免费雨衣遭哄抢

　　据媒体报道，4月24日早晨，北京下起大雨，为方便到北京国际展览馆看车展的乘客，地铁15号线国展站准备了7000余件免费雨衣。但在工作人员发放雨衣时遭哄抢，随后这些雨衣以每件10元的价格被转手倒卖。24日上午10时，警察抓回5名小贩并没收了全部雨具。漫画：朱慧卿

　　别把错都推到乘客素质上

　　张永琪：向乘客免费发放7000余件雨衣，多么温馨的事情。然而，一件美事变成了丑事，令人感到痛心。温馨雨衣不温馨，不止是乘客的错。地铁在准备免费发放雨衣之前，应该能考虑到可能出现的局面。因为免费发放的对象鱼龙混杂，发放地点又无遮掩。乘客心情急迫，领取不受约束，一哄而上争抢在所难免。

　　人的素质是复杂的，有好有坏。如果发放方法得当，人们会乐于排队。发放雨衣时如能引入窗口售票的做法，将免费雨衣放在乘客进入不了的地方，并出动工作人员维持秩序，要求乘客排队依次领取免费雨衣，哄抢便无可能。反之，场面混乱无序，会诱使乘客素质中的不良元素释放出来，以致演变成哄抢行为。但愿地铁多从自身找原因，不要怪责乘客素质，下一次还能发放免费雨衣。

　　少用免费挑战国情

　　宛可欣：部分民众的素质的确有待提高，但是公民的公共意识和公共道德不是天生具备的，是需要通过小事培养起来的，比如从如何发放免费雨具做起。还原此次哄抢雨具的事件，国展站工作人员在发放雨衣时没有任何流程，就是手捧雨衣然后随便让人拿。此等天上掉馅饼的好事，当然诱惑人。于是部分小贩开始哄抢，这可是不花成本的“货源”啊。

　　即使没有小贩，“免费雨具”的吸引力还是会引发发放环节的混乱。这里不得不提广州地铁凭押金免费使用雨伞的做法，也许这样的规定才最适合国情。不还伞就当买伞，还了就算免费借用。这种“免费”形式的好处是对于部分“贪小便宜”的乘客有制约作用。一旦要花钱来保证诚信，他们便会权衡一番而不会立马上前哄抢。而事实证明，这样的“免费”措施往往实行起来也更加成功和长久，原因便是有“契约精神”的维系，可以有效防范道德风险的出现。

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