刘晓云：点评应用没有细分领域

　　文/本刊记者 刘晓云

　　涵盖一切的点评应用看起来包罗万千，但实际上，因为没有细分领域，用户浏览起来更困难。

　　传播学中的“社会认同”理论似乎时刻都在发挥效应，仔细审视自己和周围的人，你会发现人们常常不由自主地受他人的评论影响，也会常有发表评论与人分享信息的冲动。这一点，在网络产品中表现得尤为突出，甚至可以说，评论是社交产品不可或缺的功能。

　　在这样的情况下，已经诞生了上市的Angie's List、将要上市的Yelp、被谷歌收购的Zagat等基于消费者点评的网站。它们往往是在“评论”这一功能上添加更多附加值，比如向活跃用户赠送优惠券，但同时又限定于一个相对细分的领域，比如餐馆点评。这些做法已经成为业内探讨的经典案例。

　　然而，仍然有人希望继续开拓这一市场，打造能够点评一切的服务。比如Digg创始人Kevin Rose和几位Google前员工，他们的产品当中名声较大的是Oink、Jotly、Wikets和Stamped。

　　Oink

　　这是一款帮助用户寻找、评判并比较各类事物的手机应用，包括红酒、饭店、零食、游乐场等。用户可以对这些事物打分、添加红心，或者留言评论。评论对象会因为这些评分而获得相应声誉值，做出评论的人在相应领域也会获得威望，威望可以用来获取奖品。

　　Jotly

　　它和Oink一样结合了移动应用在地理位置上的优势，比如在评价建筑物时，用手机拍照后可以进行定位。它也和Oink一样利用到了社会化，用户可以查看对某一对象做出好评的其他人、谁此时此刻也在附近等等。

　　Wikets

　　它与前面二者几乎雷同，用户可以评论从日常生活用品到户外场所的一切东西，当有人因Wikets上的推荐购买了商品，评论人可以获得积分，然后兑换礼品。另一端，Wikets又与线上电商网站与线下大商场之类的各种商家合作，未来还将加入本地商家推荐功能。

　　Stamped

　　用户能够对所有事物进行评价(称之为“Stamp盖章”)，可以链接到Facebook与Twitter将评论分享同步。它自己的内容组织形式用标签等方法显得更加结构化，还有让用户添加“待办事项”(to-do list)的功能，方便随后查看。另外还添加了游戏化元素：每个用户初始只有100次“盖章”的机会，想要更多就需要表现得更加活跃，或者只对对象事物添加简单的“喜欢”(Like)。

　　Stamped更类似于Web端兴起的评价分享网站的地方在于，它将用户评价直接与Google、iTunes、亚马逊、OpenTable、Fandango等网站上的数据连接起来，让用户在评论行为的下一步——分享或购买更为容易，这也将是Stamped未来的一大利润来源。在这之外，他们还有计划基于用户的兴趣数据在广告与营销推广上有所作为。

　　这些涵盖一切的点评应用看起来包罗万千，但实际上，因为没有细分领域，用户浏览起来其实更困难。这样就会有相继而来的疑问产生：点评功能、信用控制和用户激励早有产品实现，那么这些应用与已经存在的那些服务有哪些区别？意义何在？或许是移动互联网的浪潮所致，新技术与开放平台带来的低成本实时响应和社交应用让这种狂热有了可能。如果用六个字母来概括，那就是所谓的SoLoMo。

　　Stamped的投资人、Google Venture合伙人Rich Miner的说法颇具代表性：“有很多种方法能够让人们在某处签到留下到此一游的痕迹，但我们仍然在寻找将人们的个性展示在他们所喜欢的地方的方法。每个人都喜欢分享自己的喜好，而Stamped让这些变得真正简单。”言下之意，他更看重Stamped的社交功能和简洁明了的体验。

　　尽管如此，还是掩盖不了这是一款“me-too app”(雷同的应用)。它不仅面临着一大堆类似产品的竞争，还必须面对其他社交产品的挤压(比如盈利乏力的位置应用FourSquare添加类似评价功能就是轻而易举的事情)。而“更加结构化”、“to-dolist”这些额外的小特性也并不能保证它能胜出。正如科技博客VentureBeat作者Chikodi Chima所说：Stamped能够获得投资，或许只是因为stamped.com域名不便宜，而这些“创始人”们恰好曾经在Google工作过。