成功营销：DHL如果再回归压力会非常大

　　Google

　　进军社交 叫板Facebook

　　文/本刊记者 张志

　　在社交媒体盛行的年代，昔日的巨头Google不甘寂寞，推出了全新社交产品Google+，将Google的在线产品整合，以此作为完整社交网的基础。

　　为了让服务区别于Facebook，Google将赌注下在了一个方面：更好的隐私管理方式。Google+的中心要点是朋友和熟人的“圈子(Circles)”，用户可以按不同的圈子组织联系人，如家庭成员、同事、大学同学等，在小的圈子里分享照片、视频及其他信息。在发布社交网络服务Google+后，Google一周内市值激增200亿美元。

　　科技漫画网站xkcd：“你赶紧加入Google+吧。”“那是啥呀？”“不是Facebook 。”“它长啥样？”“Facebook那样呗 ！”……“天哪，我觉着那正是我要的东西。”

　　科技时评家洪波： Google永远都不可能设计一个类似Facebook Poke那样的功能，这个功能完全着眼于互动，与信息及其流动无关。所以Google的产品通常很Cool，但不性感，因为人及其细腻的情感被抽离了，变成了一个个被精确定义的数字容器。

　　中信出版社新媒体事业部总经理黄锫坚： 圈子的设计只是区别于Facebook的表象，而对信息去粗取精才是Google对付Facebook的终极武器。Google+只是Google社交战略的冰山一角，水下部分会逐渐展现。这个开发代号为“翡翠海”(Emerald Sea)的项目，或许可以带领人们航行到一个未知的新领域。

　　爆炸力：★★★★☆

　　影响力：★★★★☆

　　传播力：★★★★☆

　　总 评：★★★★☆

　　苹果

　　iAd降价70% 移动广告艰难？

　　文/本刊记者 谢园

　　苹果旗下iAd移动广告业务已将广告费下调了最多70%，最低广告费用从100万美元调低至50万美元，并向广告代理机构提供最低30万美元的价格，前提是其进行多个广告宣传活动。

　　一年前苹果推出iAd广告平台时，花旗集团和美国零售巨头J.C. Penney等公司在这个平台上进行广告宣传活动，苹果发言人娜塔莉·克丽丝(Natalie Kerris)称，在第一年中，iAd在7个国家发起了100多场广告促销活动。

　　Adweek： 即使降价，一些广告代理机构仍感觉iAd费用过高，尤其是因为只有苹果用户才能看到其广告，因此它们转而投向谷歌AdMob以及Millennial Media和Greystripe等移动广告网络，这意味着苹果面临在一个庞大的市场上处于不利地位的风险。而且，价格不是iAd系统的惟一问题，早在2010年该业务推出后几个月内，就有多家广告主反映，苹果对创意过程的高度掌控，导致合作进展无谓被延迟。

　　纽约品牌和广告巨头Young &Rubicam高级策略副总裁托姆·凯农(Thom Kennon)： 苹果闭合的生态系统从短期来看可能会让广告主感兴趣，从长期来看则是定价过高以致无人问津。

　　《成功营销》： 科技公司计划进入广告行业，障碍或许是不可避免的，尤其是当移动广告市场仍未成熟的时候。也有业内人士称，降价未必是其发展受阻，反而是其发展势头良好的表现，最初设计高门槛是因为iAd成本高，而规模发展了，成本自然就降下来了。

　　爆炸力：★★★★☆

　　影响力：★★★☆☆

　　传播力：★★★☆☆

　　总 评：★★★☆☆

　　DHL

　　折戟中国

　　文/本刊记者 吴晓燕

　　文/本刊记者 吴晓燕

　　世界500强——德国敦豪快递(DHL)近日宣布放弃在中国发展。原因是三家子公司面临巨额亏损，截至2011年3月末，三家公司合计资产总额约2.17亿元，合计负债总额约3.47亿元。

　　中国快递咨询网首席顾问徐勇： 它在市场定位方面是定在低端市场，定位在中高端市场应该不存在这个问题。像顺风、EMS占的市场都非常好，每年的业绩增长率都在百分之四五十以上。

　　21世纪经济报道： 经营模式也很关键。DHL的国内市场业务退出就是一个例子。现实显示，或许直营总体来说要优于加盟。DHL进入中国市场的时候是通过收购三家中资公司开展业务的。而日前正雄心勃勃准备申请进入中国国内业务的UPS则明确称自己不会模仿DHL，而是要坚持直营。直营的另一个典范是民营的顺丰，直营模式令其有效地保证了快件安全、速度以及客户的网络可追踪。

　　新闻晨报： (中国)几乎所有的知名电子商务企业都是以自建物流体系为核心，然后选择性地培养自己地配送体系，而并非完全包给DHL这样的物流公司来合作，这种特色让国际上比较有名的快递公司在中国找不到一个份额较大的市场空间。

