微软做社交

　　微软进入炙手可热的企业社交领域，收购的Yammer可以与它的许多产品线产生协同作用。但按照微软的价值观，要警惕一切最终变为徒劳。

　　微软做社交

　　文｜CBN记者 文姝琪

　　从Facebook改变世界的那一刻起，社交就意味着未来。现在，微软决定加入到未来的竞争中了。

　　6月15日，微软宣告计划以12亿美元的价格收购企业社交工具Yammer。据称从双方开始接触，微软只用了4天时间就敲定了这笔交?易。

　　企业级的社交网络是下一个大热门，它会像邮件一样风靡起来—这样的观点为微软的收购提供了足够充分的理由。而且这看起来也是一笔不错的交易。

　　Yammer创立于2008年，至今融资总额大约为1.42亿美元，今年2月完成新一笔融资时估值达到10亿美元。而Yammer公司的CEO大卫·塞克斯曾经表示，Yammer的计划是最终上市并已开始有所行动，与投资银行进行了接触，但显然他现在改变了主意。

　　简单来说，Yammer类似于一个企业版的Facebook，用户只能通过企业邮箱注册，并在其中完成传递信息、讨论话题和文档分享的工作。从2008年在TechCrunch 50大会上以“企业Twitter”概念发布到现在，除了社交网站的功能愈加完善之外，用户在Yammer上还可以通过第三方应用收发邮件、阅读Google Reader里的订阅博客或者发布推文。

　　当然，微软得到的不仅仅是一个社交网站。Yammer宣称自己拥有超过400万个用户和20万家企业用户，包括福特汽车、壳牌和BBC这样的大公司。大部分用户其实是免费使用Yammer的服务，付费用户的比例大约占到?16%。

　　已经有先例证明企业级社交的价值。2011年12月，一家名为Jive Software的公司在纳斯达克上市，上市首日股价便上涨25%。这家公司最初用一套帮助企业管理其开发人员与客户网络社区的软件赢得了大客户Sun，此后它还跨行业地服务了星巴克、耐克和惠普等大公司。一款名为The Jive Platform的软件成为这家公司的旗舰产品，这款软件可以让用户通过社交方式完成企业内外部的沟通与协作，并聚合了Facebook、LinkedIn、Twitter等社交媒体。尽管在上市之时Jive仍未盈利，但这并没有影响到投资人的信心。

　　在微软之前，甲骨文和Salesforce刚刚在社交领域进行了一系列类似收购，后者是Yammer最大的竞争对手。GE大中华区CEO夏智诚此前曾参观了Salesforce公司，“他们把大小会议都放在互联网上公开，任何员工都可以随时参加并加以评论，这种做法很特别，”他告诉《第一财经周刊》，“社交网络正在改变着公司，管理者必须认识到这一点。”

　　这对于像微软这样的软件制造商来说意味着新机会。2001年，微软发布了一款名为SharePoint的产品，提供基本的门户网站和企业内网功能—事实上可以把企业内网看成是社交网络的雏形。2010年，微软在其中加入了社交功能，但并不算成功。与此同时，人们越来越爱上了互联网上的社交应用，Facebook和Twitter成了创新界代表。

　　“微软曾经一直逃避让SharePoint具有社交能力，这使它错过了非常重要的十年。现在，微软收购Yammer将会帮助SharePoint具有强大功能，但是微软缺乏执行力去让SharePoint变得更好。”企业级维基应用平台MindTouch的CEO Aaron Fulkerson说。

　　这家势头不错的公司现在可以快速被微软利用起来。不仅仅是SharePoint，微软的即时聊天工具Lync、此前收购的Skype，甚至Office等更多产品线都可以与Yammer协同发挥作用。

　　问题在于，Yammer在为微软带来社交和用户的同时，是否能够避开被收购公司从前途大好转至默默无闻的命运。

　　不管微软的目的是添补产品线，还是提前剔除潜在对手，这个有着顽固并且强大价值观的企业并不会从一开始就看好什么新兴领域。这让它把最好的资源投入能够产生最大收益的产品上，获取稳定持续的收入，却也使其一次又一次地错过机会。

　　?MarketWatch的专栏作家John Dvorak认为，大家所能看到的前车之鉴就是，微软会投入大量资金进行收购，但无法留住真正理解产品的关键人才，“这种时候微软的文化总会跳出来作梗”。

　　Yammer从今年3月已经开始盈利，但它的收入显然还远远无法同微软的规模相提并论。在这次速战速决的谈判之中，除了给出比原有估值更高的价格之外，没有人知道微软还对塞克斯承诺了什么。

　　非常重要的一点是，企业社交并不是技术可以完全解决的问题，从软件制造商的角度来说，微软最好确保自己真的能够从互联网运营的角度发现用户需求并解决问题。要么就干脆放手，让Yammer接着去做它认为正确的事情。

　　社交公司大受欢迎

　　甲骨文

　　2012年5月23日／收购社交营销平台Vitrue；2012年6月5日／收购社交媒体分析公司Collective Intellect；

　　Salesforce

　　2012年6月4日／以7亿美元收购社交营销公司Buddy Media，后者为企业管理其Facebook主页；

　　谷歌

　　2012年6月5日／收购社交媒体公司Meebo，但随后宣布将关闭大部分Meebo功能；

　　Facebook

　　2012年6月13日／收购社交媒体营销公司Wildfire。