狼来了吗：QQ转作微电商

　　文/特约作者 梁盼

　　 腾讯去年以来在两个热门领域的战术捉襟见肘：微博(http://weibo.com),新浪占尽先机，至今仍在苦苦追赶中；电商领域，迟迟未有动作挑战阿里巴巴。这回“微卖场”上线，似乎是计划把二者一网打尽。

　　 11月14日，腾讯微博电商功能“微卖场”正式上线，成为国内首个微博平台与电子商务平台的结合。这是强悍的“企鹅”对前两次“失策”的“反戈一击”吗？

　　 腾讯的攻城拔寨，不论在业内还是业外看来，都具有狼的“狡黠”。“3Q大战”时，面对360有关QQ盗取用户电脑资料的指责，马化腾辩解是为了给用户提供更为安全的QQ运行界面。更早之前，对于腾讯利用QQ聊天界面，肆无忌惮地如黑洞一般，把各种网络产品吞入一只小小的企鹅肚中，网民也表示了极大的容忍。这一次，腾讯的电商业务还能一帆风顺吗？

　　最终还是B2C

　　 “微卖场”上线当天，好乐买借助这个平台推出了转播降价的“倒贴式营销”——在转播降价机制的刺激下，据说Converse中性经典系列硫化鞋101001CTASOx商品半天内累计被上千腾讯微博网友转播1239次，累计降价90.00元，降幅高达47.62%，50件商品在5个小时内全部售出。

　　 “原价189.00元，竟然被转播降价到了99.00元，服了你们，太劲爆了，坐等下一场！！”腾讯微博网友“@谭衍熙”广播道。

　　 通信产业网研究员启赢认为，转播降价机制，其实就是团购模式，只是叫法不同，借助的仍是QQ强大的人脉资源，“这正是腾讯一贯的战术作风，就算没有抢得先机，也要制造点噱头来。”他对此并不以为然。

　　 但不得不承认，腾讯杀入电商虽晚，成长却惊人。2010年3月22日，QQ商城“粉墨登场”，全面杀入电子购物领域，与各路网购大佬一决雌雄，争取再一次演绎腾讯自发轫以来屡试不爽的后来者居上的江湖大戏。

　　 “网购”这个概念刚炒起来的时候，马云和他的阿里巴巴、淘宝得到了丰厚的回报，成为中国网购的标杆大纛。但时过境迁，淘宝C2C（分散的买家对分散的商家，如农贸市场一般）的模式却开始成为马云的鸡肋，各类商家已经习惯了免费午餐，任何提高原本就微不足道的平台费用的举措，都会招来商家的集体抵制。

　　 转嫁给买家更是缘木求鱼，因为淘宝上的产品本来就以价格低廉取胜，收取买家的使用费，会给亿万网民脆弱的价格承受力带来灭顶之灾。于是，马云及时把业务扩展到B2C（单一的商家对分散买家）。商户心里都明镜儿似的，不独中国，世界上任何一家购物网站，若想财源滚进，必须做B2C，而非马云之前一直坚守的C2C。

　　 善于“偷窥”的腾讯，在尝试了C2C模式的“QQ拍拍”之后，开始以“QQ网购”向B2C领域挺进。而去年初上线的QQ商城，既非C2C，也非典型的B2C。其“商城”之名使人第一时间拿来与淘宝商城做对比。而淘宝商城如今的主要趋势是B2C，故而，QQ商城即便不是典型的B2C，但目前还是会更多地以B2C为主。

　　 而此番新上线的所谓“微电商”，正如长期观察电商的启赢所分析的，实则也是B2C业务的一种，腾讯的创新，折腾到最终其实也没有跳出来。

　　杀手锏能否再给力一次？

　　 不独腾讯，一些社交网站有意“杀入”电商战场。随着“光棍节”、元旦、春节接踵而至，网商却在寒冬中迎来“春天”。

　　 11月11日11时，瞄准了“光棍节经济”，盛大投资的“品聚网”上线试运营，一次性涵盖了商家店铺、类目、搜索及全部商品购买功能，显得咄咄逼人。

　　 而两天之前，腾讯公布了“电商未来五年规划”，计划到2016年培养10家以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴，并力推包含QQ网购、QQ商城和拍拍网在内的三大平台，更是显出雄心大略。

　　 如果按照腾讯的一贯风格，QQ商城应该会踩在淘宝C2C模式之路愈来愈窄的基础之上，高歌猛进，笑傲江湖。并且，作为已然打造出用户资源中国第一的网络平台，QQ商城似乎从一开始就不需要如淘宝那样，费九牛二虎之力，烧掉各类风投的大把钞票之后才站稳。那么，QQ商城能继续这种令各路诸侯都心有余悸的故事吗？

