以人为本谋发展 未雨绸缪健步越

　　——揭秘东莞威红服饰集团逆市飘红的发展新模式

　　本报记者 宋军东莞报道

　　业界都说2012年是服装产业百年一遇的“冬天”， 资金短缺、成本高涨、人民币汇率上升、电荒、人荒、单荒，再加全球经济困危，对加工出口企业来说更是雪上加霜，尤以服装业为主。然而就在这样的大环境下，东莞威红集团旗下的3家服装企业却能逆市而上、傲立潮头。5·1劳动节前夕，《中国产经新闻》记者走进威红究其奥秘。

　　更加人性化管理是企业制胜的法宝

　　“甜蜜蜜，你笑的甜蜜蜜，好像花儿开在春风里……”听着这首脍炙人口浪漫抒情的老歌，让人心情倍感愉悦，如不是来采访，记者还以为是置身公园漫步或参加其他活动呢。威红集团董事长助理刘铁健向记者介绍说，这是威红企业文化的一部分，员工在上午10点和下午3点多是比较疲劳的时候，公司每天这个时候都有专人播放合适的轻音乐来舒缓他们的工作情绪和压力，广播音响系统是覆盖全厂区的，置身公司任一角落都可以感受到这种轻松愉悦的工作氛围。”

　　刘助理带记者走进多功能会议厅，桌上摆放着多份可乐和果盘，记者调侃地问刘助理：“你们开会还喝饮料吃水果呀”。刘助理说：“是的，这是我们给员工准备的， 公司每天都开10分钟的工作会议，即由中层管理人员在员工代表监督下举行的自我管理会议，在反映本部门存在问题的同时提报解决方案，也可以就公司当前各个管理板块提出管理建议，大家边吃边谈，发言者皆是三言两语、简明扼要，以前尴尬的‘ 批斗会’变成现在积极的‘ 茶话会’， 过往会上的扯皮、抱怨和借口不见了，工作效率和团队执行力提高了，强制性的被动的‘ 完成任务’变成人性化的主动的‘ 达成结果’。在公司，我们这些做‘服务’的(指公司高管)只管‘搭平台’和‘看结果’”。

　　“服务”一词让记者耳目一新。记者采访过程中感受到的诸多对员工对客户的细节服务和细微关怀无不体现出威红集团尤为注重的人性化管理和人本理念。

　　“尊敬的家长：根据相关人事激励机制和公平公开的评选规则，经全体员工民主推选及工作业绩评估，您的子女胡海兰因表现突出，被评为威驰公司2012年度3月份优秀员工，并获得公司颁发的奖金及带薪旅游奖励。公司为有这样的员工而骄傲，也为您有这样的子女而高兴。特向您报喜并籍此机会感谢家长一直以来对敝公司各项工作的全力支持。”这是威红集团旗下威驰针织有限公司刚呈报到集团总部的喜报，这些喜报由集团董事长亲笔签名后将统一寄往优秀员工所在的家乡，一张纸几行字，让人感受到了威红集团这个大家庭不一样的人情和温暖。记者在查补车间见到了优秀员工胡海兰：“我很荣幸走进这家具有发展前途和人性化管理的大公司，我能与公司老板和一线同事一起工作和生活感到很满意，3月份被评为‘优秀员工’， 公司专门给我们召开了颁奖晚会，并安排专车指派高层领导陪同我们带薪旅游，还带我们去大酒店吃地道的粤菜和西餐，记得旅游出发的时候，公司主要领导都到公司门口排队和我们优秀员工一一握手送行，这一点特别让我感动，从来没有过的，公司给的面子也是一面镜子，我以后会更严格地要求自己。在这里确实有像家一样的感觉，其实我只是做了我应该做的事，比我优秀的员工还有很多，被评为优秀员工是我的荣誉，也是集体的荣誉。”湖南妹子胡海兰快口快语，跟记者说起优秀员工这件事情时一脸的自豪与感激。

