商业新模式不能蜕变为欺骗

　　□ 木公

　　一种商业新模式的出现往往带来一次营销的革命，但是，一旦这种新模式变味而蜕变为“新瓶装旧酒”，那么，所谓的“新”充其量不过是“忽悠”而已。

　　据媒体报道，近期，包括百分百返利网、百业联盟和万商购物等在内的返利网相继被有关管理机构查处，其原因是这种被喻为“电商新模式的返利网”已经演绎成一种新传销。

　　对于传销，或许许多人都不陌生，它曾经因为涉嫌欺诈而使许多参与其中的人饱受其害，甚至使许多人亲朋反目。

　　而网上营销、网上购物在网络化时代，利用信息技术手段的优势，把信息流、商品流和现金流进行整合，具有时空和成本上的便利性，从而成为受消费者青睐的商业手段。然而，如果这只是一种“壳”，或者只是一种“包装”，它的内容却与被市场所抛弃的“传销”对接，而非真正数字技术下的交易成本革命，那么，这种所谓的“新模式”就是一种商业欺诈。

　　从目前报道所披露的情况看，这种返利网的“忽悠”手段其实很简单，它打着返利的旗号，一种是变相抬高商品价格，一种是以次充好，让消费者上当；一种是将返利与预存款捆绑在一起，实质上是把商品流与现金流在时空上进行转换，从而蜕变为一种传销平台。这种方式更具有危害性，它借助商品返利“利诱”而转换成“融资骗局”，其主要目的不是让会员降低购物成本，而是企望更多的人加入其“融资”队伍，其实质是典型的“庞氏骗局”。

　　尽管这些事件已查处，但是，仍有必要分析一下这种骗局“新模式”的深层原因。

　　其一，整体的消费信息与市场形成背离，是造成这种骗局“新模式”产生的环境根源。联想到诸如国内产品比国外卖的还贵，同样的产品在不同的商场其价格竟然差异几倍甚至上十倍，各商场名为打折实际抬高物价等等，这些现象的背后无不透视着目前商业环境中诚信的缺失，以及信息与市场的背离。

　　其二，市场创新的缺失，是这种骗局“新模式”横行的内因。作为一种信息化时代的网络交易手段，网络营销应该是一种具有生命力的新模式，而数字技术带来的交易双方互动性所具有的信息对称带来的成本优势，无疑使这种网络化的商业模式成为消费者的新宠。然而，如果不在信息充分公开的基础上进行扎实的程序设计和操作，而是作为一种“做局”的手段，则“新模式”包装下的危害更深。而由于这类“返利网”不是一两家，而是许多家网站“涉猎”其中，暴露了当前市场创新的缺失。

　　其三，信用的迷失是这种“忽悠网”大行其道的机制根源。各种问题食品的频频曝光，各类商业欺诈案件的上升等，实际都与此类“忽悠网”的此起彼伏现象，反映的是一个同类问题：信用经济其实离我们还很远。而营造信用经济环境，最根本的还是要制度和监管机制发挥真正的效应。