殇战的背后

　　假货、水货太多，淘宝无力也无法去清理干净。这部分业务也很难上市，因为那些盗版和假货、水货会惹来众多官司。因此淘宝商城便成为马云用来在资本市场上博弈的一个重要筹码

　　文/本刊记者 鲁永奇

　　大洋彼岸的“占领华尔街”游行不断发酵；不过这次不是风景这边独好，因为不满淘宝商城提高准入门槛，一场有淘宝卖家组成的“占领淘宝”一时又占领了头版头条。事件发生后，不仅淘宝商城成了一个“为了利益不择手段”的网站，马云的“商人本质”也表露无疑，更有成千上万的人，把大商家产品拍下后全部确定打0-3分，然后申请退款，造成目前OSA、韩都衣舍等品牌的网店被迫下架全部产品。而小卖家已经开始为自己的库存发愁，开始了各种清仓、降价活动。可以说一次简单的商业行为却在短时间内造成了多输的局面。

　　“用了10年才走上神坛，短短几日就落入凡尘”，一位网友如此形容饱受淘宝“提价”事件困扰的马云。即使如此，面对中小卖家的质问和舆论的压力，马云依然表示决不让步。(虽然后来又走向和解，但是和解也并不是撤销新规)。对于马云还有淘宝是什么样的动力，让其实施这次商业行为？是马云过高估计了淘宝商城的某些品牌的盈利能力，还是有意而为之？

　　与淘宝网割裂

　　电子商务发展的趋势，看看ebay和亚马逊就可以一目了然：B2C肯定是未来的主流(ebay日渐式微，而亚马逊也蒸蒸日上)。而我国目前电子商务的现状却耐人寻味，李墨林告诉本刊记者：“我国电子商务走的有点畸形的一点就是C2C远远高于B2C，这是不合理的，也必将会在未来的几年发生变化。在韩国前几年C2C也比较发达，但是因为其模式的不易控制，所以在政府的主导下，迅速从C2C变成了B2C，这个阶段虽然在我国目前来说还不太可能转变，但是在将来的不久肯定会发生改变。”

　　消费者发生了变化，经过几年的发展，主流消费群体已经形成了网络购物的习惯。如今，主流消费者已经变成了电子商务的主体以后，格局发生了变化，淘宝商城从淘宝网分离只是一个开始。在电子商务刚刚起步之时，还只是小众群体的一个工具，但是如今却变成了一个普通老百姓的交易平台。而且随着资本的涌入，大多的电子商务公司有能力布局自己的物流，提升服务。同时经过多年电子商务的发展，网络支付的方便和快捷以及物流配送等基础设施的基本建立使得网络购物不仅方便快捷，更从一种时尚逐渐成为一种习惯。

　　经过几年网络消费的培养和网民数量的增加，我国主流消费群体已经成为网购的主力，再加上生活水平的提高，品牌和服务逐渐成为他们购物的首选，而不单单是价格。由于我国庞大的零售市场，B2C肯定是未来发展的重要方向，虽然目前淘宝网的C2C模式依然占据着主流地位，但是随着京东商城、凡客诚品、团购等B2C网站的崛起，势必会改变目前电子商务的现状，所以说未来B2C将取代C2C成为电子商务的主体。目前的淘宝网店有两种形式：一种是集市店，也就是大家通常所谓的淘宝店，也是最早的个人开的，C2C性质，简称C店。另一种是商城店，只有公司才能开设，B2C性质，简称B店。

　　在淘宝商城刚刚成立之初，为了提升人气，淘宝网当时采用各种方法来聚集人气，使得商城的规模迅速扩大。规模迅速扩张的一个弊端就是商家良莠不齐，如果就此放任下去，那么淘宝商城很有可能是下一个淘宝网，而不是一个真正的B2C网站。“B的真正内涵不仅仅是大商家注重自己的信誉，更重要的是电子商务公司对商品质量和服务的控制，淘宝商城作为一个平台无法直接控制，所以只能通过各种其他手段来约束商家，以此来提高他们的违约成本”。方兴东告诉本刊记者。

　　“淘宝商城的这次提有一方面就是为了把商城里的不稳定因素赶出淘宝商城，进而逐渐把淘宝的重点放在淘宝商城，这样做既符合未来电子商务发展的大趋势，而且也通过更多的保证金和年费，使得淘宝商城的品牌档次与淘宝网割裂开，至少在淘宝商城甩掉以前淘宝网＝假货的观念。不过这种割裂很难，因为淘宝商城和淘宝网毕竟同出一家，而且淘宝网更是淘宝生成以及更进一步发展的前提和保证(因为淘宝商城的流量很大一部分来自淘宝网)。”。

　　谨防现在

　　就市场占有率来说，淘宝稳居第一。但是京东、凡客等一直虎视眈眈，特别是京东商城与淘宝商城的距离越来越近。众所周知，京东商城成功的原因除了价格低外，还有非常重要的一点就是一直打着正品行货的金字招牌，这一点是淘宝网所欠缺的。虽然淘宝商城宣传的重点也是正品行货，但是由于其与淘宝网的关系，很难做到。而且淘宝商城与京东的模式还不太一样：京东是把所有的货物运送到自己仓库，这样更容易对货物的质量加以控制；但是淘宝商城依然是平台性质的。后者与物流无关，前者却需要从无到有的建设自己的物流体系。故淘宝商城的商品质量和服务环节，只能依靠卖家的自觉，自己可控的范围很小。

