践梦者袁通君

　　经济视点报首席记者 李中海 见习记者 李 行/文 记者

　　上榜理由 <<<

　　2003年，为了追逐梦想，袁通君离开了坚守十年的“体制内”工作，实现了由“体制内”到保险生涯的人生转变；接下来10年，袁通君稳健迈进，先后做过恒安标准人寿天津分公司市场部经理、市场产品部总经理和个险代理总经理，并于2011年7月出任河南分公司总经理。十年的保险从业生涯中不急不躁，坚持做正确的事情，践行着他“造福社会”的纯真梦想。

　　 “为何布局如此精简？”

　　　 “公司目前正处于发展期，并不适宜要大的办公室，这样可以节约成本。”

　　4月26日，面对记者采访，恒安标准人寿河南分公司总经理袁通君的回答真实而不加藻饰。与整个公司一样，袁通君的办公室十分狭小、简约：没有豪奢的装饰，整体面积也不过十平米。

　　袁通君说，简约有利于更好地“修心”。而顿悟没有捷径，人生是一个渐悟的过程，需要不断地去修为。

　　子曰：四十而不惑，五十而知天命。今年刚47岁、参禅信佛的袁通君却似乎早早就能遇事明辨、知乎天命。

　　不仅如此，这种“渐悟”的心态使得袁通君在十年的保险从业生涯中不急不躁，坚持做正确的事情，践行着他“造福社会”的纯真梦想。

　　出走“体制内”

　　 1991年，以出色学习成绩和出众外语能力从上海外国语大学研究生毕业后，袁通君被分配到中国劳动和社会保障部工作。

　　那一年，他25岁，恰是一个意气风发的年龄。

　　之后十年，从一个普通员工到副处长，他一干便是十年。因为他一般不轻易改变，如若改变就必然坚定自己的选择。

　　十年工作期间，他通过艰辛的努力使自己成长为一名业务型干部。先是在国际合作司双边合作处，从事项目管理和翻译工作。1997年任双边合作处的副处长。1998年到任综合处副处长，2001年因为工作出色，作为优秀中国机构管理干部到英国巴斯大学读MBA。

　　在英学习期间，他有机会到世界500强英国标准人寿的总部爱丁堡去参观学习，因为之前在国内他跟此公司有过交往，公司高层决定交给他一个项目。

　　随后，他花费了近四个月时间对这个项目做了可行性报告。

　　出乎所有高层的意料，袁通君做出的可行性报告和专业咨询公司做的可行性报告思路异曲同工，相互验证。在他们看来，这对于一个仅在英国学习一年的袁通君来说很不可思议。

　　2002年底，他的市场战略可行性报告促成了项目的实施落地。而从此，袁通君心里也埋下了改变人生轨迹的种子。

　　2003年，英国标准人寿与天津泰达成立合资寿险公司，英国标准人寿特邀袁通君到天津合资公司做筹备工作。

　　经过一番抉择，他离开了坚守十年的“体制内”工作。尽管当时跟他同样职位的同事现如今很多都做到了司级干部，但袁通君从不后悔当初的选择。

　　他说：“我的性格就是喜欢全身心去做事，在政府机关会面临很多事情，使我不能全身心投入。考虑到公司领导对我充分的信任，而且可以去做我喜欢的事情，这是最吸引我的地方。”至此，袁通君实现了由“体制内”到保险生涯的人生转变，开始了注将与他甜蜜纠缠一生的保险事业。

　　接下来10年，袁通君稳健迈进，先后做过恒安标准人寿天津分公司市场部经理、市场产品部总经理和个险代理总经理等职务，并于2011年7月出任河南分公司总经理。

　　坚守诚信，稳健发展

　　 从公务员到保险从业者，袁通君坚定地跨出了自己人生的一大步。然而万事开头难，最初他的保险事业开展起来并非一帆风顺。

　　在刚开始进入天津分公司做筹备工作时，袁通君还只是公司一个部门的负责人。虽然总部非常认可他的能力，但受限于从业年限和资历，很多人并不太看重他。

　　在推行工作的进程中，袁通君的权限甚至还一度出现了被挤压的状况。

　　然而，这不仅没打消袁通君的工作积极性，反而促使他愈发全身心地投入工作。经过一段时间见证，袁通君用努力和结果证明了自己的价值，领导也开始逐渐对他全面信任并放权。

　　“我从来都很自信，这种自信是建立在对自己充分了解的基础上。”袁通君说。

　　其实，早在英国学习时，袁通君就十分自信。那时他就发现，虽然代课老师都是来自世界500强的高层管理人员，但他的管理思维并不落后，加上之前在德国的一年学习。使他具有相当的国际视野。所以，在涉足保险工作后，他从来都是用能力证明自己。