　　威红集团邹董事长对记者说：“都说‘细节决定成败’，小事情里往往有大文章，人家做了的，我们的要求是做好做细做到位，人家没有做或不屑做的，我们的要求是先用心去做，只有企业对员工用心了，员工才会对企业对产品用心。企业与员工之间的服务是‘双向’的，也只有这样，才能实现双赢。每一位员工都是自己的兄弟姐妹，用对兄弟姐妹的感情对待每位员工，我有肉吃，大家就一定会有肉吃。新时期做企业，首先要做让员工满意的企业，自然就会有企业满意的员工”。

　　记者了解到，威红集团在强化经济责任的同时，始终不忘社会责任与教育责任。近年来更是把员工管理作为一个战略课题来抓，一边与时俱进积极调整人才战略，一边为培养人才、留住人才、尊重人才做了大量的投入。打造周五特色培训课堂、美化净化厂区车间环境、改善员工住宿环境、改建酒店自助式用餐的员工食堂，并增设了卡拉OK歌舞厅、电视室和桌球室等活动场馆。“开心看电影，幸运抽大奖”，每周六晚在公司门口的周末电影晚会被厂内外员工誉为“一道亮丽的风景线”，别的企业年末大节才有的活动这里周周有，在丰富员工业余文化生活、保障员工队伍稳定的同时，也增强了员工士气和归属感，提升了企业的凝聚力与核心竞争力。

　　运筹帷幄 蓄力打造服装王国

　　这个“冬天”没那么冷，这是威红人的普遍感想。早在2010年末，威红集团高层就开始以敏锐的市场嗅觉洞察国内、国际的市场行情走势，从战略布局、组织管理、产业调整、目标预算及资金储备等方面，为“今冬”作了诸多实质性的准备工作。首先在巩固国际市场的同时，积极拓展国内市场。为此，专门成立了国内市场营销团队，打造自己的服装品牌“CELBONNE”；从加大资产投入向加大新产品新技术研发投入转移，2012年预计研发投入500余万元来装备一支有创新精神和特有战斗能力的研发队伍，向科技研发要效益；从手工操作高成本向电脑化低成本操作转移，今年准备投入600台电脑横机和300台电脑平车，通过这一提效可增加利润数千万元，全面实现电脑智能化操作；从降低成本向砍项目预算转移，去年10月，威红集团就通过加强目标预算管理直接砍项目预算，从源头上控制了高成本的可能；从低附加值代加工向创新高附加值自主品牌转移，集团旗下的东莞迪纳服饰有限公司创建的“CELBONNE”品牌将以专卖及连锁店形式主攻国内中高端男女服装市场。目前，品牌已着手进入市场实质性运作阶段；针对人才“空降兵”的各种局限，去年上半年起，该集团开始对公司组织框架进行洗牌，以好福利、好待遇善待员工，为员工量身打造职业规划，并把他们当作合作伙伴，从而提高了员工的工作积极性，打造了一支具有“亮剑”精神的狼性团队。人人都能到市场夺食，向市场要定单要奖金。一些已离职在外发展的员工又重新投入到公司的怀抱，同时也带回了新的发展资源，为公司发展注入了新鲜血液。

　　面对沿海不断攀高的劳动成本，威红集团早在两年前就启动了内地生产基地工程，目前基地项目已显雏形，预计2013年正式投产赢利,真正做到从沿海单体加工向内地生产基地模式转移。

　　由于早准备、早谋划、高起点、高规划，公司生产成本在去年就有效得到控制，目前队伍稳定士气高涨，业内信誉良好。在各项工作稳定开展的同时，也获得了客户和银行的信赖和全力支持，集团的各项工作在这个服装产业的“冬天”呈现飘红的态势。

　　集团邹董事长在采访结束时对记者表示：“严冬” 是机遇，也是挑战，同时也是对威红发展战略的检验。当前集团上下正以昂扬的状态走进属于威红人自己的服装产业春天。集团提出了坚持客户第一、尊重员工价值、促进社会和谐、努力打造一个让员工有幸福感、让产品有竞争力的服装“王国”的奋斗目标。面对未来，威红人充满信心。