捷豹路虎中国总裁高博：制定策略 深耕中国市场

　　 2011年捷豹路虎扎实投入、秉承在华长期发展的战略，用坚持和努力赢得了创纪录的表现。强大的产品感召力、丰富的品牌内涵与最尊崇的客户服务使捷豹路虎在豪华车市场中表现抢眼。经历了2011年的高速增长之后，捷豹路虎中国在2012年第一季度延续强劲发展势头，并再次刷新季度销售纪录。前三个月，捷豹路虎在华销量近18000台，同比增长110%，一举超越2009年全年销量。

　　 此次北京车展，路虎个性奢华的至臻杰作路虎·揽胜极光维多利亚·贝克汉姆限量版于北京车展全球首秀，路虎DC100卫士概念车也在中国首演。捷豹路虎中国总裁高博更是亲临现场，宣布企业未来发展计划。

　　 记者：目前捷豹路虎与奇瑞的合作引人注目，请问这场合作会有什么新的特点？

　　 高博：我们认为当一个豪华汽车品牌在一个国家的销售达到一定量的时候，就会自然而然地考虑到要在本土进行产品的生产。我们花费了18个月的时间寻找不同的合作伙伴，最终我们选择了奇瑞，并决定与其成立合资企业。我们现在正在等待政府相关部门的批准，相信如果一旦实现在中国市场的本土化生产，我们就可以进一步开发中国市场的潜力。在接下来的几个月时间，我们会根据法律法规的要求一步一步地推进我们的工作。

　　 记者：路虎首款的插电混合电动车于去年亮相广州车展，捷豹路虎在这个方面接下来还有什么新的动作？

　　 高博：在2014年，我们将有很多绿色技术引入中国市场，我们希望通过绿色技术的广泛应用，对环境保护和节能减排做出贡献。路虎除了考虑动力之外，还会考虑其他的方式降低能耗和排放，例如我们会逐渐引入全铝的车身构架，使车身更轻，燃油经济性更好。

　　 此外，之前我们也刚刚上市了路虎2012年款神行者2代2.0升Si4涡轮增压汽油版。未来路虎在高效混合动力方面的工作也在一步一步地有序推进。

　　 记者：捷豹路虎今年第一季度的市场表现非常好，您主要在第一季度做了哪些工作，使得销量提升得这么快？

　　 高博：我们在第一季度的良好表现是过去18个月努力工作的完美成果，我想其中一个关键因素就是我们吸引了一些高质量的经销商加入到团队当中。他们有着非常丰富的为豪华车品牌进行销售的经验。因此，他们可以给消费者提供最为优质的消费体验。

　　 第二点就是经销商网络的不断扩张，使得我们越来越多地接近客户。原来我们的经销商网络主要部署在一线城市，现在我们在越来越多向二三线城市，甚至向四线城市扩展的同时，将英国市场上推出的最新最好的产品及时带到中国市场，比如路虎揽胜极光，吸引着非常多的消费者。

　　 此外，我们在市场营销方面也加大了力度。从今年3月份开始，捷豹对全新的品牌理念“无可复制的生命力”进行宣传，进一步增加品牌的知名度，也极大地让消费者深刻了解品牌。另外，今天全球第一百万辆路虎发现下线后穿越半个地球，长途跋涉来到北京参展，这成为庆祝它诞生的最佳仪式，同时也表明路虎对中国市场的高度重视。

　　 记者：如何将捷豹路虎英国品牌的内涵传递给消费者?未来你们还需要提升哪些元素?

　　 高博：从核心来讲，捷豹路虎具有纯正的英国血统，我们在英国进行产品的研发、制造和设计。一些英国的设计人员也来到中国了解中国消费者的需求。通过一系列的活动，我们会越来越多地让消费者了解到捷豹路虎所拥有的品质内涵。捷豹路虎作为今年“艺述英国”（UK NOW）项目的发起赞助方之一，积极协助英国大使馆，推动这次国内最大规模的英国艺术和创意产业盛会的顺利举行，以促进中英两国的文化艺术交流。

　　 记者：您认为路虎品牌在中国和海外的消费者心目中有何不同？

　　 高博：我本人曾经负责过路虎在英国的销售，长达三年。在这段时间我、英国的经销商和客户交流发现，他们绝大多数人都认为路虎是非常高端的品牌。在英国，路虎的销量比中国销量略高。如果您在英国问一个普通人对路虎品牌的看法，我可以说99%的人会认为路虎是非常高端的品牌，尤其是当揽胜极光这款车推出之后。更令我们惊喜的是预计50%的揽胜极光车型将会是女性消费者。这款车的推出进一步强化了路虎在高端品牌的地位。可以说，无论在英国，还是世界其他地方，路虎确实被认为是一款高端全地形SUV品牌。

　　 记者：请问您对中国市场有哪些看法？

　　 高博：在我看来中国市场是独一无二的，发展速度非常快，中国消费者也可以很快地接受新的车型，大部分的汽车制造商在中国都取得了不错的业绩。虽然2012年中国总体消费总量有所放缓，但是我们对今年的销量仍持乐观态度，中国不仅会成为汽车销售大国，也会成为汽车出口大国。

　　 记者：我对西南市场比较关注，目前该市场是高速发展的状态，您对于四川和西南市场是怎么看的？会不会采取一些具体的政策？针对这样高速发展的市场，捷豹路虎又会做哪些工作呢？

　　 高博：中国西部市场对我们来说是非常重要的市场，原来在成都我们只有一家经销商，后来经过一年后增加到了4家，在重庆原来只有一家，一年后又增加到了3家。今年我们刚刚在重庆开设了第5家零备件配送中心，这样可以为西部的消费者提供更优质的服务。在今后12个月时间里，我们在西部的经销商网络数量会增加一倍，在我们看来，中国西部市场潜力非常巨大，不仅有大量的潜在客户群，而且西部的地形具有多样化，考虑到路虎是世界上最为豪华的全地形车型，我们在西部一定会有很好的前景。

　　 记者：捷豹路虎在渠道方面有什么计划？

　　 高博：在过去的18个月时间里，在取得优异销售业绩的同时，捷豹路虎在中国持续加大投入，进一步拓展经销网络并提升服务水准和客户体验：截至目前，其在华签约授权经销商数目达125家，其中89家已投入运营，同时向三四线城市覆盖；日前，捷豹路虎第五家零备件配送中心也在重庆设立；其第3家培训中心和新的区域办公室即将在广州落成。另外，去年超过5000名技术人员接受了培训，现在整个公司团队有超过220名员工，我们希望能够吸引最好的人才加入我们公司。（文/刘俊晶）