热 点透视 　◎苑广阔 公务员

　　7月13日，达芬奇家居就造假事件召开发布会。女总经理潘庄秀华坚称公司代理的意大利品牌产品均是原装进口，同时承认其美国品牌与国内工厂合作过。潘庄秀华在现场声泪俱下讲述从零开始的“创业史”，然而消费者并不买账，现场一名男子拍案而起，怒指达芬奇造假。

　　在媒体的强烈质疑和消费者的愤怒声讨之下，家具厂商达芬奇已然陷入了四面楚歌的境地。在这种时候召开一个情况介绍会，不但对商家很重要，对公众也同样很重要。如果达芬奇真的是被冤枉的，那么正好可以借助这个机会澄清事实，挽回影响。

　　然而，参加这场介绍会的媒体记者和消费者赫然发现，所谓的情况介绍会，几乎完全开成了达芬奇老总个人的“忆苦会”。这位女老总在讲台上大谈特谈她创业时的艰难辛苦，说到动情处泪眼婆娑，但对于媒体的质疑却避而不谈。最后引得现场消费者当场“踢馆”，介绍会只好草草收场。

　　不管你的创业史多么艰难困苦，也不管你的创业过程多么惊心动魄，可这和当前公众的质疑有关吗？过去创业艰难，意味着可以造假骗人吗？如果缺乏了真相和诚信，仅仅依靠几滴眼泪，显然无法解开“达芬奇”造假背后的密码。

　　显然，这又是一起商家缺乏“道德血液”的案例。对于这些商家，难道我们只能等着他们自己具备造血功能，而再也无计可施了么？通过解剖达芬奇家具这只麻雀，其实不难发现，正是市场监管的空白，才让无良商家尝到了造假的甜头，甚至最终造假成瘾，无法自拔。

　　其实达芬奇事件被曝光之初，就有媒体发出质疑：在长达数十年的经营过程中，达芬奇家具早就把这种“伪出口”的把戏玩得炉火纯青，导致成千上万的消费者上当受骗，为何直到今天被央视曝光，各地工商、质检部门才积极介入？作为承担着市场监管责任的执法部门，如果能够早点发现问题，早点采取措施，不是可以避免达芬奇越走越远，避免更多的消费者上当受骗？达芬奇的造假暴露执法部门的失职，这是毫无疑问的。现在还应当追查的是，其中有没有官商勾结。

　　“达芬奇”的眼泪无法平息消费者的愤怒，更无助于解开事件的密码。但有关部门的积极作为，则应当可以还消费者以公道。从这个角度说，消费者对达芬奇的不满，又何尝不是对监管部门的不满呢？