高端电商新蓝海 奢侈品网购受追捧

　　近日，国内领先的会员制奢侈品电商品牌尚品网召开了新闻发布会，宣布获得以成为资本领投的5000万美元风险投资。

　　此次融资得到了业界各方的高度关注。著名天使投资人雷军、薛蛮子和民生银行信用卡中心总裁杨科等重要嘉宾悉数到场，对尚品网融资成功表示祝贺。发布会上，尚品网CEO赵世诚同时宣布“尚品网公益基金”筹备启动，并聘请薛蛮子先生为“尚品网公益基金”名誉理事长。

　　2010年7月份刚刚上线的尚品网不但刷新了互联网企业融资效率的记录，而且成为了迄今为止高端电子商务领域的单笔金额最大的一笔融资。新一轮融资将为尚品网在奢侈品网购领域继续领跑提供强大的资金保障，也为尚品网继续提升消费者体验和优化各项业务流程奠定了坚实基础。

　　数据显示，作为国内领先的高端电商品牌，尚品网每天新增1万个注册用户，每月超过2000万元的交易额，每个季度保持200%的增长率。面对这样一份优异的成绩单，作为成功的天使投资人，雷军也不得不为尚品网的成功投资击掌叫好。7月7日，业界知名的天使投资人雷军在微博(http://weibo.com)上给尚品网创始人兼CEO赵世诚道喜，“尚品加油！尚品网一年来的业绩超越了我的期望，恭喜赵世诚！”

　　尚品网本次融资将主要用于“消费者信任计划”，全面优化尚品网质量管理体系，在货品采购、在线交易、包装配送、售后服务等各个环节，提供一流的服务。尚品网将致力于消费者体验价值的提升，专注于尚品网与消费者之间信任度的提升。

　　这一计划将包含技术研发、商品采购、品牌推广、运营及服务优化、海外运营等多方面系统性的体系规划与行动部署。从中国电子商务发展的历程中不难看出，信任是一个成熟电商企业发展壮大的基础，对于尚品网这种面向精英消费群体的高端电商而言，无疑将更加重要。

　　“消费者信任计划”是一项长期的行为和系统工程，我们将致力于把尚品网打造成“最值得消费者信赖的奢侈品购物网站”赵世诚在会后的专访中如此表示。

　　“消费者信任计划”可以说是尚品网一个长期战略，涉及如上所言的技术研发、商品采购、品牌推广、运营及服务优化、海外运营等多个层面，包含网站改版、交易支付、物流配送、业务拓展、全球采购、分支机构设立、品牌战略制定、用户体验、社会责任等无数个细节操作，是一个跨部门、跨团队、跨地域、分阶段的长期计划。具体执行不但包括尚品网的每一个员工，还包含供应商伙伴、运营合作伙伴、营销服务伙伴等多个团队都要参与进来。大家的目标是：打造深受中国消费者信任和喜爱的高端电商网站。

　　早在2010年7月，尚品网低调上线，没有做任何市场推广。但一上线就吸引了高端消费群体的关注，大量的客户通过口碑相传而知晓尚品网。回头客的购买率也屡创新高。目前尚品网的注册会员，已居同类奢侈品网站的首位。顶级品牌同款商品最多只有五个，奢华，大手笔，私密，让真正品味生活的白领阶层的生活品味更上一层楼。少而精，一直都是奢侈品的个性，这虽然限制了尚品网的进货数量，但却体现了尚品网的责任和担当。

　　“比如，PRADA的限量包，那怕只有一个，我们也会照样进货。

　　（责任编辑：何欣）

　　”赵世诚认为，“只要能满足客户的需求，我们就会努力”。但每样商品的进货数量，“基本上都在5个以下”。这让所有的尚品会员感受到个性化定制贴切的尊贵。

　　据了解，为确保与全球同步的奢尚潮流，网尽天下的精品与奢华，尚品网重金构架了专业的海外买手团队，也投下了大手笔。散布在世界各地的数十名专业买手，这也是是尚品网货源品质保证的第一道关卡。质量和折扣的保证。凭借多年的专业与执着，买手对消费需求和时尚潮流了于指掌，也增加了他们享受折扣的砝码。在省下繁华商业高租金之后传统渠道的高成本之后，尚品网也能提供大手笔的折扣，可以为消费者提供更好的拥有价值。5折的PRADA和2.5折的Dior，说不定就让你撞到了头彩，这种故事可以在尚品网发生。尚品网更是屡屡给予粉丝们极大的惊喜，近期售卖的MarcoTagliaferri品牌，更是大中华区域首次引进，让会员粉丝们惊讶不已，短短半天即售罄一空。

　　一个月轻松达成2000万的交易，不止是奢侈品，尚品网更注重口碑。赵世诚说：“作为电商，信任与口碑是可持续经营的基础，我们卖的不只是奢侈品，我们更注重口碑。”赵世诚表示，尚品网目前采用限时限量的特卖模式，每天平均15场大型品牌活动上线，每场活动限时3-5天，保障了商品的及时更新。尚品网的“限时抢购”模式更加让人心动。热销产品上线几分钟往往就被抢光。

　　当然，“限时”的销售模式，还延伸到送货渠道中。联邦快递作为尚品网的唯一合作机构，目前已在北京上海两地实现了当日送达，7天内无理由双向退换承诺，更免除了会员的后顾之忧。留给高档消费人群，是便捷快乐的在线购物体验和最优的售后服务。

　　（责任编辑：何欣）