　　《成功营销》： 尽管DHL遭遇了惨痛的“滑铁卢”，但这并不等于低端民营快递战胜了高端的外资快递。目前，以经验和管理居优的四大外资快递巨头，依然控制着中国国际快递市场80%的份额。中国在未来20年将成为全球的最大快递市场之一。DHL此时选择退出，一旦在市场成熟以后再加入，压力会非常大。

　　爆炸力：★★★★★

　　影响力：★★★★☆

　　传播力：★★★★☆

　　总 评：★★★★★

　　医药B2C

　　蓓蕾初放 小心呵护

　　文/本刊记者 张可慕

　　文/本刊记者 张可慕

　　京东商城增资北京好药师大药房连锁有限公司，与北京九州通(600998,股吧)医药有限公司合资开展医药电子商务业务。在此之前，腾讯旗下的拍拍网已开网络售药之先河，然后是上海复美、杭州九州、北京金象、江西开心人和云南白药五大药房进驻淘宝商城，推出B2C“医药馆”。

　　赛迪网： 医药行业触网，使得这个行业将因网购而更加透明、阳光减少流通环节、降低流通成本，解决市场混乱、药价虚高的问题。消费者通过网购真正享受到安全、平价的药物，药商、厂商不必承担高额的渠道成本，药品因此回归原本的价值。

　　《网络导报》： 药店在电子商务方面确实一直比较落后，所以电商大佬会觉得这是一个有待开发的领域。但目前说机遇，还为时尚早，真正的机遇得过几年再说。随着电商们的入场，市场成熟度会越来越高，药品B2C的竞争也会渐渐打响，而且很快会从价格竞争过渡到特色商品的竞争，然后过渡到药学服务的竞争。

　　《南方都市报》： 对于电商大佬们而言，在蓓蕾初绽之前，尚有“三九天”的严寒正在苦苦紧逼：一是牌照问题，这是准生证；二是药品GSP认证及配送问题，这是血液；此外，医保定点资质门槛，这是养分。如能安然度过“三九天”，才能迎来怒放的生命。

　　《成功营销》： 可以预见，健康商品或将成为新一轮电子商务浪潮中的火花。但医药有别于其他行业，不同于卖电器和日化品，如果不注意营销的专业性，可能会出现安全隐患。

　　爆炸力：★★★★☆

　　影响力：★★★★★

　　传播力：★★★☆☆

　　总 评：★★★★☆

　　诺基亚

　　巨人的搏击

　　文/本刊记者 吴晓燕

　　近日，遭受苹果iPhone和谷歌Android蚕食的诺基亚宣布大幅降价，而且是全线调低其手机的价格，有的机型的下降幅度高达30%。这在诺基亚过去10年的发展过程中是从未有过的。据统计，在过去10年中，诺基亚手机的平均降幅约在9%左右。

　　研究机构 Strategy Analytics 分析师 Neil Mawston：所有大厂牌商家，平均每年降价 2～6 次，属于小幅调整范围。对如诺基亚规模的公司来说，高于 5%以上的调降幅度，属于超过均标的调整。

　　国际知名调研机构Gartner： 诺基亚此举是为挽回在智能手机市场的下滑态势。诺基亚已经放弃与英特尔共同研发的MeeGo系统，在今年年底推出第一款微软WindowsPhone手机之前，想要挽回智能手机的市场颓势，诺基亚现在也只有将塞班智能手机降价一个方法了。

　　观察家彭雄江：

　　从短期来看，这种大范围大幅度降价行为，对提升诺基亚销售量，止住市场份额下滑有明显作用；但从中长期来看，负面影响十分巨大，不仅伤害到诺基亚的品牌形象，降低品牌价值，而且有可能导致诺基亚提前出现亏损局面。

　　《成功营销》：

　　《华尔街》不久前评出2012年将会消失的六大品牌。其中，诺基亚赫然在列。或许，诺基亚现在最大的问题不是价格，而是没有能够与竞争对手抗衡的特色产品。但愿通过此次搏击，诺基亚还会继续走在巨人的路上。

　　爆炸力：★★★★☆

　　影响力：★★★★☆

　　传播力：★★★★☆

　　总 评：★★★★☆

　　搜狐视频

　　推“儿童账号” 一举两得

　　文/本刊记者 刘晓云

　　7月1日，搜狐视频宣布推出“儿童账号”。据悉，这是针对家长推出的一项保护小孩上网的功能，可以让新老注册用户提前设定并掌控小孩观看影视剧、动画片的时间。用户直接激活“儿童账号”模式，之后就可以自行设置时间来提醒孩子“注意休息”或“终止观看”，而要想退出该模式，则需要输入密码。

