西蒙周20日到了华盛顿，痛感前往美国的路竟然“难于上青天”。

　　美国旅游协会12日发表了一份题为“准备起飞”的报告，该报告呼吁改革美国陈旧的签证体系。报告披露，一名中国游客如果想去美国玩，获得签证一般需要6个月时间，而且，还需要一切正常作为前提。在此过程中，中国游客需要经过大小12关，仅预约面谈一关等待的时间即为2到100天不等。

　　广州的美国领事馆为每位面谈者设置了预约时间段，可惜没有预约号。于是，只要是预约同一时段面谈的人，就会不分时间段前后，全部乱糟糟挤在一起。鉴于此等教训，尽管领事馆9点开门，预约面谈者就必须在7点左右赶到排队。西蒙周的苦难签证之旅，也是从5月12日开始的。当天早晨7点，先是在大厦外排队，再一步步挪到大厦走廊，因为不知前面有多少人在排队，于是，内心变得焦灼和不安。

　　在进入签证大厅前，这样的排队等待过程约为4小时。这中间，签证者要忍受大厦外排队头顶烈日、汗流浃背的煎熬，也要一再为自己鼓劲，以确保拥有坚强意志能站满4个钟头，腰酸、腿脚疼痛，在所难免。排队的人群中，至少有1／4为满头白发的长者，他们多是要去美国探望留学的子女，却没有资格享受特别通道服务，他们必须和年轻人一起，接受一次耐心和站功的考验。

　　等到终于进入了签证大厅，才发现这里也是人头汹涌。更加不巧的是，这天上午美国领事馆的电脑系统突然耍起了脾气，几乎每过20分钟左右就要停摆一次，停摆的时间短则五六分钟，长则十几分钟。但是，领事馆没有谁出面解释，签证者们都担心拒签，也没谁敢吭声。将近12点20分，电脑系统一次半小时的停摆后，领事馆终于有人出来说话了。该官员要求大家下午1点后回来续办，话语中并无歉意。

　　于是，敢怒不敢言的众人只好散去，下午再继续“投入战斗”两个小时。站足7个小时后，西蒙周终于拿到签证，心中没有一丝一毫的愉悦，反而后悔，如此签证难的国度，其实不去也罢。

　　美国东部时间20日下午1点，在经历了15个小时长途飞行后，在前往华盛顿的中转站底特律，西蒙周再一次尝到了站队等待入境美国的苦滋味。蛇形长队逶迤长达300米，美国移民局却只开了7个通道。包括西蒙周在内的400名各国游客，尽管有人前往交涉希望多开柜台，但移民局自认正确不予改善，大家只好再强忍腰酸背痛，看着移民局官员事无巨细地盘问每位入境者。在站足1．5小时后，大家才算是真正踏上美国国土。

　　以前，西蒙周和很多国人一样，总是抱怨国内的一些窗口单位不以人为本。但对比美国，才发现最不以人为本的，恰恰是许多人心中的天堂——美国。美国纵然有千条万条理由从严签证，但同样也有千条万条理由，应该善待这些前往美国的游客。

　　美国旅游协会报告承认，过去10年，美国没能赶上全球长途旅游增长的步伐，流失了7800万游客，损失了6060亿美元，少创造就业机会46．7万个。该协会将原因归结于美国繁杂的签证系统，它没有明说的是，正是美国的傲慢和孤芳自赏，才铸就了这样一个签证系统。众多游客也正是因此，才对美国望而却步。