实习生黄若杭

　　核心提示：达芬奇家居7月24发公开信，承认所代理的部分家具为中国厂家生产。并自7月25日起开通投诉热线，对购买了问题家具的顾客给予退货的承诺。

　　达芬奇家居7月24发公开信，承认所代理的部分家具为中国厂家生产。并自7月25日起开通投诉热线，对购买了问题家具的顾客给予退货的承诺。

　　达芬奇新闻发言人、达芬奇公司董事黄志新曾于7月22日通过新闻发布会表示，达芬奇已启动自查程序，配合包括工商、海关和质检等部门在内的调查；同时，他也承认了达芬奇此前宣传失实，并表示问题家具可以退货及承担相应处罚。

　　日前，达芬奇通过官方网站和微博(http://weibo.com)发了一封62页的致顾客的一封公开信，首次解释自身公司情况、保税区交易模式、意大利原产地说明等9项问题，承认他们代理部分家具确实是中国厂家生产，出口到保税区镀金之后再回到国内。

　　而此前，达芬奇上海总部销售主任苗刚坚称，达芬奇公司在国内销售的意大利品牌家具均为意大利生产并原装进口。而对于东莞长丰家具有限公司与达芬奇有过业务往来的说法，苗刚表示，达芬奇和东莞长丰没有任何关系，并将为此起诉东莞长丰。

　　在7月13号的情况说明会上，达芬奇家居总经理潘庄秀华承认，曾与长丰有过三次合作，但并不是因为达芬奇家居。

　　对于消费者最为关注的退换货问题，达芬奇在公开信中表示，如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品，达芬奇和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定，向消费者承担换货或退货的法律责任。

　　另据悉，在被央视曝光造价后，达芬奇最近两周的销量已下滑了八九成。而受达芬奇事件影响，不少进口家具品牌最近销量惨跌，包括创始于1896年的罗奇堡，罗奇堡中国区总经理周宇峰透露，达芬奇事件发生后，来自新客户的所有订单都已停止。