企业级市场需求增加 商务平板电脑或成新趋势

　　■本报记者　张倩

　　IDC日前发布的一项针对国内企业使用平板电脑状况的调查显示，企业对于引入平板电脑的需求逐渐增加，近9成企业对引入平板电脑持正面看法。与此同时，目前已有部份产业率先试验引入平板电脑，例如金融、保险、房产中介等用于员工生产或客户服务上，医疗业用于内部医疗照护上，教育业也有以平板电脑作为辅助教材，如中小学试验电子书包等。

　　由此可见，平板电脑已从个人娱乐使用的消费性电子产品，逐渐扩大到各行各业的特殊应用。这也意味着，未来，商务平板领域将迎来极大的增长空间。不过，在以苹果iPad为首的“娱乐派”平板电脑占据当前主流消费之下，商务平板电脑想要突破重围，开辟平板发展新蓝海仍需从平板商用价值开发、商务用户体验等多方面综合考量。

　　平板电脑企业级市场需求抬头

　　近年来，随着移动互联网的飞速发展和企业移动办公需求的不断攀升，平板电脑在企业中的应用迅速增加。据了解，在财富一百强的企业中，有85％开始采用平板电脑作为办公设备。且德勤公司的调查也显示，在2011年整个平板电脑市场的增长里，企业需求增长来得更快。

　　此外，去年在旧金山举行的“企业下个移动设备论坛”上，IDC市研机构还发布了关于2010年至2020年的移动设备使用预测：企业中平板电脑的使用率有望在未来五年内出现大幅增长。据克劳福德德尔皮雷特的研究数据显示，用于访问企业应用程序的员工移动设备在2011年达到41％，比2010年增长10％。IDC市研机构首席研究官和执行副总裁克劳福德德尔皮雷特克表示，企业员工移动设备使用率将继续以这种速度增长，到2015年达到70％。

　　现今，平板电脑风靡全球，甚至已经成为“时尚”、“新潮”的代名词。虽然上网、看视频、玩游戏、阅读电子书刊等个人娱乐，是大部分消费者购买平板电脑的目的，但与此同时，也有小部分人群开始将平板电脑用于办公。据了解，在移动办公需求不断增加的情况下，采用笔记本电脑办公的比例却较之前下降了十分之一。其原因就在于越来越多的企业开始考虑采购平板电脑来满足企业移动办公的需要，平板电脑在企业级应用市场的巨大商机也开始不断显现。

　　比如，在台湾，所有雷克萨斯的销售顾问都配有一个平板电脑，通过平板上的APP专用程序，所有车型的图片和相关比较数据都可以很便捷地介绍给顾客。在北京，奔驰4S店的客户经理每人都怀抱一部平板电脑，平板电脑已经成为数字营销助手系统最得力的终端。平板电脑在满足人们娱乐需求的同时，还体现出它在相关工作活动中的价值。

　　商务平板电脑市场有待挖掘

　　2010年，苹果iPad的横空出世，在全球引发了一场平板电脑热潮，而2011年，苹果iPad 2的出现，更使这股热潮愈演愈烈，巨大的市场空间让各大厂商纷纷跟进，联想、三星、宏碁、东芝等国际IT厂商纷纷涉足这一领域。与此同时，还有众多移动通讯厂商也开始进入平板电脑市场，摩托罗拉，RIM和HTC等原本只做手机的厂商都发布平板电脑新品。这使得平板电脑的竞争将更加激烈。

　　然而，目前平板电脑市场的发展却仍处于不均衡状态，市场份额几乎被集中控制。绝大多数市场份额仍被苹果占据，虽然在其它厂商的集体发力下，苹果的市场份额有所下降，但一定时间内，苹果iPad的统治地位仍将持续。

　　虽然，平板电脑个人消费市场大块份额已经被苹果iPad占据，但企业级的市场却是一块尚待深度挖掘的市场。未来，随着操作系统的升级以及安全性的提升，大量可以兼容和对接PC系统的商用软件以及服务的逐渐形成，商用市场将产生巨大的市场机会。

　　如今，平板电脑正在走向商务化，正在成为商务精英、教育界人士的宠儿。平板电脑无论是其小巧的体积还是酷炫的触摸屏幕，都夺尽消费者的眼球。未来几年，商务需求有望成为平板电脑的主流，商务型平板电脑的市场占比将不断上升。

　　多方面综合考量发力商务平板市场

　　受iPad的影响，目前的平板电脑主要都定位在娱乐方面，而且整个平板电脑市场仍然还在iPad模式的主导之下，无论是产品外形还是功能，以及整个产品的定位，都存在明显的iPad痕迹，产品的同质化现象严重。对商用价值的开发不足已成为制约平板电脑发展的一大因素。

　　而且，在未来，随着平板电脑市场的不断拓宽及电子商务的普及，商务型平板电脑或迎来发展良机。对于各家厂商而言，想要在企业级市场大展身手，在确保产品质量的同时，找到属于自己的特色和以独特定位示人，才是未来的竞争之道。

　　IT互联网专家、国内商务平板领军企业壹人壹本COO方礼勇在“2011平板电脑峰会”上也曾表示，未来平板市场将会发生相当大的细分，单纯的拼硬件、拼配置并非最佳选择，“平板电脑作为一个新兴品类，用户对其的关注将优先从需求出发、从使用体验入手。”

　　因此，用户的使用体验将决定着平板电脑市场的生存空间。想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，厂商就必须根据自身情况，不断的挖掘用户的潜在需求。一般来说，商务平板用户在选择产品时看重的是：处理器、电池、操作系统、内置应用等常规项目。因此，硬件厂商要开发出更好的产品，就必须让终端与企业的应用软件相结合。2012将是商务平板市场继续迅猛发展的一年，只有适应了消费者和市场需求，能为用户带来更好的移动办公体验和服务的产品才能制胜市场。