先做精 后做大

　　赵正

　　标准化的酒店、机票产品其实是中国电子商务市场发展的第一个爆发点，孕育了庞大的线上代理市场。而携程就是抓住了这样的机遇，一举奠定了在中国旅游电子商务市场的领导地位，并且一直顺风顺水，保持坚挺的市值和业务的持续增长。

　　“携程的独大正说明中国的旅游电子商务市场发展的还不够充分，很多年市场都集中在酒店、机票预订这种标准化的产品上，而像商旅市场、度假旅游、票务、租车等业务发展的还不够充分，这正是中国在线旅游市场未来的发展空间。”易观资本首席分析师刘冠吾分析。

　　前几年去哪儿网逐渐进入人们的视线。这是一家提供旅游产品搜索业务的垂直搜索网站，去哪儿网目前可以搜索超过15万家酒店、1.5万条机票航线以及10万条度假线路、2.5万个旅游景点。由于有了丰富的价格比较，人们越来越倾向于把去哪儿网当做一个在线旅游领域的一站式服务平台，而非像携程这样的单一渠道。

　　而淘宝旅游平台的出现则直接冲击着携程机票预订业务，它继承了淘宝电子商务的传统优势：其集市模式在产品价格和选择范围方面具备了很大的优势；淘宝完善的商家信用评价系统，可以让消费者安心挑选价格相对低廉的机票酒店；高度整合的支付平台极大增加了消费者购票的便利。因此，淘宝旅游平台业务发展突飞猛进。

　　尽管以OTA模式出现的携程在旅游市场形成了压倒性的品牌优势，但最近3年里，去哪儿网代表的搜索入口模式正在从品牌和影响力上追赶携程，艺龙在酒店业务方面的快速增长，途牛在度假产品销售平台的成长，正在分蚀携程对在线旅游市场的控制力。

　　“新兴的在线旅游网站的做法是切入一个细分市场，集中火力做一块业务，把一个市场做精做深，然后做大。”刘冠吾分析。

　　像驴妈妈，虽然业务模式与携程类似，但他主打旅游组合产品，驴妈妈会与旅游景点谈判，把淡季资源组合起来卖，打造一个景区+酒店+餐饮+交通的组合产品，从中获得利润；而途牛的优势是线路优势，他们会把不同的景区串起来，设计出更优的旅行线路，然后卖给游客。而像携程这样做惯了标准化产品的行业领导者，是很难分出精力规划如此细分业务的。

　　图：餐饮和实物类团购是2011年团购的两大亮点.JPG