　　 酷米网前COO晓柠认为，在网购这个行当，并非本身具有巨大优势的网络霸主一定吃得开，其强势地位如果要靠网购业务来延续、维持甚至锦上添花，并非行之有效的捷径。

　　 和腾讯一样“狼性”的百度，在看到淘宝、卓越等购物网站办得如火如荼之时，也趟水而入。“百度有啊”的扩展屡屡受到诟病，与同行业和不同行业的各路“小媳妇”打官司，成了百度的一项意想不到的“业务”。可是，“百度有啊”从开始到现在，没人叫嚷，没人詈骂，仍坚强地活着，原因正在于，好赖反正有百度这个大靠山撑着。

　　 “没有搜索地位的腾讯，在QQ商城运营上也更不是如自己之前的那种扩展——只要大佬来了，小弟都得靠边站。”晓柠认为，QQ商城也好，QQ“微卖场”也罢，他们与“百度有啊”最大的不同就在于，没有搜索垄断地位的支撑，只能走像阿里巴巴那样的“渠道为王”的道路，而这条道路，被马云证实是充满了风险的。

　　 好在凭借近4亿的QQ资源，腾讯电商还不算一点优势都没有。

　　 事实上，马化腾之前在渠道上也是卯足了劲的。早在8月，就陆续传出消息说腾讯已投资了民营快递公司顺丰，并获得了后者的仓储及快递服务支持。“腾讯不动声色地下着一步暗棋。”行业专家当时即评价，腾讯此举是在为杀入电商帝国铺路，因为，渠道如今确实已经成了电商成败的决定性因素之一。

　　 10月18日，又有消息称，腾讯计划斥资7.8亿元参股开心网。“名为加强腾讯旗下社交网站‘腾讯朋友’的用户覆盖，实际上也有电商的考量。”知名写作平台DoNews分析道。

　　还是群龙无首的年代

　　 11月9日腾讯媒体开放日上，电商平台5天的销售额突破了7.18亿元，创下历史新高。同时，2011年腾讯电商累计销售额同比大幅增长210%。腾讯集团高级执行副总裁吴宵光面对媒体自豪地表示，“这充分说明了腾讯电商平台的潜力。”

　　 但问题是，在QQ商城裹挟着QQ的金字招牌强势登陆之前，它的竞争对手已然不是那些在非网购业务方面弱不禁风的小弟弟。反而，它面前的大山不仅很高，还不少。

　　 淘宝的B2C业务姑且不说，京东、当当和卓越等这些B2C，正如淘宝的C2C一般，业已发展或意欲发展成无所不包、无所不卖的网上商业帝国。还有那些孜孜不倦，在一种类型的商品里淘金的网购企业，如凡客等，像传统的专卖店一样，在类型化商品的网购中成为某类商品物美价廉的天堂。

　　 更有那些在传统购物方面干得很不耐烦的连锁巨头——如国美、苏宁等，也都在网购业务上秣马厉兵。当然，那些与QQ商城差不多同时入行、正着急忙慌地等待风投的网购小兄弟，的确可能如腾讯之前杀死和奴化的那些中小型网络服务商一样，在腾讯面前抓耳挠腮，吐血而亡。

　　 在C2C领域，目前还是淘宝一家独大。在B2C这个目前风生水起、只要是干网络的都想分一杯羹的行当，QQ商城来得并不算晚。关键是什么时候都有大佬在后面为它提供源源不断的用户，什么时候它都不用害怕资金链和技术链之类的问题。

　　 据晓柠分析，就算QQ商城更早一点诞生，它也不可能在诸多B2C大佬面前，如此简单地奉行一贯的“拿来主义”，其原有的客户群、资金链和技术链等因素，都不再享有压倒性的优势。反而是，淘宝商城这个平台早已与大大小小38家单一的B2C网购企业建立了合作关系，QQ商城若想采取同样方式的平台合作，也是任重道远。

　　 在B2B（商家对商家）行当，众所周知，依然是阿里巴巴系的天下。如果QQ商城像淘宝商城的长期战略一样，抢滩C2B（买家主动向商家定制产品），倒不失为一个方向。“因为这种模式，各路网购大鳄，都在伺机而动，谁都不能小视对手。”晓柠说，可见的未来电商帝国还将处在群龙无首的状态，“这只‘超级企鹅’还有的是机会。”