘家人,决定搬回去住。夫妻长期分居让婚姻走到尽头。

  离婚仪式上也有“证婚人”,但意思是“证明离婚的人”。吉田夫妇对视着,一如七年前结婚时那样,说了一句“我愿意”,不过后半句是“我愿意离婚后成为他(她)的好朋友”。

  为他们承办这一典礼的,是一位名叫寺井广树(Hiroki Terai)的日本“80后”。他于2009年4月在东京开办了一家颇具创意的“离婚公司”。其“动力”是日本居高不下的离婚率——平均每2分05秒就有一对夫妻离婚。

  寺井广树在接受南方周末记者电话采访时称,创业至今近两年的时间里,一共为120多对夫妻举办了离婚典礼,日本大地震和核辐射危机发生后,他接到的订单比之前一年多了3倍。很多人突然面对生死剧变、分居分离,精神和心理压力骤增,几近崩溃。寺井广树接到客户电话听到的第一句话往往是:“我不知道我还能跟他(她)走多远。”

  寺井广树从小就充满好奇心。他说,自己7岁时参加叔叔婚礼,就曾想过:为什么人们结婚的时候有庄严隆重的典礼,离婚的时候却没有呢?

  24岁从日本同志社大学毕业以后,寺井广树到一家人才派遣公司工作。朝九晚五的生活逐渐令他生厌。2007年4月,他辞掉工作,开始周游世界;花了1年半时间,游历了二十多个国家。

  “一次我骑着摩托车,行走在柬埔寨颠簸不平的公路上时,”寺井广树说,“我突然觉得,人生就像这条起伏的公路一样,有喜有悲嘛。”他决定做一些跟生命体悟有关系的事情和工作,最后想到了离婚典礼的点子。

  2009年4月,寺井广树遇到了正在为离婚烦恼的一位前辈。寺井广树向这位前辈提及自己创业的想法,前辈很是支持,第一例离婚仪式便诞生了。

  从第二起开始,修读经济学专业的寺井广树感觉有利可图,开始收费。他是昭和五十五年(1980年)出生的,所以基本费用定为5.5万日元(约合人民币4500元)。

  在他看来,离婚未必是一件消极的事情。“这个仪式就是他们过去感情的终点,更是新感情开始的起点”。

  申请举办离婚典礼的夫妻可以选择不同档次的套餐。在酒店、寺院举办典礼的费用是20万日元(约合人民币1.6万元),在普通餐厅举办的费用是10万日元(约合人民币8000元),费用为5.5万日元的地点是在普通的离婚大楼。

  参照日本的结婚仪式,寺井广树设计了离婚仪式的所有流程。以普通的离婚仪式为例,男女双方坐上各自的人力拉车,慢慢前往离婚大楼。坐上不同拉车的寓意是分道扬镳,从此走向各自新的方向。宾客们则跟在拉车后面,神色凝重,犹如奔赴葬礼。

  离婚大楼是东京一间近乎废弃的屋子。少许蜡烛照亮昏暗的房间,一张齐腰高的木桌上,一把镶着绿色青蛙头的小锤横躺着。墙上挂着一幅关于青蛙的彩色漫画,一只半个手臂长的胖胖的粉红色青蛙雕塑置在挂画的左侧,对着大楼正门迎接来宾。破败的房子代表夫妻关系的破裂,青蛙在日本文化里代表“改变”。

  跟婚礼一样,宾客“登记入席”,每位宾客会送3000-5000日元(合人民币240元到400元)的礼金。夫妻双方各派朋友代表致辞,演讲往往以“祝你离婚快乐”做开头。参照结婚典礼上夫妻共同切蛋糕的情节,寺井广树让离婚夫妇用青蛙头小锤敲扁戒指,意味着“一锤两断”。

  大部分情况下,当夫妻将锤子砸向戒指的一刻,他们脸上严肃的表情会放松起来,现场气氛也变得活跃起来。要是夫妇双方愿意,被砸扁了的戒指可以扔进青蛙的嘴里,让不开心的记忆永久封存。

  寺井广树还为离婚典礼写了一首“离婚进行曲”,长度正好是2分05秒。“也就是说,每唱一首歌的工夫,日本就平均有一对夫妻离婚。”