　　《南方日报》：

　　暑期将至，放暑假的未成年人将成为互联网新增用户的最大群体，在抢夺稳定用户群的背景下，视频网站各出绝招。搜狐将“用户体验牌”打到家长头上，也算是业内一项创举。

　　互联网专家马旗戟：

　　在视频行业基本行业地位、产品风格和收入模式大致确定的情况下，对新兴受众群体的争夺显然迫在眉睫。考虑到网民构成日益向两端延伸，特别是15岁以下少儿的网络应用量越来越大，如何尽早在这一群体市场中占据有利位置、吸引更多新增用户并提供能够适合用户父母心理的良好用户服务和体验，显然成为这些视频领先者优先考虑的问题。有两点值得关注：一、视频“儿童账号”是否会如某些游戏儿童账号的创意一样，形式有效吸引人，实质低效无用；二、有多少适合儿童观看的视频。

　　《成功营销》：

　　家长才是隐藏在儿童背后更为广大的市场。搜狐这一增进用户体验的举措可谓一举两得，不但为儿童上网提供了保护，也抓住了儿童市场及其背后的家长市场的广泛商机。

　　爆炸力：★★★☆☆

　　影响力：★★★★☆

　　传播力：★★★☆☆

　　总 评：★★★☆☆

　　奔腾

　　“外嫁”的智慧

　　文/本刊记者 吴晓燕

　　7月11日，飞利浦宣布，将收购中国厨房电器公司奔腾电器(上海)有限公司。交易完成后，奔腾电器在上海松江的工业园土地产权和厂房并没有出售给飞利浦，而是通过出租方式与飞利浦合作。奔腾电器将成为飞利浦在中国的全资子公司，保留奔腾品牌。

　　赛迪网：

　　从企业的发展路径来看，奔腾电器已经走过了0~10的路程，是“做蛋糕”的路程，只要有相对的投入与市场规划，很容易将市场与渠道打开。但在未来，奔腾电器面临的是10~100的路程，是一个“抢蛋糕”的过程，企业需要考虑的不仅仅是“静态环境”，也就是企业的现有竞争优势。小家电的竞争已经进入了综合实力的较量，也就是到了杰克·韦尔奇讲的“数一数二”竞争法则：“一个品类如果进入不了行业的前两名，就要被淘汰。”所以这是奔腾电器为什么要卖的一个首要原因。

　　环球家电网： 细细思量，奔腾电器卖给飞利浦的原因无非有三：一是奔腾电器老板刘建国已经从企业层面上考虑过出售奔腾给飞利浦的必要性，即“优胜劣汰”；二是从经营层面考虑，需要回归商业的本质；三是从企业品牌层面上出发，寻找更有利于奔腾品牌延伸的方法。

　　中关村在线： 小家电市场被公认为“中国家电业最后一块利润奶酪”。业内人士分析称，这次的并购方案将给中国的小家电市场带来很大影响，对一些本土品牌，例如九阳、美的等，形成了竞争压力，使品牌竞争更为激化。

　　爆炸力：★★★☆☆

　　影响力：★★★★☆

　　传播力：★★★★☆

　　总 评：★★★☆☆

　　步步高

　　高举高打

　　文/本刊记者 路小南

　　一篇《步步高手机广告费或超10亿 被指开着飞机撒钱》的报道引发了业界的讨论，文中称近年来步步高和OPPO的广告在中央和省级卫视的黄金时段中大量出现，据《IT时报》报道，保守估计今年步步高旗下这两个手机品牌的广告费用总规模或许将超过10亿元。

　　OPPO手机副总经理吴强在微博(http://weibo.com)上回应称，OPPO是在手机质量过硬、品牌宣传定位精准的基础上进行广告的，“我们做事很低调，但品牌宣传采取了很高调的方式。”

　　产经观察家曾高飞：广告预算将大大增加企业运营成本，能否收回尚是未知数。想通过狂砸广告费用，促使销量实现质的飞跃，恐怕不现实，现在的消费者都比较理性，况且步步高手机和OPPO手机走的是细分市场的道路，产品线短对其销售拓展形成较大限制。

　　艾媒咨询集团董事长张毅：可以肯定的是步步高和OPPO是近年广告导向产品销售非常成功的案例，而智能手机方向，他们介入得相对较晚，没有强大的广告辅助，恐怕是要吃亏的。我认为他们不会放弃广告轰炸这一灵丹妙药。

　　《成功营销》：使用同样的MTK方案，步步高和OPPO手机比起其他国产品牌，价格可能要高出几倍。在功能手机领域，中国手机已经不缺技术甚至不缺创新，品牌运作将成为未来几年大陆手机在功能手机领域重新崛起抢占市场份额的关键。

　　爆炸力：★★★★☆

　　影响力：★★★☆☆

　　传播力：★★★★☆

　　总 评：★★★☆☆