孙蕾：鹰派温情

　　□经济视点报首席记者 李中海 记者 李 行 实习生 张子彦

　　上榜理由 <<<

　　做职业经理人期间，她曾用短短三年时间把所在的公司业绩从2000万做到1.2亿。2010年5月，她创立了自己的装饰公司，仅仅两年多的时间，她的公司由几十人发展到二百余人，由一家门店发展到五家，品牌知名度也迅速在河南市场打开。但她的志向不在于此，她希望能为这个行业立规矩，能扛起一些社会责任，让河南的装饰行业走上正轨。

　　 “这是一个企业家精神普遍缺失的时代。”采访一开始，孙蕾直接将话题引向这个方向，并使其成为整个采访中的焦点话题。

　　这很是出人意料。

　　因为通常，很少有企业掌门人愿意谈及诸如企业家精神这样宏大而务虚的话题，尤其是一位女企业家。然而，从职业经理人到自己做企业、如今已在商海游历十几年的孙蕾身上却洋溢着真我的企业家本色：执着、敢于挑战、热衷学习，理想丰满且又有着高度的责任感。

　　这就是孙蕾——河南沪上名家装饰工程设计有限公司董事长，一个自认“工作中非常严肃，生活中也不乏温情”的鹰派人物。

　　务实律己

　　她的办公室墙上挂着她几张照片，那是她几年前做职业经理人出游凡尔赛和澳门等地时的留影。照片上的她衣着得体，看上去很时尚，宛如一个江南女子，给人留下十足的女人味和亲切感。

　　但跟她聊天，你能感受到的是她话语中透露出的严肃，此时，她给人的感觉是一个典型的北方女孩。

　　 她语速极快，干练而不失缜密。别人的思维只能跟随着她走。

　　她还亲自给来访者泡茶，不是没有秘书，是因为在她看来，“给客人沏茶也是与别人交流的一种方式”。

　　生在东北，在江浙读大学，之后跟随爱人来到河南，这是她对自己工作之前的简单介绍。进入装饰行业后，她通过持续努力一步步从人力资源经理、行政副总，做到了公司总裁。

　　做职业经理人期间，她曾用短短三年时间把所在的公司业绩从2000万做到1.2亿。但这不是她的目标，读过中欧EMBA的她告诉自己一定要在行业内树立自己的话语权。

　　2010年5月，她毅然决然地离开自己一手培养的优秀团队，创立了自己的装饰公司。凭借自己多年的从业经验和不断创新的坚持，仅仅两年多的时间，她创立的公司由几十人发展到二百余人，由一家门店发展到五家，品牌知名度也迅速在河南市场打开。

　　在她公司门头LED屏幕上有这样一句话：“如果工程质量有问题您就砸。”

　　对此孙蕾认为，敢于如此保证源于在选料方面，沪上名家经过严格筛选，全部选用行业一线品牌，且只使用经过市场检验的最优秀材料，以确保整个工程质量。

　　不仅在产品上对自己要求严格，对于公司的品牌运营，她也有自己的做法。那就是：在河南范围内GDP排名靠前的地级市她采访直营的方式，在县城她则采用加盟的形式。

　　通过孙蕾近两年时间的用心经营，如今她的公司已在河南颇具知名度，赢得了客户品牌和质量方面的双重认可。

　　在孙蕾看来，如此的成绩归结于公司产品质量的保证，更归结于团队的贡献。她说，一个人的胜利不叫胜利，团队的胜利才叫胜利。

　　如今，尽管仍清晰记得开第一家店时的种种困难，但对孙蕾而言，她已经学会享受创业过程中的艰辛，并把它视为一种常态，“有了问题就去解决，生气是没有用的，这是必须要经历的一个过程。”

　　恪守理想

　　 在孙蕾看来，装饰行业是一个人才严重不对等的行业。因此，孙蕾很是注重企业文化的建设和人文关怀，会经常定期给员工做培训：不只是关于职业素质提升方面，更关注员工自身的价值观。

　　在员工的思想教育方面，她认为有几点非常关键：首先，18岁之前要有正确的道德观，因为道德是被别人认可的先决条件；其次，18到25岁之间，要有正确的爱情观，有些人发现自己结婚以后自己的人生不顺，是因为他没有正确的爱情观；再次，25岁之后要有正确的价值观，价值观是人能否成功的精神指导。

　　不仅仅是对员工思想教育，对自己的职业生涯，她也有明确的规划。她把自己的职业生涯分为三个阶段：第一个十年是25岁到35岁，她希望在锁定这个行业之后，能做到行业内最优秀的职业经理人；第二个十年是35岁到45岁，她希望能成为这个行业最优秀的老板；第三个十年是45岁到55岁，她希望能成为这个行业最优秀的老师。

