毛寿龙：看网络民意调查数据需全面客观准确

　　【导读】网络调查显示九成网友反对延迟退休，人社部表示网络调查具有片面性。经济之声评论：必须全面、客观、准确地看待网络民意调查数据。

　　中广网北京6月15日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，人力资源和社会保障部日前就热点问题集中回答网友提问时明确表示相应推迟退休年龄已是一种必然趋势，并提出将适时提出弹性延迟领取基本养老金年龄的政策建议。与建议延长退休年龄呼声不同的是，这个要延迟退休的消息在网上引发轩然大波。人民网发起的一项176万网友参与的调查显示，94.5%的人对此延迟退休政策表示反对。但对此结果，人社部相关人士表示"网络调查具有一定片面性，上网的人多数比较年轻，某种意义上老人占位子，年轻人压力会很大，网上很难展现出全景的结果，需要对不同行业、单位、层级的人进行调查。" 一边是网络民意调查越来越多的被使用，一边是网络调查的结果受到质疑。我们应该用什么样的态度来看待网络中的民意调查呢？经济之声特约评论员、中国人民大学公共政策研究院执行副院长毛寿龙教授做点评。

　　如今网络发达，网站上各种各样的调查层出不穷。很多社会热点话题在第一时间成为网络调查的内容，网络调查似乎已经成为网络媒体经常会采用的一种调查方式。如何评论这一现象？

　　毛寿龙：我觉得这是一个好现象，至少是给大家一个新的了解民意的机会。通过其它方式也可以表现为民意，但是网络上表达的民意在互联网时代是新的民意。

　　对自己关心的事儿，现在很多人非常愿意通过网络调查来表明自己的态度和意见。就像这次的延迟退休问题，刚开始某个网络媒体调查的结果是：7成网友反对。而近日人民网的调查则在短短时间内就吸引了近200万网友参与，进一步得出有九成多网友反对延迟退休的结论。但对于这个结论，人社部表示具有片面性。如何看待这个网络调查结果？

　　毛寿龙：从科学的角度来讲还是有一定的片面性，首先网民结构比较年轻。另外，统计的时段不同结果都可能是不一样的。另外，任何的方法都有一定的误差率，所以并不是说统计的任何东西都是科学的，像网络一旦受到关注以后，它会被进一步扭曲，比如有些人使劲刷，比如有些人非常活跃去找人来投票等等。

　　网络调查的关注度是越来越高了，而且有人说这是网民表达情绪的一个出口，但是调查结果往往会影响社会舆论的走向，很多事情的发生都印证了这一点。这种倾向应该警惕，还是应该认为是一种进步？

　　毛寿龙：应该说是社会的进步，当然在体现它进步的时候，还应该非常认真思考如何用多种多样的方式来体现民意。网络只反映了民意其中的方面，而且是非常快速的，我们用眼睛扫描马上就可以得到的信息，但是如果将信息进一步用更科学的方法来观察，这样综合性的能全面反映民意。

　　如何利用好网络调查？该怎么做呢？

　　毛寿龙：在网络上设定一些相关的年龄结构，把不同的相关因素进一步的分析比较重要，而且软件设计上也需要设计哪些地区来投票的，还有都是什么年龄，什么职业的结构，把这些因素更好做一些对等性的分析，慢慢的进入那些最后的主题会更好理解这个局面。当然，有时候也要将人口统计的年龄结构、职业结构、缴费情况联系在一起全面了解。

　　有人认为网络调查未来将会取代传统的调查方式，这是调查业发展的趋势和方向，这样的判断对吗？

　　毛寿龙：我不认同，网络的优势是速度特别快，但是快捷的领域里往往理性的成份会少一些。所以对它进行理性加工，听更多的意见，全面、客观、准确的来看待有利于更好的科学决策。

　　评论员简介

　　

　　经济之声特约评论员、中国人民大学公共政策研究院执行副院长毛寿龙教授