  在日本,举行一次结婚典礼大约要花100万到300万日元(约合人民币8万到24万元),每位到场宾客要送的礼金是5000到1万日元(约合人民币400元到800元)。相比之下,举办离婚典礼要“便宜”得多。

  寺井广树在接受采访时称,一场收费20万日元的离婚典礼,其净利润大约9万日元,也就是说,净利润率高达45%。

  现在,他的“离婚公司”包括若干名实习生和3名正式员工。其中一名员工是有着“离婚经验”的五十多岁的女士,专门为正在考虑离婚的人提供咨询。他们也提供“售后服务”,即为离婚夫妇介绍新的恋爱对象。

  不久前,他们还为一对十年前就离婚的夫妻举办了“纪念离婚十周年典礼”。当年丈夫有了“第三者”,夫妻俩离婚时吵到不可开交,离婚后仍有一些纠纷。十年中,经过他们的子女的多次调解,终于感觉可以给曾经的婚姻生活画上一个完整句号。他们在典礼上一起砸碎了一对价值120万日元(约合人民币9.6万元)的白金钻戒。

  寺井广树认为,通过一个肃穆的场所,让夫妻双方冷静下来,给彼此一个正式的交代,给自己一个反省的机会,这正是离婚典礼的核心内涵。

  最近几个月,日本大阪有家饭店也开始承办离婚仪式,名古屋出现了之前办结婚仪式的人转行做“离婚策划”,“能被模仿是很荣幸的事情,”寺井广树说。

  寺井广树也有新的打算——把生意做到韩国去。韩国的离婚率超过45%,是亚洲离婚率最高的国家。而最吸引他的地方是,韩国人非常喜欢过各种名目的纪念日,“结婚一百天”、“恋爱三百天”……

  荷兰:2500欧元的“伤心酒店”

  要离婚的夫妻被安排在单独的房间。星期五晚上入住,星期六早餐后开始谈判,下周一早上手续办妥。2500欧元的费用,离婚手续费和食宿费也包括在内。

  2011年情人节当天,32岁的荷兰商人吉姆·霍分(Jim Halfens)在阿姆斯特丹创办了一家“伤心酒店”。

  霍分大学时在商学院读的是公共关系学,毕业后开过公关公司,后来转为经营一家律师事务所。其间他发现,在荷兰,虽然离婚手续很简单,但往往得花上万欧元,并且要持续几个月甚至几年的时间完成。复杂的离婚程序浪费时间,折磨心神,让人没法投入新的生活。受此启发,霍分决定在提高离婚效率这条道上淘金,在“伤心酒店”里提供快捷的“一条龙服务”。

  首先,霍分会先邀请需要离婚的夫妇到他的律师事务所,由专业人士跟他们接触,判断他们是否合适在伤心酒店里面离婚。有复杂的财产和子女抚养权纠纷的夫妇不是霍分的目标客户,他会建议他们走传统的手续离婚。

  “到伤心酒店离婚的人其实都不太伤心,”霍分在接受南方周末记者邮件采访时称,“他们都是经过前思后想,慎重考虑,想开始新生活的人。他们大都是商场上的成功人士,不愿意受到婚姻纠纷的羁绊,更不想把时间耗费在办理繁琐的离婚手续上。”

  当男女双方都同意接受伤心酒店服务以后,他们会收到一份列表,上面列明了他们要考虑的关于产权、子女抚养权等一系列问题。夫妻在接下来的两三个星期里面冷静地考虑和筹备。当一切就绪以后,他们住进“伤心酒店”。与此同时,霍分约好的公证人、律师、心理医生、房产中介和托儿保姆也入住酒店,他们将在一个周末里一次性解决所有细节问题。

  要离婚的夫妻被安排在单独的房间。星期五晚上入住,谈判程序从星期六早餐后开始,整个程序安排紧凑,从财产分割到心理辅导,一步步地按计划进行。下周一早上,离婚手续办妥。在这里拟好的离婚协议书最终被送到法院,6个星期后离婚协议即可生效。

