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赴美难 难于上青天

2011年05月23日 04:41 来源:深圳商报

  西蒙周20日到了华盛顿,痛感前往美国的路竟然“难于上青天”。

  美国旅游协会12日发表了一份题为“准备起飞”的报告,该报告呼吁改革美国陈旧的签证体系。报告披露,一名中国游客如果想去美国玩,获得签证一般需要6个月时间,而且,还需要一切正常作为前提。在此过程中,中国游客需要经过大小12关,仅预约面谈一关等待的时间即为2到100天不等。

  广州的美国领事馆为每位面谈者设置了预约时间段,可惜没有预约号。于是,只要是预约同一时段面谈的人,就会不分时间段前后,全部乱糟糟挤在一起。鉴于此等教训,尽管领事馆9点开门,预约面谈者就必须在7点左右赶到排队。西蒙周的苦难签证之旅,也是从5月12日开始的。当天早晨7点,先是在大厦外排队,再一步步挪到大厦走廊,因为不知前面有多少人在排队,于是,内心变得焦灼和不安。

  在进入签证大厅前,这样的排队等待过程约为4小时。这中间,签证者要忍受大厦外排队头顶烈日、汗流浃背的煎熬,也要一再为自己鼓劲,以确保拥有坚强意志能站满4个钟头,腰酸、腿脚疼痛,在所难免。排队的人群中,至少有1/4为满头白发的长者,他们多是要去美国探望留学的子女,却没有资格享受特别通道服务,他们必须和年轻人一起,接受一次耐心和站功的考验。

  等到终于进入了签证大厅,才发现这里也是人头汹涌。更加不巧的是,这天上午美国领事馆的电脑系统突然耍起了脾气,几乎每过20分钟左右就要停摆一次,停摆的时间短则五六分钟,长则十几分钟。但是,领事馆没有谁出面解释,签证者们都担心拒签,也没谁敢吭声。将近12点20分,电脑系统一次半小时的停摆后,领事馆终于有人出来说话了。该官员要求大家下午1点后回来续办,话语中并无歉意。

  于是,敢怒不敢言的众人只好散去,下午再继续“投入战斗”两个小时。站足7个小时后,西蒙周终于拿到签证,心中没有一丝一毫的愉悦,反而后悔,如此签证难的国度,其实不去也罢。

  美国东部时间20日下午1点,在经历了15个小时长途飞行后,在前往华盛顿的中转站底特律,西蒙周再一次尝到了站队等待入境美国的苦滋味。蛇形长队逶迤长达300米,美国移民局却只开了7个通道。包括西蒙周在内的400名各国游客,尽管有人前往交涉希望多开柜台,但移民局自认正确不予改善,大家只好再强忍腰酸背痛,看着移民局官员事无巨细地盘问每位入境者。在站足1.5小时后,大家才算是真正踏上美国国土。

  以前,西蒙周和很多国人一样,总是抱怨国内的一些窗口单位不以人为本。但对比美国,才发现最不以人为本的,恰恰是许多人心中的天堂——美国。美国纵然有千条万条理由从严签证,但同样也有千条万条理由,应该善待这些前往美国的游客。

  美国旅游协会报告承认,过去10年,美国没能赶上全球长途旅游增长的步伐,流失了7800万游客,损失了6060亿美元,少创造就业机会46.7万个。该协会将原因归结于美国繁杂的签证系统,它没有明说的是,正是美国的傲慢和孤芳自赏,才铸就了这样一个签证系统。众多游客也正是因此,才对美国望而却步。

  

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