　　后来，尽管到任河南还不到一年，但在他的带领下，公司的业绩和品牌都双双得到了提升。

　　为了改变积弱沉重的河南分公司现状，袁通君一上任便制定了公司的“亚”文化：开放、守正、当责。所谓“开放”，是指公司内部要互相交流；“守正”是指做寿险要坚持做不违道德法律的底线；“当责”则是无论内外都要信守承诺。

　　“诚在心，信于行。”袁通君说，只说不行，关键是做到。“我们就是一直要求公司上下不仅要做到常知，还要做到真知，就是发自内心地去悟，对客户和社会负责。”

　　不仅如此，在产品制定和坚守责任方面，袁通君也制定了稳健经营的发展策略。

　　比如个险方面，通过公司自上至下对外创新诚信、对内强化人才机制，个险业绩较去年已取得了60%的提升，今年年底更有望迎来一倍的业绩增长。

　　在银保方面，尽管整个大环境不好，但袁通君仍然坚持宁愿少赚钱也要做有价值的银保渠道，即只推出那些经得起顾客和时间考验的银保产品。

　　在团队建设方面，袁通君同样坚持只做有价值的精英团队。

　　例如，恒安标准人寿是国内首家成熟实行职员制的寿险企业，这种制度在河南也得到切实贯彻，即公司会给每一位在职正式员工按照《劳动法》约定办理“五险一金”。这样，寿险营销团队得以吸引高素质的人员，并长期稳定地从事寿险营销工作， 客户服务的品质就有了保证。

　　实际上，作为一家以诚信、稳健、创新为经营特点的一家合资险企，无论是对外提供有价值的体系产品，还是对内实施稳定的职员制，无不体现着恒安人寿对客户的敬业、负责。

　　如今，每次到公司总部开会，领导都会对河南分公司和袁通君非常关心和关注。而这种青睐的前提则是：袁通君和他的团队被寄予了太多的使命和责任。

　　不过，面对总部的信任和器重，袁通君没有退缩，更多的是坚信和担当。就像他在之前“每周一信”中写下的信念一样，他要与团队一起践行这样的梦想：一直坚信“守正经营”的营销发展路径，坚定做符合营销规律的正确的事，不肤浅，不浮躁，不折腾，上下同欲，抱愚公移山之精神，日积月累，我们一定能打造成为市场上有影响力的受人尊重的最有价值的保险企业。

　　这就是袁通君，一个恒安人的理想坚守与征程。

　　 “心平气和地做正确的事”

　　 ——专访袁通君

　　“保险是一个造福人类的行业”

　　 经济视点报：你觉得保险是怎样一个行业？

　　袁通君：生活比生存更广阔，这是寿险的意义。相对生存来说，生活更有意义，意思是说我们对生活有更多的责任，对未来有更好的期待。这句话让我对寿险的意义理解得更透彻。保险给人类带来了幸福、阳光、安全等，保险是一个造福人类的行业。

　　经济视点报：进入恒安人寿之后你是怎么一步一步走过来的？

　　袁通君：我在2003年7月份进来，当时已经在筹备。主要是二十多个总部的人在做关键的岗位。我当时进入之后是市场部门负责人，在市场部工作有七年时间。

　　这期间，我参与制定公司的品牌，文化，口号，价值观，愿景。还有就是，我参与研发了销售渠道的发展战略，像我们的特色就是公司制定的职员制，在国内我们是第一家。到目前为止在行业内是最成熟的一个职员制公司。

　　另外，就是我搞的一些大的市场活动。比如做寿险指数，即恒安标准寿险指数，是和南开大学合作的。连续发布了几年，很多金融理财的杂志把我们的指数做为他们参考的依据。

　　经济视点报：在你看来，目前恒安标准人寿发展中遇到的挑战是什么？

　　袁通君：现在对我们来说，主要是人才的问题，要想吸引优秀的管理人才加入团队，必须要有强大的品牌。所以对我们来说，我们现在不敢发展太快，对人才还不放心。现在如果进来一批人，整体上是良莠不齐，要选优秀的人，得有耐心，需要时间找到志同道合的人。同时等我们品牌影响力大了，对人才就会更具吸引力。这需要一个时间。今年新开了荥阳、巩义两个市场。要稳扎稳打，一步一步来。

