创设“三好”评比提升消费维权水平

　　

　　本报杭州讯 为更好地宣传落实中国消费者协会2012年“消费与安全”年主题，提升消费维权服务工作水平，近日，浙江省江山市消费者权益保护委员会开展系统内保护消费者合法权益好案件、好报道和好活动年度评比。

　　2011年，江山市消保委系统共接待消费者来电、来访1893人次，受理消费者投诉476件，结案率达100%，为消费者挽回经济损失41万余元，发布消费提示（警示）18条，被各级媒体采用宣传消费维权报道218余篇，开展月月3·15、生态消费等宣传活动20多场次。经过各分会自评自荐、互评和市消保委综合评定，西城华庭游泳池儿童聚集性发热重大群体投诉调结等5件投诉获评好案件；《蚕丝被标价与结算价不符理亏，商家上门道歉退差价》、《消费卡“卡”住了消费者》等5篇稿件获评好报道；城北分会开展消费教育市民讲坛活动、淤头分会开展纪念3·15暨医疗行业消费评价座谈会等3场活动获评好活动，并受到表彰。 （浙 消）