时评：砸冰箱是一种怎样的维权秀

　　黎青/作

　　11月20日，网络名人罗永浩在北京西门子总部进行维权活动，用铁锤将自家的西门子冰箱砸烂，以此督促西门子承认冰箱的质量问题，并召回有问题的冰箱(11月21日央广《新闻纵横》)。

　　西门子一再希望罗永浩通过理性的方式维权，其潜台词即公开砸冰箱之举不够理性——— 相信不少人也这样认为，甚至认为这是一场秀。砸冰箱确实有着过激的色彩，甚至有作秀的嫌疑，但我认为，如果说这是一场“秀”，那也是一场“公益维权秀”。

　　如今一些商家对待消费者维权，已不怕投诉甚至不怕打官司，他们唯一有所顾忌的是被曝光被示丑，被闹得满城风雨，引起众怒，致使品牌形象受损。罗永浩认准了这一点，所以他并不向有关部门投诉，也不上法院打官司，而是选择在西门子总部砸冰箱，直指对方的软肋和要害。

　　公开砸冰箱确实像是作秀，但作秀的目的是把事情搞大，形成舆论压力，促使跨国公司解决消费者反映的问题。其实，这样的“秀”，其意义不亚于公益诉讼，两者目的相同，区别只在于方式或途径不同。中国当下的消费环境需要这样的“维权秀”，需要更多公众人物站出来带领普通消费者维权，倒逼商家改进服务，将消费者的诉求放在心上。对于包括西门子在内的所有在华做生意的跨国公司而言，他们应该看清这样一个形势：中国经济发展正在转型升级，商家对待消费者者权益也要“转型升级”，否则就会被中国的消费者所抛弃。 (浙江 浦江潮)