聚划算为何行？

　　与上千家团购网站纷纷倒闭形成鲜明对照，“聚划算”2011年团购交易额一枝独秀，高达101.8亿元。它是把重心放在平台化建设上，激活了团购业务的创新性与开拓性

　　文‖上海国资记者 刘昌荣

　　 2011年年初,几千家团购网站蜂起市场,让网购行业风光无限；但由于同质化恶性竞争无情,时过半年就导致了大规模洗牌的局面。拉手网IPO失败,高朋、开心等相继大幅裁员,上千家团购网站纷纷倒闭。然而,出人意料的是,阿里巴巴集团旗下的淘宝网“聚划算”却做得风生水起,当年实现团购交易额高达101.8亿元,相比整个团购行业196亿元的总交易额,其市场份额超过50%。

　　 团购不行,“聚划算”为何行呢？

　　淘宝聚人气

　　 “聚划算”的优势是嫁接在淘宝平台上,享有淘宝庞大的用户资源和团购商户。利用淘宝网的超大流量,“聚划算”获取流量人气的成本极低,为其成功夯实了基础。越来越多访问淘宝网的人开始被“聚划算”所吸引。其实,团购网成败的关键就在于能否有更多的商家愿意让利优惠并将相关信息放到其网站上传播；同时,要有足够多的用户来此订购,从而实现厂商、团购网站、消费者三方共赢。相比之下,拉手、美团等网站是靠投入巨额广告来吸引人气的,被迫走上了拼资本的道路,一旦其博弈导致利润下降,就会给网站生存带来致命的压力。

　　注重线下活动

　　 更重要的是,“聚划算”采取实物团购和线下区域性团购并举的策略,其依托淘宝系丰厚的商户资源网罗商品品类,涵盖了无区域性的实物商品,以实物团购迅速冲高团购网站的毛利和销售额。并借助实物团购获得忠诚客户,再扩展到线下区域性团购,收入增长自然水到渠成。而相比之下,其它团购网站主要提供的是线下区域性团购,即城市生活服务类商品,较少涉及无区域性的实物团购,其收入增长自然受到了较大限制。

　　支付渠道顺畅

　　 聚划算依托淘宝网成熟的信用机制和支付机制,使消费者无后顾无忧。而这正是大量团购网站所遇到的难题之一,其被消费投诉最多的也就是诚信问题。淘宝多年积累起来的成熟的信用体系、保证金制度和交易争议解决机制,目前已被网民广泛接受。“聚划算”进而规划推出“消费者全程保障计划”,包括严格的商家认证、参团保证金、第三方质检、入仓发货体系、神秘客户抽检和商品价格监控体系,重新定义团购行业的服务标准,更是给消费者吃了定心丸。以服装类为例,桑蚕丝、羽绒制品、全棉、羊皮等材质都必须通过与“聚划算”官方合作的第三方质检机构质检合格,才能参加“聚划算”团购。

　　卖家定位营销平台

　　 很多淘宝卖家将“聚划算”视为集聚人气的推销平台,主要是为了短时间内迅速增加店铺流量与曝光度,而不是依靠团购单品赚钱。因此,往往能使单品定价非常低廉,甚至亏本销售,给消费者带来了其他团购网站不能给予的实惠。

　　 从某种意义上说,“聚划算”更像是一种广告媒介,一次成功的“聚划算”带来的远远不止是一次性的流量,而是后续买家的关注并进行二次消费。参加“聚划算”一般都能让商家的宝贝加入到爆款的行列,在宝贝搜索页里也能在第一时间搜到该店铺,使商家的宝贝与店铺叠加增大了曝光率。总之,依托淘宝网的强势资源,“聚划算”底气十足。

　　 值得一提的是,“聚划算”从无到有一年多来,没有急于求成地扩大规模、拓展市场,而是把重心放在平台化的团购基础建设上,包括建立适合团购行业的信用评价体系、二维码虚拟物流系统和支付宝担保付款模式等,打造了一套可靠的流程体系,有效地激发了团购业务的创新性与开拓性。“聚划算”扮演了带领团购行业走出阴霾,完成转型的领头羊角色。