　　虽然模式不完全一样，但都是属于B2C电商，在这个领域随着京东的崛起、当当上市以及国美和苏宁的大举进入，已经变成一片红海。9月19日淘宝商城的发布会上，其总裁张勇称，淘宝商城今年的交易规模将接近1000亿，明年的目标是2000亿。

　　只是，定下雄伟目标的不仅仅只有淘宝商城，随着京东规模的不断扩大，其平台化趋势也越来越明显，越来越像淘宝模式，而且凡客V+已经初具规模。随着竞争的加剧，京东商城先是终止了和支付宝的合作，接着又拒绝和一淘网进行合作。“在这种情况下，对于淘宝来说，可控的只有提高自己的服务”，为了在竞争中处于有利位置，淘宝这次新规就是用商业逻辑和价格杠杆来提高淘宝商城的服务和进入门槛。如果淘宝商家的服务质量以及规模达到一定的水平，淘宝商城就会返还商家部分或者全部服务费，相反就会付出更多的成本甚至从淘宝商城出局。

　　可以想象，假货、次货和低劣的服务质量对于淘宝商城来讲无异于“毒药”，如果淘宝商城对这些卖家的控制力度不够，那么商城则与淘宝网无异。一位淘宝商城的老商家曾向媒体表示，今年6月淘宝商城与淘宝网分开后，商城中也出现了假货。假货对于淘宝商城已经构成致命危机。对于平台模式的淘宝商城，不可能像京东那样对商品实行严格的控制，未来在竞争中占据有利位置，只能把希望寄托在有实力的大品牌身上。对于小品牌只能是要么清理出淘宝商城要么就设置一个保障来威慑这些开店的公司。押金就是最好的保障。押金多一些，这家店就不敢真假混卖。这对消费者在某种程度上是好事。

　　为上市铺路

　　淘宝网C2C是免费的平台，上面的假货、水货太多，淘宝无力也无法去清理干净。这部分业务也很难上市，因为那些盗版和假货、水货会惹来众多官司。因此淘宝商城便成为马云用来在资本市场上博弈的一个重要筹码。马云在公开场合曾表示，不会把淘宝商城分拆出来单独上市，“因为马云手里最值钱的是淘宝网”，只要有淘宝就可以孵化出第二个淘宝商城。对于淘宝网来说九年没有盈利，是当时市场的选择，如今随着电商的不断发展，淘宝盈利的模式也逐渐清晰，利用淘宝网的流量来带动淘宝商城、聚划算等其他电商业务。可以说是为以后的上市做充分的准备。

　　众所周知，淘宝的交易几乎都是通过支付宝平台来完成的，因此支付宝里的资金是一笔极其庞大的财产，在这个程度上，支付宝就类似于不给利息的银行。Techweb创始人顾晓斌告诉本刊记者：“淘宝去年的交易额4000亿，按通常一笔正常交易到收货完成到买家同意付款都有大约三四天时间，就算一个星期以后卖家用最快的速度来转走买家支付宝上的钱，这中间还不算退款换货的时间，而且根据各个银行的不同，划转还往往需要一两天时间，也就是说，假设所有交易都是正常交易，没有一笔退货扯皮的现象，且买家收到货第一时间就确认，卖家在可以套现时第一时间就取钱，那么支付宝的流转周期都要将近一个星期。而这笔钱在划给卖家以前都是放在银行里的，这里的利息都不是一笔小数目。马云虽然不在意也无意于那些利息，但是不管他是否在意，这些都是事实存在的，也是实实在在的利益，也是支付宝的利润来源。如今又多了这么多保证金，淘宝商城的几万商家，每家提高一万就是一笔不小的收入了，何况不止一万呢！”

　　事实上，往往买家的支付宝里都有不少存量资金，而卖家绝大多数都是定期取款，流转周期远远不止这个数。就按5天的火箭速度来算，2010年支付宝里的固定准备金都在60亿元左右。也就是说，只要淘宝还能继续保持这个交易额，那么这60个亿在任何时候都是绝对安全的。自去年以来国家货币政策持续紧缩，银行准备金率不断上调，市场上的钱越来越紧是不争的事实。民间放贷年利率甚至超过了100%，在这个疯狂的年代，你要有60亿，你会不会看着它贬值？哪怕就按照银行的贷款利率6.65%来算，这60亿一年的利息都是4个亿左右，这还是最保守的测算，如果加上部分退货等实际情况，支付宝的固定准备金超过100亿是相当容易的，如果利率再给高一点，实际金额会更加可怕。要知道今年上半年整个阿里巴巴的半年报也才收入31.56亿港币，折算成人民币25亿。可以说，假如这笔钱被挪用，那么哪怕淘宝对所有商家一分钱都不收，光靠吃支付宝的固定准备金利息都可以轻松维持其运转。而且更为重要的是这些可以提高淘宝商城的利润，方兴东表示，按照60——80倍的PE，淘宝可多增加600——800亿的市值。多收20亿利润，就可多1200——1800亿市值。