SNS领域结对子成趋势 引入第三方应用或可破同质化困局

　　报记者 杜峰

　　互联网企业人人公司近日可谓大动作频出，继与奇虎360账号互通之后，人人网日前宣布，旗下的实名制社交网络平台人人网与MSN中国结成战略合作伙伴关系，双方将实现账号互通和双方网站功能的高度集成。分析人士指出，SNS（社交网络服务）领域目前呈现“结对子”的趋势愈加明显，而这种社交网站间的“合纵连横”将冲击原有的格局。

　　人人网与MSN涉及三大方面

　　人人网与MSN中国的合作合作主要涉及社交网络、即时通讯服务、开放平台几大方面。具体为：第一，账号通行。用户可使用MSN账号安全地登录人人网，避免多次注册带来的不便；第二，随时分享。用户在人人网上的任何更新，如发状态、上传照片，将通过人人网的“新鲜事”功能同步更新在MSN社交面板(适用于Messenger 2011版)或“最近更新”中（适用于Messenger 2009版）；第三，实时沟通体验。用户可以在MSN上和人人网的好友无缝交流，真正实现跨平台间的零距离沟通。但稍有遗憾的是，人人网用户目前还不能使用人人网账号登录MSN。

　　人人公司首席营销官江志强表示，下一步还将量化SNS社交媒体营销价值，公司计划推出公共主页粉丝分析管理系统。比如客户不仅能看到粉丝数量的变化，还能看到粉丝的活跃程度，以及分析粉丝增长及活跃的原因。

　　对于二者合作的功效，易观国际分析师董旭似乎并不太看好，他表示，人人与MSN的账号互通只是一个Open ID。他认为双方的合作可以看成是人人网进一步摆脱校内网学生用户居多的局限，向白领人群渗透的一次尝试。鉴于国内SNS市场的增速放缓，合作的功效应该不会太大。同样来自易观国际的研究则称，微软似乎是该战略合作的最大受益方。MSN Messenger目前在中国的注册用户为1400万，与人人网实现账号互通后将大幅增加现有用户人数。

　　社交网站跨平台分享成常态

　　在SNS业内的领先者中，Facebook无疑是令人瞩目的一个。目前Facebook的用户数已超过3.4亿，排名社交网站首位。在国内，过亿用户的社交网站也不在少数。截至2011年6月30日，人人网已拥有1.24亿个经常用户，每月都会新增200万个用户。开心网目前的注册用户数是1.17亿，且新增注册用户仍处于增长阶段。易观国际的统计数据显示，MSN中国截至2011年第二季度的注册用户数1．41亿，活跃用户数4989万。今年四月份腾讯旗下SNS产品腾讯朋友的月度活跃用户和第三方应用安装数量也双双破亿。但是从网络流量来看，各家与腾讯之间的差距却非常大，从易观智库发布的6月主要SNS运营商UV来看，仅QQ空间就为人人网的两倍有余。为此，人人网也似乎把腾讯当成了自己最大的敌人，上演了一出出合纵连横的好戏。

　　在腾讯开放大会前一周，人人网宣布和360达成战略合作，其中重要一条就是打通账号，这多少给腾讯的开放“上了点眼药水”。在过去两个月中，人人公司为进一步提升其社交网络服务，已经与多家公司结为合作伙伴，包括与日本最大的人力资源及分类媒体集团瑞可利(Recruit)联合推出社交婚庆信息平台、与游戏公司Popcap Games共同推出社交游戏平台，以及与中国招商银行合作发布社交化信用卡。

　　实际上，社交网站之间“结对子”实现跨平台分享从未间断过，去年11月中旬，新浪与MSN达成战略合作，涵盖微博(http://weibo.com)、博客、即时通讯、资讯等方面，新浪微博与MSN深度整合，可以互发消息。免费网络视频分享平台56网日前也与QQ空间实现互联互通。目前，56网添加了分享、QQ登录等社交组件，在QQ空间的粉丝数已达70多万。据腾讯6月中旬公布的数据显示，已有超9200家网站用QQ账号登录，而这一数字还在持续增长中。

　　社交网站间将双方的优势产品和市场资源进行战略整合，不仅会带给用户完善的互联网应用与体验，对固有的格局也会产生重大影响。

　　社交网络需引进并开发更多有价值应用

　　社交网络作为新兴经济体业务目前受到了投资者的热捧，互联网巨头Google发力社交网络的企图也侧面反映了社交网络的发展前景。彭博社和互联网市场调研公司YouGov联合发起的调研结果显示，Google发力社交网络的最新武器Google+开局非常好，短短数天用户数量就达到上百万。在国内，三巨头腾讯、百度阿里巴巴更是在不遗余力地着手SNS的布局，无论是马化腾、李彦宏，还是马云，都将SNS列为公司今年面临的头等大事。

　　但早期社交网络服务用户已经开始出现社交媒体疲倦的情况也需引起相关从业者的足够重视。市场调研机构Gartner最新的调查报告称，有24%的社交网络用户已经开始对社交网络服务疲倦，这些用户相比最初使用社交网络服务时在热衷程度上已经大幅度降低并出现了社交媒体疲倦的情况。面对这样的情况社交网络服务行业应该尽快推出新的服务内容来吸引用户保持热情，同时对新用户也产生更多的吸引力和新鲜感。引进即时搜索不失为SNS网站的明智之举。SNS网站需要将即时搜索与自身用户数量巨大的优势相结合，提高内容查询的便利性。毕竟，Web2.0特色明显的SNS网站上有大量由用户产生的信息内容。而SNS网站上有大量信息，即时搜索可以帮助用户快速查询它们。如果能将SNS网站的信息与外界对接，则SNS网站的利用价值将会进一步大幅提高。

　　用户增长放缓也是SNS网站必须面对的问题。以开心网为例，目前的注册用户数是1.17亿，且新增注册用户仍处于增长阶段，但增速放缓。中国人民大学新闻学院院长助理周勇也认为，以开心网为代表的社交网络正处在一个经过高速增长之后的平缓发展期，但这并不代表其未来没有更大发展的机会。如果国内的SNS企业以开放的姿态提供更多更好的社会化应用，其迟早会迎来另一次发展高峰。实际也是如此，目前SNS同质化严重，而真正能满足用户不同需求的精品却少之又少。由于社交网站上每个用户的需求都有自己的独特性，因此，用户选择拥有丰富第三方应用资源的社交网站，享受个性化服务乃是必然趋势。引入更多第三方应用，建立合作共赢机制，为用户开发出更多的有价值应用，应该成为今后SNS网站的发力关键。

　　用户的需求是不断变化的，国内的社交网站要实现新的发展，必须要认清自己，探索自己的核心价值，关注并改善用户体验，发现并满足用户需求，实现多元化发展，唯有如此才能长期在市场立足。