评论：从快递歇业到钟点工涨价

　　吴江

　　为避免快件积压、爆仓现象频繁上演，国家邮政总局前不久发文，要求快递行业春节期间不得擅自停业，否则吊销营业许可证。事实证明，这道紧箍咒根本不管用，本周起，深圳多家快递公司将暂停上门收件服务，派件时间则普遍延迟，业内预计大年初八才能恢复正常。(《南方都市报》1月18日)

　　同日还有一则新闻，“保姆回家过年，谁家阿姨空着能借我十五天”——— 近日，深圳房地产信息网上，类似的寻保姆求助帖子还不少，不少不回老家过年的白领家庭开始为没有保姆的日子而担忧。为了缓解保姆短缺的暂时状况，各家政公司都开始向雇主推荐钟点工。而钟点工的身价也水涨船高，最高的1小时薪酬上涨七成。

　　一边是快递歇业，一边是钟点工价格暴涨，这两则看似关系不大的新闻，背后其实勾连着一个共同的现象，即城市服务业的外来务工人员返乡过年后，城市该怎么办？事实上，除了快递和家政，外来务工人员集中返乡的影响其实还能列出长长的一串。例如，吃个早餐恐怕不再那么容易，想买个东西多半也只能往大超市跑，蔬菜也得提前囤积。

　　可见，平日里习以为常的一些城市服务，一到过年反而无可规避的出现了断档。而只有等到这些服务停止的时候，市民才真正觉得麻烦，至于老板们，甚至还要为员工过年之后还回不回来而担忧。现实中，随着城市行业分工的细化，城市居民所需的很多服务，其实都不再自己动手，而是由商业化的服务机构来承担，不少城市家庭的运转，也依赖于小时工和保姆提供的家政服务。而城市服务业的从业者，多半都是城市外来人员，这些人员每到逢年过节的钟摆运动，同样也会带来城市服务业的“空心化”。尽管这样的断档只是暂时的，但其对于城市居民的影响，甚至城市功能的正常运转，都会带来不便与不利。

　　当然，任何人都没有理由为了城市和市民的利益，而要求外来服务从业者放弃回家团聚的机会。事实上，即便是已经落户城市的正式居民，同样有回家过年的诉求。但是，这与外来人口春节回家的钟摆运动，其实有着本质的不同。

　　不难设想，假如城市服务业的员工和从业者能够真正融入城市，过年回家未必就是唯一的选择。他们其实也应该有资格把家人接来看看他们工作生活的地方，并留在城市过年。从这个角度来看，外来的服务业从业者无法真正融入城市，或许才是导致一到过年返乡潮，城市服务业出现断档的根源所在。而面对这一现象，仅仅通过行政命令禁止停业，抑或是允诺过年的那点加班费，显然都已无法弥合。

　　某种程度上，过年返乡潮所导致的城市服务业断档，充分说明了外来务工群体已经成为城市不可或缺的部分，既然如此，即便从城市自身的利益与发展角度出发，也理应让外来务工者真正融入。而这显然不仅仅是靠雇主给予外来工更高的工资或更好的待遇，而更需要市民待遇的授予，以及住房、医疗、教育保障的落实与到位来填平沟壑。