　　孙蕾“做老师”的梦想并非一时心血来潮。

　　对此，她有着一个十分清晰的规划。“我现在处于人生发展的第二阶段，接下来我会把沪上名家做好，做到行业内第一名，我们要在河南市场完成1个亿的产值，完成之后我会考虑管理层持股30%，然后我退休，做更有意义的事情。那就是等公司做大了有话语权了，我希望成立一个关于这个行业的培训学校，等我满头白发时，希望能在学校里为学生讲课。”

　　从原来做职业经理人时证明自己“行”到现在做老板要证明自己带领的团队“能”，如今的孙蕾认为自己的性格更加的饱满。

　　谈及自己的管理风格，像马云、柳传志一样，她认为自己属于鹰派的管理。

　　她希望在企业文化建设好之后，能调整自己的管理风格，使团队决策成为企业管理的核心。而她现在做的，就是希望员工能尽快成长起来。

　　“我是想做一些事情，跟钱没有关系，和企业志向有关。我希望我们的团队能引领这个行业，能把这个行业往更好的方向带。”她希望能为这个行业立规矩，能扛起一些社会责任，让河南的装饰行业走上正轨。

　　采访中，记者不止一次和孙蕾聊起企业家精神。她说：“企业家精神的核心是一种责任，首先是对家人、员工的责任，还有就是对社会的责任。”

　　也许，孙蕾所从事的装饰行业及她的沪上名家可能不是最引人瞩目的，但她对企业家精神的理解却引起了记者的高度认同。

　　正如孟子所言：穷则独善其身、富则兼济天下。孙蕾就是一个有着“兼济天下”之梦想的人。为了履行好肩负的企业家责任，孙蕾坦言会用一生去坚守并去践行自己的梦想。

　　 “要让所有人因为你的存在而快乐”

　　 ——专访孙蕾

　　“我工作中非常严肃，生活中也有温情”

　　 经济视点报：在创业过程中有哪些对你触动比较大的事情？

　　孙蕾：说心里话，比较多，印象最深的是当时第一个店开业，选好日子了，领导也都请好了。日期不可能改的，店面只剩下25天的装修期，开业前两天基本上48小时没有睡觉。回到家里之后就瘫到了床上。

　　现在想想，这样的事情太多了。如今遇到困难，我会有些兴奋，我想着一定要征服这些困难，才有成就感。心态不一样了，解决这些问题就自然简单多了。

　　经济视点报：从成立公司到现在，你认为沪上名家目前做的最好的地方是什么？

　　孙蕾：来自于三点，第一个是设计的引领，我们沪上名家决不拼图模仿。我们全部是原创的，哪怕我们只给你出三张，也是我们原创的；第二个是工程质量，我们的口号是“如果工程质量不合格你就砸”，这个也砸出了我们的信心，这个行业对于工程的管理比较松散，但我们对自己要求非常严格；第三个是服务，我们的口号是“中国装饰行业服务第一品牌”，口号听着有点大，但要把它喊出来。区别于其他公司，我们有50条客户关怀短信，任何一个节点的验收和任何一个材料进我们这里，我们一定给厂家和客户都有短信。

　　经济视点报：你会不会带领公司在这个行业一直坚持下去？

　　孙蕾：我是这么考虑的，我深爱着这个行业，我是这个行业的老兵，我还在坚守，我对这个行业的责任感还是很强烈的，虽然现在我是想让沪上名家的员工生活好。

　　 我对社会责任感的理解是由小圈划到大圈，分三个层级的。首先，先让家人生活好。其次是员工，然后是社会责任，我如果有能力，就可以去建小学，图书馆什么的。我不赞同有些企业老板，给员工待遇不好，为了自己的光环，在外边吹嘘，我主张让自己的家人先过好，让所有人因为你的存在而快乐，然后要考虑员工，考虑社会责任。

　　经济视点报：在员工管理上，你的管理风格是什么样的？

　　孙蕾：我的管理风格是鹰派的，我是非常赞同这种管理风格，前几天微博(http://weibo.com)上也在热议这个鹰派管理风格。我觉得这个风格也非常适合我，因为中国现在的大环境，不像美国那种经济体，他们的经济秩序是非常有节奏的，在美国创业可能十年才能收回成本，因为其投机性不强。

　　鹰派的企业家，他的决策基本上都是来自于拍脑门，就是他认为这个对，这个就对，除非你让我撞南墙，否则决不回头。可能当我们的企业文化非常强大的时候，我的管理风格也会做一些微调。当然有时候该民主的时候也应该民主，会听管理层的意见。原来做职业经理人的时候非常强势，现在性格饱满了很多。

