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深耕B2C: 淘宝商城更名“天猫”

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-01-12 03:33 来源: 21世纪经济报道

  侯继勇

   “从这一刻起,淘宝商城进入历史,请叫我们天猫”。2012年1月11 日,淘宝商城总裁张勇用如此一句话作为新闻发布会开场白,阿里巴巴集团旗下B2C平台淘宝商城宣布更名为天猫(Tmall.com)。

   张勇称,2011年6月淘宝商城从淘宝网分拆独立,今次淘宝商城更名天猫,是为了让这个平台定位更清晰,消费者网购时更有针对性。

   阿里巴巴集团首席市场官王帅对本报记者表示,这次淘宝商城正式更名为“天猫网购”,是基于其未来的战略展望,也是阿里巴巴集团完善生态体系的决定。“亚马逊不仅是一条河,同时也是世界电子商务的伟大企业;星巴克不是咖啡,但它却代表了最大的咖啡连锁巨头和文化;天猫应该是时尚、潮流、品质、性感的代名词。”

   阿里内部人士确认,这是阿里巴巴集团在B2C领域独立化运营的既定步骤之一,“原定是在3月份发布这个新名字,但在多次高层会议之后,时间有所提前”。

   淘宝商城在淘宝网中孕育而生,并在2010年11月份独立运营,2011年6月份,淘宝商城开始完成了独立管理和运营。随后推出了新规则,希望完成市场商家的分类管理和升级,最终商城选择在农历新年到来前宣布新名字。

   张勇说,“这个想法由来很久,甚至追溯到开始做B2C业务的阶段。我们从做商城的第一年开始,就想用一个与众不同并有明显指向性的中文名字”。

   这意味着,阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级完成,由B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)构成的电子商务生态链图谱已经显现。

   多位电商业界人士分析,“天猫”意味着阿里巴巴集团在B2C领域的独立运营态势彻底清晰化,在未来很长一段时间内,天猫将作为行业旗舰,对这个领域进行深度耕作,和驾驭C2C领域的淘宝网一道,专注于各自市场领域。

   上述电商界观察人士判断,在此之后,天猫会加强品牌建设,逐渐与淘宝网形成交叉互补的姿态。张勇表示,“通过各种消费细节,最后让消费者理解和确认这是一个有品质的地方,有商品和服务的地方,所以这是循序渐进的过程。”

   随着国内网络市场的成熟,近两年来大量网站逐鹿电子商务领域,为了获得更多风险投资关注,电商网站不断“烧钱”加码,体量也由此增大,时至年末,电商亏损成为普遍现象。

   但天猫前身淘宝商城以及淘宝网,在去年11月11日及12月12日举办的两次活动中分别拿下33.6亿及43.8亿的全球纪录。张勇表示,天猫在2011年全年交易额已经超过1000亿,是2010年的3.5倍,日均独立访问人数突破1000万。

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