  伤心酒店整套服务收费2500欧元,离婚手续费和食宿费也包括在内。目前,伤心酒店跟荷兰境内三十多家5星级酒店合作,让客户随便选择离婚入住的酒店。

  显然,“伤心酒店”是“移动的概念酒店”,霍分充当的是资源整合者的角色。从2011年2月至今,一年的时间,一共有12对夫妻入住“伤心酒店”。

  虽然业务量不算多,但他收到了来自美国、英国、意大利、德国、巴西、台湾等国家和地区一些业内人士的咨询。目前,他正在尝试与潜在的合作伙伴接触,希望先将生意拓展到美国和德国。

  2011年10月,当好莱坞明星夫妻黛米·摩尔(Demi Moore)和艾什顿·库彻(Ashton Kutcher)离婚消息传出时,霍分马上给这对明星夫妇发去了公开信,邀请他们入住美国第一家“伤心酒店”,让霍分遗憾的是,这对明星夫妇并没有接受霍分的邀请。

  中国:亟待透明的“婚姻医院”

  服务项目五花八门,如“代查隐瞒财产”、“代查外遇真相”、“代分离第三者”“婚姻年检”以及“试离婚”等,一些服务也引发了争议与投诉。

  中国传统观念是和为贵,劝和莫劝分,所以中国的“离婚公司”主要解决夫妻问题、挽留问题情感。

  2001年4月底,婚姻法修订,离婚不再需要单位领导签字盖章。在报纸上写婚恋专栏的江苏扬州人舒心,开始做一些离婚咨询的业务。3年后,他在上海市闸北区成立了号称“中国首家离婚公司”的维情商务咨询有限公司(简称维情公司)。

  维情公司的成立曾被媒体热炒,个性张扬的舒心号称“和著名的婚姻法学专家、婚姻情感专家、婚姻心理专家、婚姻性学专家一起发明了‘拯救婚姻的三种治疗’:话疗、理疗和法疗”,维情公司于是被称为“婚姻医院”。

  这家公司的副总经理明丽,在加盟前是位中学语文老师。她说她现在每天要跟两个以上的客户见面,咨询电话一天能接5到8个。维情公司婚姻咨询业务的收费标准是每小时300到800元,每天3000到-5000元。

  维情官方网站上列出的服务项目五花八门,如“代查隐瞒财产”、“代查外遇真相”、“代分离第三者”等。明丽对南方周末记者称,他们的服务种类其实更多,还有“婚姻年检”以及“试离婚”服务。

  所谓“试离婚”,简单来说就是给婚姻一段缓冲期,可以分居,但不急着离婚。缓冲期提供咨询服务,尽力让双方重归于好,服务内容实行“阶梯定价”,收费在两三万元。2009年的时候,维情公司甚至制造噱头,声称在全国范围内嘉奖10对“试离婚”成功的夫妻,引起一定争议;据《东方早报》报道,上海市民政局婚姻登记处处长周吉祥曾就此对媒体说:“婚姻是神圣的,‘试离婚’就像试婚一样,是不受法律保护的。”

  也曾有维情公司的客户通过各种途径投诉,痛斥其为“骗子公司”,原因是双向收费,并导演闹剧。即利用处在离婚边缘的夫妻间冷战之特点,分别向双方讲不同的“故事”,人为增加其复合的难度,以收取更高的咨询费用。

  明丽近日接受南方周末记者采访时称2006年情人节成立了“维情俱乐部”,又名“离婚俱乐部”,且“现在的会员有上百万人”。事实上,上海社会团体管理局早已经发文,称这一俱乐部没有进行过任何登记,并责令其停止对外开展任何活动。

  尽管如此,这家只有十几位员工的公司的雄心不减。现在在全国大力开拓加盟店,声称目前已有47家,每年向每家店收取3万到6万元的加盟费,“我们还要建立自己的直营店。”舒心说。

  透明度的缺乏或许是维情公司商业模式的最大软肋。无论如何,中国“离婚市场”正吸引越来越多的创业者进入。许多做婚恋生意的公司,也纷纷推出“离婚产品线”。全国民政事业统计数据显示,中国平均每天有五千多个家庭解体,离婚率已连续7年递增。

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