支付宝快捷支付用户破两千万 电商时代付费方式升级换代

　　■本报记者 李艺玲

　　支付宝（中国）网络技术有限公司日前宣布，支付宝快捷支付的用户数已经突破2000万，快捷支付交易笔数占支付宝整体交易的比重已经提升到36%。作为支付宝去年底推出的一项新型网上支付服务，用户无需开通网银，就能简单、安全地完成网上付款，并且不会受到网银支付额度下调等限制。

　　今年五月份，中国银联也模仿支付宝快捷支付功能，推出“在线支付”平台。快捷支付自推出以来，因其能够将高度的便捷性和安全性结合起来而受到市场的热捧，业内人士分析认为，电商时代的付费方式正在升级换代，中国网上支付市场正加速从1.0的网银时代过渡到2.0的快捷支付时代。

　　 快捷支付用户破2000万

　　去年年底，老牌第三方支付平台支付宝正式推出“快捷支付”这一新型的网上支付服务。所谓的快捷支付，就是不需要开通网银及购买网银所需的密钥，消费者在首次使用时，只需按照相关提示输入银行卡号和密码、支付宝密码、身份证号码、手机号码和校验码等一系列个人信息，而在以后的使用过程，则只需要直接输入支付宝支付密码和手机动态密码即可。

　　7月11日，支付宝正式宣布推出“快捷登录”计划，用户可凭借支付宝账户登录多家电子商务网站，而不必多次注册。并且，经用户同意后，这些电商网站亦可共享用户的收货地址等相关信息，避免了用户多次填写的麻烦。据悉，截至7月中旬，已有1500家网站加入这一计划，预计8月底将达4000家。

　　艾瑞咨询分析师程善宝认为，“快捷登录”实现了统一登录，减少操作环节，不仅提升了用户体验，还给商家带来用户资源，这使支付宝在支付行业中产生明显优势，而这一优势在未来将日益明显。

　　作为快捷支付服务的“先驱”，支付宝原本就在第三方支付平台领域处于领先地位，而“快捷登录”计划的推出更加扩大了其与其他支付公司之间的差距。根据支付宝（中国）网络技术有限公司在7月25日宣布的数据显示，支付宝快捷支付的用户数已经突破了2000万，快捷支付交易笔数占支付宝整体交易的比重提升到36%，这一占比相较于6月初增加了将近6个百分点；另外，支付宝快捷支付签约合作银行达到123家，已经合作上线的银行达到了91家。

　　 支付宝快捷支付安全便利受热捧

　　支付宝快捷支付服务推出后迅速得到市场的热捧，工行、农行、建行、中信等多家银行纷纷加入，用户规模和交易笔数也明显快速增长着。究其原因，主要在于快捷登录高度的安全性和便捷性，可以绕开网银的支付限额、降低“被钓鱼”的可能性、打破操作系统的局限性。

　　首先，支付宝快捷支付绕开了网银的支付限额，给消费者网购支付提供更加的便捷。今年4月份以来，一些银行纷纷调低网银支付限额，只要是大众版的网银客户，且通过第三方支付平台进行网银支付，单日和单笔支付上限只有500元。虽然银行此举本意在于保护网银用户的安全，但也确实给消费者网购造成了不便。而支付宝快捷支付由于不需要通过网上银行进行操作，也就不受网银交易限额的影响了。只要持有支付宝快捷支付的上线合作银行的银行卡，消费者就可以使用这一平台进行支付，信用卡快捷支付限额为信用卡本身额度，借记卡则要看卡里本身的账户余额。

　　其次，支付宝快捷支付一定程度上可以降低网购付款时被“钓鱼”和攻击的可能性。不少消费者质疑，少了网银的数字密钥，快捷支付要如何保障电子支付的安全性。对此，支付宝副总裁樊治铭解释道，电子支付最大的安全隐患在于钓鱼网站，因为使用网银支付时需要跳转页面，进入银行特定页面，这是钓鱼网站的可乘之机，但快捷支付只在支付宝页面完成，无需跳转页面，也就不会存在钓鱼网站的问题了。另外，很重要的一点是，依托支付宝和合作银行完善的风险管理系统，支付宝快捷支付自推出以来一直承诺，用户使用快捷支付只要发生资金损失，支付宝都将在72小时内进行全额赔付。这无疑是网上支付领域给予用户的最高安全保障。

　　最后，支付宝快捷支付打破了操作系统的局限性。由于浏览器不兼容、页面跳转等问题，使得网银支付的成功率比线下银联刷卡交易低很多，消费者无法享受良好的用户体验。而快捷支付则不存在这些问题，它可以跨终端、跨系统、跨浏览器使用。

　　 网上支付或加速过渡到快捷时代

　　随着支付宝快捷支付取得的巨大成功，银联似乎也看到了快捷支付功能的前景，于今年6月8日推出了银联“在线支付”方式，并与不少网上商城签订了合作协议。与支付宝全额赔付不同的是，消费者在使用银联无卡支付方式进行付款时，如果遇到盗刷等资金损失问题，需要自己联系发卡行或向公安机关报案，银联内部无法对此提供安全保障。

　　关于快捷支付服务，业内人士评论，支付宝快捷支付推出半年多以来，包括各大银行以及银联在内的中国支付结算金融机构基本都开始使用快捷支付；而银联的加入，预示着快捷支付成为支付结算“标配”的趋势越来越明显。快捷支付服务正迅速成为支付市场的主流渠道，并有望在未来的几年成为支付结算的“国标”。

　　同时，艾瑞咨询也分析认为，发卡规模与网银用户规模的严重不匹配，促使快捷支付、无卡支付成为一种最为折中和巧妙的解决方式，这一方式突破网银支付的上限限制、提高了支付成功率、增强了安全性，也使支付服务覆盖到了更广泛的用户群体。可以预见，在未来较长的一段时间，快捷支付都将是各支付企业和银行等业务发展的重点。

　　快捷支付功能无疑存在着广阔的前景，随着它的到来，电商时代的付费方式正在升级换代，中国的网上支付市场或许正加速从1.0的网银时代过渡到2.0的快捷支付时代。