　　“寿险公司赖以生存的根本就是客户的信任”

　　经济视点报：你认为一家寿险企业赖以生存的根本是什么？

　　袁通君：寿险公司赖以生存的根本就是客户的信任。比如我们就通过大力提倡渗透分公司的“亚”文化的塑造来赢得客户的信赖。

　　经济视点报：什么是“亚”文化？

　　袁通君：“亚”文化是我来河南之后根据分公司的发展阶段和团队特点提出的有针对性的概念 ，用几个字总结就是：开放、守正、当责。

　　“开放”是指公司内部要互相交流，员工要相互信任，保持开放心态，善于学习他人的经验。

　　 “守正”是指做寿险按规律办事非常重要，在业务开展时，员工经常犯一些错误，是因为他们没有做到“守正”。首先是他们不清楚什么是“正”的东西，其次是不坚持。每个人都清楚自己岗位职责是什么，清楚什么是正确的事情，然后专注这些事就肯定能做好；当责，就是信守承诺。在一线做销售就是要做到当责。因为我们要从理想出发去做诚信的事情，要把这种理想融到血液中去。这不是我们仅仅为了合规去做的事情。

　　经济视点报：为什么要制定这种文化，在具体执行当中你是怎么做的？

　　袁通君：是因为当前行业内的代理人整体素质不高，急功近利，投机取巧，做些违反寿险经营规律的事情。比如：为了保费要保费，为了佣金要保费，误导客户，选人不过关，不做基础管理工作，不重视培训，只靠激励案去忽悠人。这些都是做营销的大忌。

　　为了杜绝危害顾客的行为发生，我每周一都会坚持通过电子邮件给每个员工发一封信，一般800字左右。主要内容就是针对公司的事情及时与大家交流，像一些工作方法，业务上的问题，员工思想问题等。这样做还有一个目的就是让各地员工能时时感觉到有人在关心，关注他们。让他们感觉受到重视。这样有利于团队的凝聚力。

　　经济视点报：除了文化，在你看来恒安标准人寿在行业内的竞争优势是什么？

　　袁通君：一、现在的管理团队和股东融为一体，效率非常高；二、五年规划的也很好，每年的资本金定期注入，这是很有优势的。你看世界500强的董事长没有几个任分公司的董事长。这体现出总公司对我们的重视；三、我们的高层管理人员有先进的管理经验，有国际化的视野；四、现在我们的产品体系也是一流的，我们把英国标准人寿的产品借鉴过来；五、还有我们的职员制。这是我们公司成熟的制度，有利于员工的稳定。

　　经济视点报：在工作中你最不能忍受的事情是什么？

　　袁通君：状态不饱满，工作不专注。还有就是财务方面有问题，这是不能接受的。要有好的工作态度，要有好的品格。

　　“我有自己的原则，比较执着”

　　 经济视点报：你是什么样的管理风格？

　　袁通君：我是对中层管理干部是比较授权的，我相信自主经营，要求干部有独立思考能力，不能说只会执行，要学会有独立思考的执行。但我还是很通情达理的，不能太苛求。要充分信任，同时敢于要求。允许犯错，但不能没有成长。注重员工的创新与自主，在守正的基础上要创新。这样的话员工在做事情的时候是很专注的，要不然他会愧疚的，会觉得对不起你的信任。

　　经济视点报：你通常是怎么平衡工作与生活的？

　　袁通君：现在一个月回去一趟，家在天津。家人肯定是希望能经常回去的，但没办法。我每天雷打不动的一个小时给家人汇报工作，互相交流，也能得到家人的支持。

　　经济视点报：平时工作之余有什么爱好？

　　袁通君：现在喜好比较少，工作主要是与人沟通，随时有管理层、员工给我打电话。最大的享受，就是打坐。放本佛书看看，修修心，让心灵平静下来。

　　 “好读书，不求甚解”，这是我的理念。有时候朋友给我讲一本书，我听一半，可能就能知道这本书的核心东西。其实一本书精华的东西可能就那么一点，所以我看书比较快。看最有用的东西，这样也容易看到本质。

　　经济视点报：你的理想工作状态是什么？

　　袁通君：就是给团队方向上的引导，具体的事情由他们独立去完成。

　　我对物质的欲求很淡，这么多年虽有好多人来找，但我没跳槽，我有自己的原则，比较执着。

　　经济视点报：你最喜欢的一句话是什么？

　　袁通君：生活比生存更广阔。