医患双赢离不开正常的医疗秩序

　　李代祥

　　[ 良好的医患关系，需要各方共同努力倍加呵护。患者权利的伸张，必须在法制的框架内进行 ]

　　卫生部、公安部4月30日联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序。这引起社会强烈关注，也应成为全体公众的普遍共识。

　　作为医患关系的两端，医生与患者可谓唇齿相依。患者需要得到医生及时、有效的救治，医生则在对患者的施救中体现价值、赢得尊重。这种相互依托的利益诉求关系，使医生与患者可谓一荣俱荣、一损俱损。良好的医患关系是一种双赢，达成这种双赢关系，必须以正常的诊疗秩序作为前提。没有正常的诊疗秩序，患者的渴求与权利，医生救死扶伤的抱负，都会成为空中楼阁。

　　必须看到，这些年来，无论是SARS来袭还是汶川特大地震等自然灾害发生，无数医护人员顶着重重压力，冒着生命危险救助伤员，呕心沥血攻克疾患，护佑着百姓安危。这是医务人员的主体，也是不容忽视和否认的重要事实。广大医务人员是我们身边的普通人，有着我们一样的喜怒哀乐。当他们身穿白大褂出现在患者面前，救助患者于水火之时，理应得到人们发自心底的尊重；当他们身处工作岗位，开展本职工作时，其生命和人身安全是神圣不可侵犯的。

　　近些年来，由于医疗基本公共服务在某些地区严重不均等，伴随城镇化快速推进，基础医疗资源和优质医疗资源更是难以满足现实需要。种种复杂因素交织在一起，使得医患关系在一定时期某些地方出现难以言说的尴尬。这种关系不但令患者心焦，同样也是广大医务工作者所不愿看到的。因此，以医疗体制不合理为由或个别医生素质不高而干扰诊疗秩序，其理由都是不能成立的。

　　现实的就医难题，正随着国家医药卫生制度改革的深入推进得到缓解。良好的医患关系，需要各方共同努力倍加呵护。患者权利的伸张，必须在法制的框架内进行。不克制情绪、不冷静思考，却扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害广大患者就医权利的“医闹”行为，不但为公众所不齿，也为国法所不容。

　　（作者系新华社记者）