沈阳　多数客户不关注

　　

　　■本报记者 王文郁

　　4月7日至4月8日，记者先后到位于沈阳市沈河区青年大街附近的工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、邮政储蓄银行和上海浦东发展银行6家银行网点，就收费项目公示情况进行了走访调查。

　　4月7日，记者在邮政储蓄银行沈阳青年大街支行营业厅看到，填单区内一根巨大的立柱上贴满了近20张A4纸大小的公示单。一位引导员告诉记者，上面公示了71项免费项目和124项收费项目。记者注意到，由于上面的字体过小，消费者看起来有些费劲。引导员就此表示，该行在服务台也备有收费目录单，供消费者查询。

　　记者在上海浦东发展银行沈阳青年大街支行营业厅看到，公示栏上张贴了一张收费价格公示情况说明材料。记者称打算查询收费价格，工作人员马上递上一张对开页的个人业务主要收费项目表，并称这个可以带走，如果想查询更多内容，还有一本收费价格公示手册可供查询。建设银行沈阳轻轨支行的情况与上海浦东发展银行网点的情况类似。

　　中国银行沈阳青年大街支行、农业银行沈阳南市支行和工商银行沈阳大西支行，均是采取在填单处摆放收费项目手册的公示方式。

　　记者到多家银行采访时，很少看到有消费者查看或咨询银行收费项目。如4月8日中午，记者在建设银行沈阳轻轨支行观察了半个多小时，10多名前来办理存取款及银行卡销户的消费者中，只有1名消费者简单看了看挂在服务窗口前展板上的收费公示内容。

　　一家银行网点大堂经理对记者说，从政府定价到市场指导价还有银行自定的优惠价，数百项涉及收费的项目公示出来供消费者查阅、咨询，银行从业人员对此感觉压力非常大，“这最终会在银行间形成更大的竞争压力，受益的将是消费者”。