　　我工作中是非常严肃的，在工作的时候大家都知道我是对事不对人的。但在生活中，我跟他们关系都非常好，非常爱护他们，工作中专业化、职业化，生活上也有温情。

　　经济视点报：有哪些底线是员工不能碰触的？

　　孙蕾：最不能忍受的就是员工接私单吧，把公司的客户自己来用。这是道德层面的问题。

　　我对自己也有很多要求，要有自己的自我管理：君子的最高境界是慎独。还有就是触犯法律的事情是绝对不碰的，第三，伤害别人的事情尽量不做。

　　经济视点报：未来行业内的竞争主要来自哪里？

　　孙蕾：商业模式，创新的商业模式，这个行业也有一天能实现工业化。任何一个行业如果不能实现工业化的飞跃就不能实现产值化的飞跃，也不会影响到政府的决策。像国外已经有这种迹象，国外工地上只要工人在地上铺个砖就行了，其他的全部都是在工厂里完成拼装。

　　装饰行业在国外是基本上没有的。在国外的房子基本上都是精装修，选择的范围不多，有壁纸几种可以选择，如果你要个性化的装饰，你需要付出的代价是非常高的，因为国外的人力成本非常高。

　　经济视点报：你对企业未来三五年的发展是怎么计划的？

　　孙蕾：未来三到五年做到河南第一，我要证明团队“能”。完成河南第一之后，我想去北京发展。因为北京是个帝都，所以文化就比较包容。沪上名家这两年的发展速度很快，现在大规模的店在郑州有三个，我不能扩张太快，首先是看不清国家大的形势走向，第二个是我现在的瓶颈就是人才缺失。

　　我想等我们的业绩稳定，郑州品牌稳定之后，把企业向地方扩张，就像建业那样。今年下半年主要做三件事情，一是把制度建立完善，第二是把流程对接清楚，第三是要系统提炼出来。有了这些之后才可以去复制。

　　“现在得做好长跑的准备，不能把长跑当成短跑”

　　 经济视点报：你认为自己最大的优、缺点分别是什么？

　　孙蕾：最大的优势来自于我的胆识，胆商比较大。只要我认可的东西就去做，比较率性，不给自己留后路。缺点是比较情绪化，女人一般都会有这个缺点，但我觉得急性子也比较适合组织团队，具备领导力的女人容易情绪化。

　　经济视点报：在做企业过程中你有没有觉得累的时候，是怎么调节的？

　　孙蕾：也有，缓解一下就行了，像我这样的年龄其实心智已经非常成熟了。我现在不需要别人再给我调节，遇到问题我肯定不会像小孩子一样哭。我现在可以坦然面对并接受生活中发生的一切，哪怕是生死。就像工作中发生的一些问题，问题发生了就处理呗，生气是没有用的。经历多了就会调节了。跟自己的经历也有关系，做职业经理人的时候，所有的事情都要自己去面对，现在得做好长跑的准备，不能把长跑当成短跑。

　　经济视点报：工作之余你是怎么安排生活的？

　　孙蕾：现在回家主要是学习。像我没事的时候不会去闲逛街，我觉得这是在浪费我的时间，除非我需要什么，我才会去买，没事还是多学习。80%的时间在工作，15%的时间在学习，工作就是生活。有时候想想，还是要适当的调节下。现在我要学会人和自然之间的角色转换。

　　但一些社会活动的事情我也没丢，像微博有时候是一件很累人的事情，但我也要用。新出的电影大片也会去看，现在新出的几款手机我也会用，总之，这个东西出来之后，我去体验过了就好，人生就是一场体验。我有不同的几个社交圈子，我不希望自己在奔跑的过程中被这个社会所淘汰。

　　所有的骄狂都来自于肤浅。你看胡葆森是多么的谦恭，看到胡葆森现在企业做那么大，是因为他的境界很高，只有很高的境界才能承载这么大的企业。所以我还需要多学习。

　　经济视点报：你是如何理解“企业家”这个称谓的？

　　孙蕾：有把人分为五种：平庸、平凡、小作、中间、大成，我觉得企业家也可以这么分。什么样的人是大成呢，像穆罕默德创立了伊斯兰教，孔子创立了儒教；像毛泽东是中间；像乔布斯、任正非、柳传志这些人就是小作；我们现在可能也就是平凡，但我希望能往上边几个阶段走，希望因为我的存在而影响到一些人。

　　经济视点报：你最信奉的一句话是什么？

　　孙蕾：你能爱多少人你就能管理多少人，你能管理多少人你就能包容多少人，你能包容多少人你就能领导多少人。