新年浙商心情阴晴不定

　　Voice  浙商声音

　　2012年1月份浙商信心指数6.6，比上期微升0.1。此次调查最终回收有效调查问卷82份。统计结果显示：对经济环境及当前企业经营状况的研判中，有31家企业表示“乐观”，占比37.8%；37家企业表示“一般”，占比45.1%；14家企业表示“不乐观”，占比17.1%。面对依然复杂多变的经济局势，大多数企业以谨慎的心态希望在2012年能保持“稳中求进”的发展态势。

　　如何做个好雇主？

　　对于如何引才留人，多数企业主选择了最直接最有效的方式，即提供完善的福利制度。

　　执笔 │本刊记者  胡忻

　　春节前后，许多员工会选择在拿了年终奖以后离职。企业员工荒、人才荒的问题又日益严峻。密集招聘、高薪猎才固然能起到暂时解渴的作用，但要真正吸引人才、留住人才，首先还是要做个好雇主。

　　如果说企业是一棵茂盛的大树，那么员工就是树上的枝枝叶叶。一家好的企业里，员工和企业往往是共同成长的。那么，在浙商企业中有多少算得上好雇主？对于留住人才，又有多少企业主已经手握法宝？

　　《浙商》：请问您的企业近几年来平均的员工流失率为多少？

　　从调查结果来看，28位企业主反映其企业近年来的员工流失率保持在5%-10%左右，占比34.1%；21位表示其员工流失率为3%-5%之间，占比25.6%；17位表示基本保持在3%以下，占比20.7%；而其余16位则表示将近在10%以上，占比19.5%。总体来看，接受调查的企业的整体员工流失率保持在中等水平。

　　《浙商》：请问您的企业员工年度培训的频率有多高？

　　在82位企业主中，37位企业主表示其企业的员工年度培训在一年3-4次左右，占比45.1%；30位企业主反映其员工的年度培训多于一年5次，占比36.6%；其余16位表示在其企业里员工的培训基本保持在一年1-2次的频率，占比18.3%。可以发现，多数企业开始逐渐加强对员工的培训。只是调查中也发现，每个企业对于培训的理解不尽相同，有授课培训，也有技能实践培训等，培训时间则从仅有半天到长达一周不等。

　　《浙商》：请问您对企业员工年度培训的投入多少？

　　调查结果反映，44位表示其对员工年度培训的投入仅占其年销售额的1%以下，占比53.7%；26位反映投入约在其年销售额的1%-3%之间，占比31.7%；只有10位表示会投入其年销售额的3%-5%在员工培训上，占比12.2%；其余2位则表示会将5%以上的年销售额用于员工的年度培训之上，占比2.4%。从中看出，尽管大多数企业名义上开展了培训，但实际上用于职工培训方面的花费并不高。

　　《浙商》：请问您的企业培训方式有哪些？

　　调查结果显示，企业主中约有35.6%反映会定期开展新员工培训；33.8%表示有专业技能培训；26.9%表示有在进行中高层进修培训；只有3.7%的企业主反映已经成立商学院，开始从员工的职业生涯范畴进行系统的培训。可以看出，前3种培训方式是大部分企业主采取的培训，而鲜有企业意识到要建立商学院并注重将培训形成长效机制。

　　《浙商》：您会考虑给予高管多少股份？

　　调查结果反映，29位企业主表示会考虑给予高管5%-10%的股份，占比35.4%；18位企业主反映会考虑给予高管10%-20%的股份，占比21.9%；14位表示不会考虑给予股份，占比17.1%；13位表示会考虑给予20%-30%的股份，占比15.9%；其余8位则反映会考虑给予高管30%以上的股份。其中，表示不会给予股份的企业中解释理由多为暂不考虑将企业上市，因此则无股权激励一说。

　　《浙商》：目前您是如何打造良好引才留人机制，做好雇主？

　　从调查结果来看，企业主中有34.9%认为提供完善的福利制度是最直接最有效的引才留人方式；有25%认为加强员工培训不仅能储备人才，更能稳定员工队伍；有19.2%认为积极开展员工出游活动并营造轻松的工作氛围对于留住人才有不错的效果；有15.1%表示健全工会组织、建立长效的职工维权机制并保持员工诉求渠道畅通是引才留人的必要手段；也有5.8%的企业主提出了其他看法，比如有的认为要多加强对员工的人文关怀。一位企业主谈到，对于管理层可以进行股权激励，而针对所有员工则需通过打造强势的企业文化以增强其归属感。

　　□结论

　　从调查结果来看，接受调查的企业中有超过5成企业的平均员工流失率保持在3%-10%之间，属于中等水平。接近一半的企业主表示其企业年度员工培训在一年3—4次左右，并有不到4成的企业主表示一年有5次以上的员工培训，说明企业越来越注重对员工的培训。然而调查中也发现每个企业对于培训的理解不尽相同，因采取的方式和时间不同无法确切了解培训效果。多数企业采取了新员工培训、专业技能培训和中高层进修培训3种方式，但对商学院等形式的长期系统培训并无太多了解。超过8成企业主认同股权激励引入高管人才的方式，但以给予5%-10%的股权居多。而对于如何引才留人，多数企业主选择了最直接最有效的方式，即提供完善的福利制度。

　　总体感觉，接受调查的企业主们多未真正扮好雇主的角色，留住人才的思路稍显局限。而正如大多数企业名义上开展了培训但实际上用于职工培训方面的花费并不高一样，大多数企业家理论上知道该如何做个好雇主，却因为精力和资金等问题无暇将之付诸实践。

　　(本刊记者朱健、浙商全国理事会秘书处汪姣等对本文亦有贡献)