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永乐电器自建第三代维修中心

2011年05月13日 08:58 来源:东方早报

  早报记者 陈华 实习生 梅雨婷

  昨日,永乐生活电器宣布启动沪上最大的“e快综合维修服务中心”。“这是是永乐自建家电维修中心的第三次升级。”永乐总经理路炜透露,永乐第三代维修中心已在门店开设5家,今年还将开设3-5家,此外,永乐还会扩充传统电器安装维修服务点。

  路炜说,第一代家电维修中心只是“安装工”的角色;2005年4月,永乐投入注册资金1000万元,在行业中成立首家独立专业售后服务公司——上海永乐恒远电器服务有限公司,完成第二次升级。此次,永乐恒远实现第三次升级,在原有的传统电器空调、彩电的服务基础上,重点扩展电脑、手机、数码商品的现场安装、调试、检测、维修、保养等一系列售后服务项目,并在永乐曹杨店建成上海规模最大的“e快综合维修站”。

  早报记者在曹杨维修站内看到,这里最大亮点是苹果第一次在零售终端设置独立售后维修服务站,配置10名技术工程师,令苹果系列产品首次可直接在卖场内进行程序调试检测、应用帮教及保外维修等多种服务。

  永乐还会加大传统电器安装维修点的开拓力度。今年5月底,永乐恒远的传统电器安装维修服务点将从目前的21个扩充至50个;空调售后服务网点则会突破500家,实现日最大空调安装能力3.5万台,为即将到来的空调旺季做好准备。

  

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