BLOVES婚戒定制中心:倡议行业推行4P工艺标准
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-19 01:48 来源: 中国经营报索寒雪
如今中国珠宝行业发展如火如荼,随着一大批本土新型公司的成长,行业竞争也日益加剧。部分商家为了取得珠宝产品的价格优势,甚至不惜妄顾消费者的利益。
近日,钻石婚戒品牌BLOVES提出,行业推行婚戒工艺标准,保护消费者利益。“我们推行‘4P婚戒工艺标准’,就是希望以此来倡导行业的良性发展。”婚戒定制品牌BLOVES婚戒定制中心副总裁陶延成日前发出呼吁:“只有真正做好产品品质,才能带动整个珠宝产业的升级。”
重拾消费者信任
走进商场,珠宝销售柜台上的打折、买赠等促销手段花样迭出,不胜枚举。而这却令消费者更加困惑——到底什么样的商品才是货真价实和高性价比的呢。
“通过讨巧的促销手段,掩盖商品的真实价值,这是无视消费者的行为。”陶延成表示,“应该尊重顾客,给予顾客充分的知情权。只有真诚对待顾客,才能最终赢得顾客。”
据了解,深圳的珠宝首饰加工业最早是从香港转移而来的,这一行业是传统的劳动密集型制造业,常常是在一座大楼中,有几百名工人同时展开不同制造环节的工作。
在珠宝加工厂,员工的工作服是要被回收的,这是因为工作服上粘有的贵金属碎屑,可以通过焚烧衣物等方式被回收。据了解,加工车间的窗帘同样也可以被回收,甚至连日常垃圾也有专门的公司进行回收,就是为了从这些废物中提取珠宝加工时损耗的贵金属。“但背后的问题是,加工行业利润越来越低,变成了从减少损耗中要利润的局面。”陶延成说。
在陶延成看来,深圳的珠宝加工业正在面临着一个转型时期:越向高端发展的品牌,获得的生存空间越大,而低端的生产正在走近死胡同,甚至不惜侵害消费者的利益。
事实上,面对日益激烈的竞争,国内各种珠宝品牌和加工厂,正在想尽办法让利益最大化。而为了降低成本,一些加工厂甚至“创造”出了“空心戒托”。价格是降下来了,但实际佩戴起来却不舒适,并且无法保障钻石的安全。
据了解,目前珠宝加工行业还没有非常明确的制作工艺标准,从而对产品质量进行监控,这为行业发展留下了隐患。而随着这类事件屡次被曝光,消费者对行业的信任度也在降低。
“我们与别人的不同之处就是,首先考虑消费者的利益,并从这一点出发,去设计和生产我们的产品。”陶延成认为,利益出发点不同,导致消费者认可程度不一,所以BLOVES与行业内其他企业相比,呈现出不同的发展状态。据介绍,BLOVES计划在未来3年开设100家定制中心,彼时,BLOVES每年的销售额都将会得以倍增。
4P标准有利于行业成长
在进入珠宝行业之初,陶延成就意识到了行业内普遍存在的问题:“为了避免这种情况在我们的工厂中发生,我们制订了4P标准,严格监管生产流程。”
不同于普通钻戒,BLOVES主要是围绕“结婚”定制钻戒,承载着更多更重要的期盼和意义,其钻石品质和制作工艺也有更为严格的要求。
为此,BLOVES在国际通行的4C标准之上,又提出了一套“4C+4P”——关于结婚钻戒的规范和标准,即在钻石选择方面,钻石重量(carat)30分以上,净度(clarity)VS以上,颜色(color)j色以上,切工(cut)VG以上;同时,在婚戒的工艺标准要求4P,即符合形态(profile)G以上,制作(process)G以上,修饰(polish)G以上,成色(pureness)G以上的钻戒工艺才是合格的结婚钻戒工艺。有了4C+4P的品质保证,相信消费者将真正体会到“钻石恒久远,一颗永流传”的意义。
据悉,BLOVES的4P标准已经注册了知识产权,“4P标准的出发点是维护消费者权益,这必将让我们企业乃至整个行业受益”。陶延成表示。