315金融消费维权：太平洋保险被诉诱导销售

　　山西网友苏先生向新浪财经理财频道“315金融消费维权”投诉：

　　投诉公司：太平洋保险公司

　　投诉产品：红福宝两全保险(两全型)

　　投诉线索：苏先生表示，2010年去银行办理10000元定期存款业务，计划3年或者5年定期。大堂人员(穿银行工作服)称改存成保险也可以随时取出来，而且利息更高。

　　因为考虑到自己资金状况，苏先生问了好几遍是不是可以不亏本金取出来，大堂人员都承诺是可以的。苏先生表示，后来也没有收到保险公司回访电话，因为合同上面所留电话是当时大厅工作人员让填的号码(当时因表格繁琐，在其告知下填写)。一直到第二年收到催款通知，苏先生很不解。

　　苏先生表示当时听了苦不堪言，但是考虑到收入太低根本不敢亏那几千元。2011年家中老人患癌症，急需资金治疗，打去保险公司咨询电话，只是回答保险正常状态。2012年3月又要做二期治疗，借钱困难想退保，不过退要亏6K。

　　交涉结果：一直没得到说法。

　　网友希望：要回属于自己的钱。

　　注：新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素，新浪财经理财频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前，请确保投诉内容真实、准确、详细，务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时 也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪理财频道，新浪理财频道会及时发布。

　　新浪财经“315金融消费维权”活动介绍： 你是否有去银行存钱却变成了保险产品的经历？你是否被天书般的理财产品介绍坑得苦不堪言？你是否有银行卡被盗刷却交涉无果的经历？你是否被免费保险忽悠 过？你是否买了保险产品却苦于理赔无门？你是否因为轻信了保险销售员的口头承诺现在正后悔不迭呢？你是否因为盲信理财咨询机构而丢掉大把血汗钱……

　　每年都会有大批消费者无法安心地进行金融消费，在自身利益受到伤害时又无处说理。为了更好地保护消费者利益，维护金融消费环境，315，这个全 球消费者一年一度倾诉消费烦恼的日子也显得更加有意义。为此，新浪财经理财频道特地开通“2012年金融消费大维权”活动，诚征金融消费维权线索，倾听广 大网友消 费烦恼，通过新浪财经理财频道的报道、专家建议或相关职能部门地调查，切实维护广大消费者的合法权益。

　　如果您有任何消费不公、不平的烦恼，请发邮件至money@staff.sina.com.cn">money@staff.sina.com.cn，或者发微博(http://weibo.com)@新浪理财，或者私信新浪理财，我们会尽快和您联系。

　　在提供金融消费维权线索的同时，请注意以下两点：

　　一：请在邮件名称上注明“315金融消费维权”；

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