迭变不止生生不息

　　专访万宝龙亚太区主席兼总裁詹兆安（James T. Siano）

　　钟天阳

　　“从书写工具、皮具到珠宝与腕表，万宝龙一直在变化，这些变化给品牌带来市场的迅速增长，更带来生生不息的活力。”谈及品牌越来越丰富的产品线，万宝龙亚太区主席兼总裁詹兆安（James T. Siano）感慨良多。昨日，位于上海中信泰富的万宝龙旗舰店完成了全新升级，拓展了一倍的销售空间，明显增多的女性腕表、珠宝以及书写工具产品成为最引人瞩目的改变。

　　会场中央主视觉板上镶嵌一枚巨型3D腕表模型，引得人潮驻足：独特的水滴形表盘，让人一眼认出模型的设计灵感正是来源于由万宝龙美耐华制表技术研究所（Institut Minerva de Recherche en Haute Horlogerie)，也就是万宝龙维莱尔表厂所创作的Metamorphosis“迭变”腕表。这款腕表于2010年在瑞士日内瓦高级钟表展（简称“SIHH”）上问世，只要将滑把上下拉动，腕表便会在时分秒标准时计功能与计时功能之间转换。“迭变”腕表的变身机械系统由315个零件组成，连同机芯原有的252个零件，零件总数高达567个，极为复杂的创新微型工程技术，足见维莱尔表厂的造诣。

　　“迭变”腕表在2010年SIHH上的亮相可谓惊艳。创新微型工程技术及“变身”时的机械美感令钟表鉴赏家为之惊叹，而颇具意味的“迭变”概念也成为当年钟表界的热议话题。2012年，万宝龙又一次在SIHH上展示其技术的突破创新，推出能计算1/1000秒的TimeWriter II双振频1000计时秒表。此外，两款逾越时空的万宝龙经典腕表——维莱尔1858系列ExoTourbillon陀飞轮计时码表和Tourbillon Bi-Cylindrique双圆柱游丝陀飞轮腕表将迎来在中国地区的首次公开亮相。同时现身的还包括在2012年SIHH上广受赞誉的全新万宝龙尼古拉斯·凯世系列，以及为中国市场度身定制的万宝龙明星经典自动腕表等限量产品。旗舰店的一层将举办为期一周的特别展示。对此，詹兆安告诉记者：“万宝龙的众多产品线中，目前的重心是增长最快的手表。但这并不意味着万宝龙放下书写工具市场，在这个领域，万宝龙已经做到业界第一。”

　　今年万宝龙首次获得摩纳哥王室授权，以曾经的王妃格蕾丝·凯莉（Grace Kelly）作为灵感，推出“摩纳哥格蕾丝王妃系列”，包含高级珠宝、瑰丽珠宝、腕表及书写工具，向已故格蕾丝王妃致敬，也将成为未来品牌发展的关键产品系列。

　　第一财经日报：在不断变化的中国奢侈品市场中，万宝龙面临着哪些新挑战？

　　詹兆安：我常跟我的员工说，我们在中国还在打造一个基础，现在万宝龙在中国还有很多挑战。其中三个对我们而言非常重要。第一是手表市场，我们制造顶级的手表，但是在中国知道我们制造顶级手表的人还很有限。第二就是度身定制产品的发展，目前已经有需求，但了解这一服务的人仍然很少。可喜的是目前已经有不少华人地区的订单。前不久的一个香港婚礼上，新人定制了一对万宝龙腕表和钢笔，镌刻有象征两人爱情的花朵，花费万宝龙9个月的时间打造而成。第三则是女性市场，这对万宝龙而言是极其重要的未来。我们相信品牌价值中，成熟、理性、有内涵的特质是不分性别的，让女性在万宝龙的珠宝和腕表中找到这种价值观的共鸣，是我们的目标。

　　日报：在中国市场开设新店，万宝龙有哪些策略？

　　詹兆安：我们在中国市场开店有一个很重要的原则，那就是要做很大的店，而不是做很多的店。中国有这么多城市，很多城市的人口也以百万计。我们需要做的是让消费者很容易地找到万宝龙的门店，而又不让顾客在消费中失去这种高端的消费体验。这是一个非常关键的平衡。

　　未来，我们的目标是在中国开设大约100~120家店，并控制这个数量。数量不是我们的目标，提升这些店的规格才是我们需要努力的方向。

　　日报：你在中国进入奢侈品消费时代之前就开始接触中国市场，对于如今的奢侈品市场，你如何看待？

　　詹兆安：说来有趣，最初我接触中国高端消费时，更像是一个假冒奢侈品市场，挂羊头卖狗肉的现象很普遍。我想这和当时的中国人没有太多机会到全世界旅行有关。到了第二阶段，人们开始分辨哪些是真的国际品牌，哪些不是，并将目光锁定在某些品牌的LOGO上。

　　如今奢侈品已经成为生活方式的代言，一个品牌在用自己的价值观来替使用者表达自己的生活态度。这是一个节奏非常快的转变期。而且这里有个很有意思的现象，20年前，购买奢侈品的都是男人。十年前，女性开始慢慢介入到这个市场中来。而一些成熟奢侈品市场的经验告诉我们，假以时日，女性将会占据奢侈品市场消费群体的80%。所以在中国市场开始显露成熟的阶段，女性市场是每个品牌必争的一块高地。

　　日报：你们在国际上邀请影星尼古拉斯·凯奇作为代言人，在国内则与李冰冰合作，两者的气质相差很大。谈谈你们的明星销售策略？

　　詹兆安：我们想找寻的合作者，不仅仅是要有艺人的概念，更像是艺术家的一种身份。如果接触过尼古拉斯·凯奇，你会发现他对于艺术、建筑、历史、文化都有很深的了解，他不仅仅是一个演员。反过来，如果一个人很有趣但却没办法吸引受众的目光，那也无法传达我们的价值观。内涵与关注度，两者缺一不可。