专访东亚银行(中国)执行董事兼行长关达昌

　　本报记者 季小舟 上海报道

　　和绝大多数香港人一样，东亚银行(中国)执行董事兼行长关达昌操着一口十分不标准的普通话，但这并不妨碍他已经把内地当成了自己的第二个家乡，今年已经是他来到内地工作的第30个年头了。

　　“多年以前，我从香港被派驻内地，回到香港的时候朋友们总是问我，你什么时候才能回香港工作啊？后来渐渐地就轮到我问他们，你们什么时候来内地发展啊？”

　　在内地工作的30年，关达昌见证了内地一步步开放的各个阶段，每谈及此，自豪感就从他的言语中自然流露出来。

　　坚守内地30年

　　1981年，关达昌被东亚银行总行派到上海来出差。当时的他不会想到，30年后的上海已经向国际金融中心的地位一步步迈进；当时的他也没有想到，上海将成为他今后30年打拼奋斗并心生眷恋的第二家乡。

　　新中国成立之时，当时所有的外资银行都撤离了内地市场，但东亚银行在上海一间分行的楼却被保留了下来。几十年间虽然并不能开展任何业务，但是一直有员工坚守在上海的这家分行，守着这块小小的地盘，静静地等待着机会的到来。

　　“当时，上海这家分行靠着香港总行的汇款支撑着，可以说我们从未退出过中国内地市场。”

　　1979年，由于改革开放政策的实施，外资银行终于等来了在内地启动业务的机会。1981年，关达昌第一次被派来上海出差；1987年，关达昌被东亚银行总行长期派驻到当时的上海分行。

　　“当时大多数人都是不愿意来内地的，谁也不知道未来的发展会是什么样子。好在国家一步步稳步开放，一切都向好的方面发展着。”

　　“很多香港人其实和我一样，很早就来内地了，但是他们大多数不是中途放弃返回香港，就是干脆移民了，像我这样坚持下来的并不多。1997年的时候，很多香港人都有着各种各样的担心，但是我一点担心都没有。”关达昌笑着说。

　　2007年的时候，关达昌也曾考虑过是否继续留在上海工作，正在犹豫之时，一个更大的机会从天而降——政策开始允许外资银行在中国内地设立法人银行，这给了关达昌一个继续留在上海的充分理由。

　　“法人银行也已经走过了4年，现在回过头看这30年的时间，有过不少的挫折，但是做事情成功与否，关键是信心问题。”关达昌说。

　　不介意为他人作嫁衣

　　目前，外资银行跳槽的现象十分普遍。业内人士透露，目前的跳槽率约在三成以上，主要跳槽的外资银行员工多为财富管理的客户经理。

　　“外资银行的跳槽率比较高，有人戏称东亚银行好像是外资行员工的培训中心。其实听到这个我并没有任何的不开心。”关达昌说，“我不怕人才的流动，只怕是没有人才，死水一潭才是最可怕的。能够培养出高素质的人才，也是东亚中国对社会做出的贡献和付出。”

　　东亚中国通过各种人才培训计划，努力提高网点的效率和生产力；东亚中国还致力于从刚毕业甚至未毕业的大学生抓起，为他们提供培训生职位，重点栽培一批年轻的金融人才。东亚中国还进一步优化用人制度，重点实施职业生涯发展培训，同时打造绿色工作环境，节能办公为环保献力。

　　“虽然外资行跳槽的比较多，不过你也可以发现，我们东亚中国的高管层是十分稳定的。”关达昌表示。

　　东亚中国21个分行行长中，有8名是本地员工；而在东亚中国最稳定的高管恐怕非关达昌莫属了，从1978年5月起加入东亚银行，再到1987年被派驻到上海，从上海分行到内地法人银行，他已经为之打拼了30余年。

　　放飞“萤火虫”

　　2009年，东亚中国成立了内地首个外资银行公益基金——“上海宋庆龄基金会-东亚银行公益基金”，致力于教育扶贫、赈灾救援、员工文化建设、节能环保等各方面工作。

　　4月20日，东亚中国发布了《2010东亚中国企业社会责任报告》。关达昌宣布，2010年东亚中国以公益基金为平台，开展了专注教育扶贫的“萤火虫计划”及节能环保等多项公益活动，成绩喜人。公益基金迄今为止共募集善款约1200万元人民币，聚沙成塔的力量逐渐显现。

　　记者了解到，公益基金出资陆续在全国9个省市捐建9所萤火虫乐园、为乡村学生捐赠逾万只“萤火虫60包裹”；捐赠30万元给安徽硷场希望学校为学生建造宿舍；资助90万元助力复旦大学、中山大学等校的50名贫困大学生；公益基金组织志愿者团队赴安徽利辛县硷场希望学校，授课超过60个课时。此外，东亚中国与公益基金在青海地震、陕西泥石流之后，共同捐助逾120万元支援灾区人民渡过难关。

　　“我们在全国各地铺开网点，可以发挥网点的优势来进一步做慈善，网点越多覆盖的范围就越大。”关达昌说。

　　记者手记

　　爱心手绘杯

　　东亚银行金融大厦位于上海金融贸易核心区域的42楼，可以鸟瞰陆家嘴，可以眺望黄浦江，可以坐看中国金融行业的潮起潮落。这是东亚(中国)执行董事兼行长关达昌的办公室所在。

　　和众多银行家一样，关达昌行长穿着笔挺的西装，精神矍铄，看起来似乎不苟言笑，但是只要一谈到他在内地的经历，就能流露笑容，从言语中透露出，他对于内地、对于上海这座城市的热爱与眷恋。

　　进行专访之前，东亚中国为“汶川县第二小学支教行”志愿者代表举行了授旗仪式。在仪式上，记者们和行长们面对面地坐在长条桌旁，大家一起在送给孩子们的水杯上手绘图案，每个人手绘的杯子都是五颜六色，画风稚气又充满温暖。

　　每个人拿到手里的水杯都是一对的，自己画一个送给汶川的孩子，孩子们画另外一个送回来，这样就能建立起“一对一”的联系。

　　我在等待着属于我的那个彩色手绘杯。(季小舟)

　　人物简介

　　关达昌，出生于中国香港，拥有工商管理硕士学位，现任东亚银行(中国)有限公司执行董事兼行长。关达昌于1978年5月加入东亚银行有限公司，至今已在东亚银行服务30余年。他在改革开放初期就来到内地，并历任深圳分行、上海分行和广州分行行长与东亚中国副行长。他深谙内地经济发展规律，是推动东亚银行在内地业务迅速增长的核心成员之一。

　　

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