如何借涨薪提升企业竞争力

　　屈丽丽

　　如何规避“用工荒”带来的涨薪压力，同时反过来借涨薪机会打造企业和谐的劳资关系，并最终发展成企业核心竞争力？

　　在成本上升，外贸受阻，国内市场竞争加剧的大环境下，再没有比涨薪更刺激企业神经的因素了。

　　这也是去年——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇来华专门探讨的中国制造所面对的三大问题之一。如今，“涨薪”问题仍然是中国企业结构转型、产业升级过程中不容回避的重大课题。

　　那么，涨薪是否只能是被动的，就像当前富士康的案例，涨薪导致公司成本增加24亿元，而公司净利率只有1.18％？在公司管理技术层面，有没有公司将涨薪的压力背景很好地运用到公司管理层之中，最终帮助企业在竞争中立于不败之地呢？

　　回答是肯定的：“有。”

　　格力案例：借涨薪打造企业核心竞争力

　　某业内人士告诉《中国经营报》记者：“富士康涨薪是不得不涨，因为本来工人1000多元的工资就太低了，现在工人中有文化的，能上网的，随便打几个电话，或者在招工市区的论坛里发几个帖子，就能了解到别的地区的工人工资情况。以江苏为例，工人月工资3000元是很普遍的事情，一些熟练工种的工人月工资可以达到5000元，有的甚至年薪达到10万元。而江苏由于经济发展很快，工人一直处于供不应求的状况，如果不涨，则意味着员工的大批流失。”

　　显然，这是“用工荒”背景下富士康的决策，但这种决策却不得不让企业承受转型之痛。

　　不过，同样处于规模制造行业的格力，却很好地规避了“用工荒”所带来的涨薪压力，同时反过来借涨薪机会打造企业和谐的劳资关系，并最终发展成企业核心竞争力。

　　在格力总裁董明珠看来：“涨薪表面上是工资收入问题，而根本上则是生存发展问题。”

　　正是基于这样的考虑，在2011年珠三角“用工荒”的背景下，格力决定为员工平均加薪10%，加薪幅度高于大多数家电行业。

　　除了涨薪以外，格力电器为了让工人和部分骨干员工能安居乐业，还投入巨资建立员工生活区，对已婚买不起房的员工安排过渡房。2011年，格力再次斥资3亿元为员工建“职工房”，无偿提供给优秀员工居住。

　　在记者采访过程中，曾经问某企业的一位80后普通员工,“你怎么理解信仰？”令记者没想到的是，他回答说：“信仰与利益有关，如果在我最困难的时候，这个企业帮助了我，我就会信仰这个企业。”

　　涨薪带动涨价潮：规模化企业无法规避的问题

　　同样是富士康的案例，企业的涨薪往往带动周边商业的涨价，最终导致员工消费成本的上升，在一定程度上抵消掉员工的涨薪福利。

　　事实上，富士康案例并非首例，更非孤例，当年兰州石化宣布涨工资，第二天一早大街上小商小贩都涨价了。对于拥有几千名工人的企业聚集区来说，涨薪所带来的群体性涨价事件早已普遍存在。

　　不过，某公司高管刘红告诉记者：“这样的问题普遍存在，企业只需要正视这一问题，同时稍加调整即可，涨薪带来的涨价是必然的，但可以将涨价的幅度控制在一定范围内。”

　　她举例说：“我住在一个城市的高档社区，在这个社区，小时工的费用曾经出现了飙升的现象，最早每小时12元，后来保洁都知道这个小区的人有钱，将费用一下提高到每小时25元，即使你从外面找小时工来，不过一两天他就会提价，因为小时工之间一交流，大家都要求这个价钱。”

　　“在这种情况，我有两种选择：首先提高服务要求，既然这里费用高，很多小时工都愿意来，那么就可以选择那些服务比较好的；其次，既然大家都愿意到这里来，市场规律供大于求了，价格自然会回落一部分，现在的价格就是每小时20元。”

　　对于规模化企业涨薪遇到的涨价问题，刘红告诉记者，“企业可以在周边商铺有意识地引入一些竞争者，或者把信息放出去。渐渐地，远处的小商小贩了解到这个行情，愿意到附近做生意，有了竞争价格自然就会下来。”

　　“但是你不可能指望价格回到原来的水平，价格虽然会下降，但总会比原来高一点。所以企业在涨薪的时候，如果为员工考虑的话，就要把这部分抵消的内容充分考虑进去，因为有时投入增加一点点，人性化的企业会更容易赢得员工的忠诚。”

　　“涨薪”倒逼政策支持

　　当涨薪成为企业无法回避的问题时，企业会把涨薪的压力进一步向上传递，最终谋求企业成本的“转移性支付”，比如推动相关税费的减免，或者融资成本的降低。

　　事实上，在今年两会期间，为企业减负成了代表们的一个重要呼声，为了降低企业税负成本的增值税改革也渐渐拉开帷幕。

　　来自某银行的一位信贷部负责人告诉记者，“很多中小企业的融资成本居高不下，据粗略估算，企业的利润率需要达到10％左右才能维持生存，在这种情况下，如果再增加工资成本的话，企业可能就会举步维艰。”

　　在这种情况下，备受压力的企业正在将这种压力向两头传递，“一方面，寻求国家在税收减免、降低融资成本方面的政策性支持，另一方面教育自己的员工，只有企业发展了，员工才能受益。”

　　某投行人士则表示：“国际金融危机并没有真正过去，现在谈涨薪并不是好的时机。只有员工和企业共渡时艰，涨工资才能成为希望。”