一万多元的皮包刚十天就脱线

　　一万多元的皮包

　　刚十天就脱线

　　店家却只补不换

　　本报讯 (通讯员 高峰 实习生 夏莹 记者 马辉)花上万元买的名牌进口皮包，刚十天就脱线，店家却只补不换。一顾客投诉店家：奢侈品售后服务不精。

　　康女士日前投诉，她在一家专卖店花1.61万元，买了只名牌皮包，用了10天就脱了线。店家说，脱线属设计问题，可帮忙修补，但不退钱。顾客为此请工商人员主持公道。后经工商人员调解，店家才同意换个同款新包。

　　也有顾客投诉，该店曾承诺：保持原销售状态的货品，可在第一次购货日起30天内，凭原始单据及原有包装，在中国大陆地区的专卖店调换等值其他货品，但店家几乎没等值商品可换。

　　店家解释说，因奢侈品大多为刷卡消费，换货者大多是礼品受赠人，若用现金补差价，则涉嫌用信用卡套现，所以，他们才用一些小物件，给消费者抵差额。