达芬奇公开信承认产品保税区“一日游”

　　实习生 史佳琦 商报记者 叶尧

　　深陷造假丑闻的达芬奇家居日前终于打破沉默，发布了《致达芬奇顾客的一封公开信》（下称《公开信》），对公众媒体的质疑作出回应，坚称其家具没有伪造产地。

　　但是，消费者并不买账。据了解，目前上海已有20余位消费者欲在本月底下月初集体起诉达芬奇家居，涉及的赔偿金额接近2000万元，而全国范围内的涉诉总金额将远超之前所估计的4000万元。

　　承认部分产品为国产

　　称“出口转进口”不违法

　　这份长达62页的《公开信》内容包括公司介绍、意大利等商家的确认证书以及大量原产地证明和声明等。在信中，达芬奇家居再次声明，“达芬奇所销售的全部意大利家居产品均在意大利制造，并原装进口至中国销售。从来没有销售过由长丰公司或其他任何一家中国公司生产的、标有意大利品牌的家居产品”。

　　对于敏感品牌“卡布丽缇”，达芬奇回应：“该品牌家具在中国曾经面临极为严重的假冒问题。”同时称“我们不能确认中国市场是否还存在假冒情形。但可以确定的是，您只有在达芬奇才能买到正品的卡布丽缇”，暗示同款别家家具系假冒的意味十分明显。

　　达芬奇关于伪造产地的问题，达芬奇家居首次承认，其代理的美国家具品牌部分产品为中国生产并存在通过上海保税区“一日游”进口到中国的情形，但否认伪造原产地证明。还称这种做法并不违法，反而“节省了包括物流费用在内的大量成本，也大大降低了相关产品的零售价格，最终使中国消费者获得了优惠”。

　　对于质量问题，达芬奇只承认 “瑞瓦”品牌的意式床确实出现开裂的问题，原因却是产品辗转展示，“在各地转运的过程中因装卸不当造成了损坏”。

　　据上海工商部门之前对达芬奇家具调查取证显示，达芬奇旗下部分家具从广东东莞加工贴牌生产。

　　十多天销售额骤降90％

　　扩张新店计划因此搁浅

　　达芬奇家居公司董事兼新闻发言人与少数媒体见面时坦言，事件发生十几天来，公司的销售额下降了80％至90％，消费者要求退款的数额涉及几千万元，达芬奇今明两年原定新增3家新店的扩张计划也因此搁浅。

　　虽然《公开信》承诺对不合格家具退换货，但达芬奇家居新闻发言人黄志新解释“赔偿是简单又复杂的问题”。简单的是，凡是涉及质量不合格，一经核实，达芬奇将毫无疑问地进行赔偿。复杂的是，承担到什么程度，是退货还是进一步赔偿，需要跟有关人员进一步认证。

　　因而，《公开信》并未说明具体退货力度和赔偿措施。商报记者来到达芬奇上海门店询问此事，工作人员始终不肯正面回应。

　　截至目前，上海已有超过20位消费者将以“伪造产地”和“产品质量不合格”为由，在本月底下月初对达芬奇家居提出诉讼。受理此次集体诉讼的北京盈科律师事务所上海分所相关律师表示，目前工商等有关部门对达芬奇的最终调查结果尚未出炉，律师事务所还将继续搜集证据，正式起诉尚未进入“倒计时”。