“京客”恩仇录

　　从业态上看，京东只是一个单纯的电子商务平台，凡客则是拥有自己品牌和产品的电子商务网站。京东卖服务，凡客则是产品与服务兼具。现在两家是战是和，仍让外界颇为迷惑。

　　吕静

　　刘强东尝到了因“大嘴”而“被套”的滋味。

　　2011年12月26日，京东商城CEO刘强东宣布关闭微博(http://weibo.com)。在这之前，其微博是京东新闻的最大出口，而非市场部门。

　　往日善于长袖善舞的刘强东这次败也萧何，与凡客的恩怨也再次浮出水面，而夸张的公关秀背后更影射出电子商务族群的生存困境。

　　此事的起因是，刘强东先在微博上表示，2012年京东最大的挑战是如何迎接25000名新员工。加之此前刘强东宣布近期要将有大戏上演，让业界纷纷猜测，京东将展开对凡客的收购计划或将成真？

　　随后凡客方面立即回应：“从未听说过此事”。凡客CEO陈年则表示“太可笑了”。

　　令刘强东没想到的是，随后的一则关于“刘强东因非常能喷而获得‘金喷壶奖’”的微博，迅速在网上转发并评论无数。言辞几乎全部集中在刘强东善于话题炒作，且言辞夸张不足为信上。几十分钟后，刘强东宣布关闭微博。

　　据了解，“金喷壶奖”确有其事，刘强东获得的这个奖是由全国数十家媒体中负责互联网领域的记者共同投票选出，与它一同颁发的还有其他十余奖项。该投票组织者曾表示，希望这种颁奖的方式反映互联网观察者眼中的一年行业大事与趋势。

　　刘强东的“大嘴”之名由来已久，其对公司新闻、行业展望，甚至生活休闲的微博都透露着明显的炒作嫌疑。2011年上半年，他曾发微博称，投资京东的互联网大佬是李彦宏，当即引来许多转发。但当媒体关注向其求证时，他却回复“玩笑别当真”。可事过不久，又以消息证明李彦宏以个人身份投资京东1亿美元。

　　刘强东还在微博中称京东不再给百度投放广告，当即又引来浩大的宣传声势，可短短数日，京东的广告却又出现在百度上。

　　此起彼伏的造势背后正是体现了京东当下面临的压力。在获得15亿美元的融资后，京东商城开始了疯狂的扩张计划，在IT基础设施、平台建设、物流建设、市场投入、人员扩张、价格补贴等方面进行了大规模的投入，还大张旗鼓投资建设物流中心和在各地组建配送团队。

　　由于京东尚不是上市公司，外界得不到京东具体详实的财务数据，但从国内3C销售的平均毛利率看，数码产品的毛利只有3%，大型家电的毛利也只有7%，而京东还要支持庞大的物流费用、市场费用、人员费用等。业内人士分析，按照这个烧钱速度，京东恐怕难以维持到2013年上市。

　　值得注意的是，莫名其妙“被收购”的凡客CEO陈年也在微博上称：“有人告诉我谜底是：造谣，形成新闻，再辟谣，又形成新闻。由此形成品牌建设的流水线。这得有多么虚伪且坚强的内心做后盾啊！领教了。”此言再次将两家电子商务网站的宿怨暴露台前。

　　2011年12月初，凡客诚品负责品牌宣传的副总裁吴声离职，市场传言他的新东家将是京东。事实上，京东面对上市的急迫性似乎更大。

　　从商业模式来看，京东和凡客同属B2C。京东是凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，维持低价的策略。此外，靠厂商返点和其他补贴获利，也是京东的盈利模式之一，但为了保证价格优势，京东一直在采取割肉的价格补贴模式。

　　凡客则是一个互联网团队用互联网手法经营的传统服装公司，直接获得产品收益，俗称垂直B2C模式。

　　从业态看，京东只是一个单纯的电子商务平台，凡客则是拥有自己品牌和产品的电子商务网站。京东卖服务，凡客则是产品与服务兼具。凡客明显的品牌优势和产品利润率令电子商务平台网站艳羡不已。尤其是在互联网无缝覆盖下的广告邮件营销法，触点之多超乎想象。

　　据知情人士透露，之所以会曝出京东收购凡客的消息，有两个原因：一是因为作为两个电子商务的新锐标杆企业，京东有意愿在电商领域将风头压过凡客，而更重要的是第二个原因，京东想在归类上与凡客同类化，模糊电商中卖服务和卖产品之间利润率高低的界限，避免投资界和电商业界对其利润率低的诟病和质疑。

　　这令陈年非常不满，毕竟凡客目前也处于非常时期，虽然产品有利润，但物流成本、死库存过高，销售额突然从一个小企业变成中企业，其管理思路和结构跟不上，以及IPO延后等行业通病同样困扰着他。

　　派代网资深分析师李成东认为，“京东商城有收购计划，但对象不是凡客诚品。刘强东不会买，陈年也不会卖，京东商城也买不起。”

　　可以预测的是，两年内，京东和凡客之间必然还有一场上市大战，谁先上岸不仅能得到资金、资源也势必会引导整个行业的主流模式。