北京 2011-07-07(中国商业电讯)－－2011年北京市中医类别医师资格考试近日在北京藏医院（www.80666666.com）正式开考。医院为了帮助考生及时快捷的进入考场，很好的缓解考生的紧张情绪，分别在门口设立了入口指示牌，考生须知等指引性标志。同时，如考生遇到什么不清楚的情况或急需帮助，可以及时向医院门诊部的保全和导诊等人员求助。

    据悉，北京藏医院为了保证考生环境的安静有序，严格制定了各项规章制度，并在最大程度上保障了人员的合理到位。考试共分为三站，三组。考生每考完一站，进入下一站的时候，医院都安排了人员及时的进行疏导，以保证每一位考生都不出现漏考，不能准时到达下一个考场等意外情况。

    同时，为了保证考试成绩的公平合理，医院此次考试要求和其他大型考试一样，采用的是监考人员现场开启卷宗，考场内布置有屏蔽手机信号和摄像头等系统模式。同时，医院要求各监考人员本着公平公正的心态对待每一位考生，严格各项考试纪律和制度。杜绝抄袭，包庇等现象的发生。

    考试开始前，为了缓解现场紧张的气氛，藏医院王斌主任医师还特意到一楼和部分考生和蔼的进行了交谈。他认真而仔细的给考生讲解了此次考试过程中考场的具体安排和考试中的一些事项。他微笑着鼓励每一位考生，要相信自己是最棒的，拿出自己最好的实力证明自己的出色。

    其实，从藏医院对待考务工作的严格谨慎，我们不难想象出他们对待患者的态度，应该更是想患者所想，急患者所需，能做到切实的从患者角度出发和考虑。据记者了解，自1992建院以来，藏医院就一直将“始终以让患者满意为工作的出发点，打造让咱老百姓值得信赖的平民医院”作为自己开展各项工作的基本原则。

    北京藏医院男科妇科门诊在秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己，善待患者就是善待亲人”的服务理念下，率先推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准，全院门诊推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制和全程免费导医服务模式，使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。

    在北京藏医院，随处可见医院浓浓的人文关怀意识——住院部病房条件优越，环境优雅、温馨，中央空调、独立卫生间、液晶电视等现代化家居设施一应俱全。医院大厅候诊室宽敞明亮，不但有恒温中央空调、电视和饮水机，还有各种各样的健康杂志以及报纸，供患者候诊时取阅。那些行动不便的患者，只需在大厅边看电视边等候，医院便会有人主动上前亲切问候和端茶送水，并代办好一切医疗服务手续。

    桃李不言，下自成蹊。多年来，北京藏医院（www.80666666.com）以它精湛的技术、高尚的医德医风、细致入微的人性化服务维护了医院的崇高形象和声誉，维护了医疗战线在人们心目中高尚而神圣的地位，赢得了全社会就诊群众的无比爱戴和普遍尊重。据不完全统计，近3年来，医院共收到伤病员感谢信2000多封，锦旗近百面，拒收“红包”数万元，拒宴请千余次，从未出现一例医疗纠纷偏激行为，也没发生一例经专家鉴定的责任等级事故。有关部门对北京藏医院医德医风的调查显示，病人满意度90%以上。

    后记：相信这些“以人为本，以患者为主”的服务模式，会助藏医院走向更深，更远，更好的成功。作为传承民族医学，融汇现代科技，服务百姓健康的国家级民族医院，藏医院不但起到了很好的承上启下的作用，同时它也用自己实际的行动和付出实现了跨越式的发展，做到了让患者真正满意。