如何管理新生代员工

　　□阿 保

　　

　　 当今社会，80后已经占据职场的半壁江山，而新出茅庐的90后，也在不断加入职场大军。相信许多管理层都在头疼如何管理这些新生代员工，“叛逆”、“不服管教”、“爱表现”等标签，更是老一辈职场人对这些新生代员工的评价。

　　作为管理者，即使你很不情愿招聘这一代的员工，但你无法回避职场的大趋势，否则企业将会面临无人可用的危险。而且，如果你的企业与这一代人隔绝，那么你也丧失了未来的市场份额，毕竟80后、90后正在成为社会消费的主流群体。无论你从事哪个行业，你都无法避免这样的现实。

　　与其头疼，不如好好思索一下，如何管理这些新生代员工，并利用好这些宝贵的新鲜血液，为你的公司注入新的活力呢？

　　就如同硬币的两面性一样，在看到这些新生代员工“叛逆”、“不服管教”的同时，也要看到，这些新生代员工身上也有着宝贵的一面。

　　80后、90后的成长时期，是我国改革开放后的一段时期，这代人身上最宝贵的一面就是开放，包容性强，能够接受不同的文化。这也就减少了他们对职场新环境的磨合时期，能够迅速适应。

　　其次，这些新生代员工有一个名词，叫职场“新鲜人”，既然说新鲜，那么这群人大多热爱时尚、追求潮流，并有着很强的自信心，希望能够引人关注。这种主动性，也是新生代员工身上积极的一面。

　　再者，这代员工的成长大多伴随着网络，因此他们在网络技术、信息传播及接受等方面，有着70后、60后们无法比拟的优势，如果能利用好他们的这些特性，对于企业未尝没有帮助。

　　那么，如何管理这些新鲜人呢？

　　企业管理者首先要做到的就是尊重。不同于60后、70后时期严格的阶级观念，对于80后、90后来讲，在他们所成长的环境里，并没有严格的等级观念，由于这一代人大多数都是独生子女，家庭对他们的意见是充分尊重的，因此不要试图用强权压制他们的观点，这会使他们的意见反弹的更为厉害。

　　抛开那些有色眼镜，你会发现，这些新生代员工身上也有着很强的包容性和开放的心态，如果你充分尊重他们的意见，并站在大局角度对他们晓之以情、动之以理，那么这些员工会打心眼里支持你甚至跟随你，是很好的冲锋陷阵的士兵。

　　其次要打造一个开放式的交流平台，不要限制他们的想法。大多数80后、90后都讨厌约束，有着很强的平等意识，并不会因为你是领导，就是你说了算，因此在职场中经常会显得“没大没小”，而且他们敢于争取自己的权益，这在许多公司是让管理者头痛的事情。

　　针对这个方面，管理者要学会营造开放的沟通环境，利用电话、邮件、信件、面对面等方式与他们进行积极沟通，主动倾听意见，不要敷衍和形式化。而针对这些员工出现的问题，管理层不能把帽子全扣在员工身上，当员工有不同声音的时候，首先要从自己身上找原因，自我检视有没有不对的地方。

　　再者，要充分区分工作和生活时间，不提倡加班文化。新生代员工大多崇尚自由，讨厌无休止的加班，即使公司给出高额的加班费，他们也不一定领情。对他们来说，工资诚可贵，自由价更高。因此，不让工作占用员工太多的个人时间。

　　新生态员工是在市场环境下成长起来的，他们很在乎秩序，尤其在乎公平公正。这些员工员工并不怕坏脾气的老板和上司，但是他们没有人能接受不公正的环境和制度。

　　此外，一个能为员工考虑的上司，是留住这些员工的关键因素。作为管理层，要懂得为员工争取权益。大多数员工都讲究“以诚待诚”，只要你真正为他们着想，这些员工完全可以很用心工作，而不用你时时催促着。

　　最后就是及时的鼓励和奖励。“爱表现”是这些新生代员工身上最鲜明的一个特征，所以要更他们充分的舞台展示自己，让他们平日有表现的机会。而一旦他们表现出色，一定要给予及时的奖励和鼓励。而且他们的激情将会带动公司的老员工，形成“鲶鱼效应”，公司的人才队伍也将会因此保持活力。

　　（阿保，博思人才网CEO 新浪微博(http://weibo.com)： http://weibo.com/bosshrabao）